Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, book lịch tập cho khách hàng để tăng tần suất khách hàng, hội viên luyện tập chăm hơn, cải thiện được tình trạng luyện tập, sức khoẻ làm tăng mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để xử lý giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng qua các kênh trước và sau bán.
Các nhiệm vụ khác được giao từ quản lý
Quyền lợi và đãi ngộLương cứng: 7 triệu + Bonus
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Yêu Cầu Công Việc
Nữ. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm về Telesales + CS là lợi thế. (Ưu tiên ngành fitness/ dinh dưỡng/ thực phẩm chức năng, mỹ phẩm/ giáo dục…)
Kỹ năng xử lý vấn đề để giải quyết thỏa đáng những khiếu nại, vấn đề khách gặp phải.
Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi
- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống, phối hợp với các bộ phận khác giải quyết vấn đề cho khách và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thông tin khác
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7 Tr - 12 Tr VND
Công ty TNHH ĐẦU TƯ DRL Group một trong những Công ty phát triển các dự án bất động sản đảm bảo chất lượng và pháp lý đầy đủ, an toàn tại thị trường Việt Nam. Với mục tiêu và sứ mệnh mang lại cho hệ sinh thái bất động sản Việt Nam nhiều sản phẩm, dự án tiềm năng, uy tín và góp phần đưa danh tiếng thương hiệu cũng như thay đổi thị trường lên một vị thế mới.