FORD Việt Nam ★ 3.8

Hải Dương
5.000 - 10.000 nhân viên
Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại FORD Việt Nam

Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Buôn bán/ Kinh doanh

Việc làm FORD Việt Nam

Cập nhật 08/03/2025 18:23
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH FORD VIỆT NAM
Nhân Viên Trực Trung Tâm Điều Hành Hỗ Trợ Khách Hàng
FORD Việt Nam 3.8★
5 đánh giá 31 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
• Quy trình tiếp nhận
- Nhân viên tiếp nhận thông tin tình trạng xe từ phần mềm, lên kế hoạch liên lạc tới đại lý / khách hàng thông báo nhắc bảo dưỡng và hỗ trợ đặt lịch hẹn bảo dưỡng cho khách hàng khi khách hàng đồng ý
- Nhân viên tiếp nhận thông tin xe bị hỏng trên đường, nhân viên phối hợp cùng đội cứu hộ nhanh chóng xử lý sự cố cho xe. Trong trường hợp xe cần được kéo về đại lý, nhân viên cần làm việc với đại lý để chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực để cung cấp dịch vụ, đem xe trở lại hoạt động nhanh nhất có thể
- Nhân viên tiếp nhận thông tin quá trình cung cấp dịch vụ cho xe tại đại lý. Nhân viên cần làm việc với đại lý và các bộ phận liên quan tại Ford nhằm đảm bảo cung cấp thời gian làm dịch vụ nhanh nhất tới khách hàng, đưa xe trở lại hoạt động
- Nhân viên cập nhật vào phần mềm các thông tin được tiếp nhận
• Quy trình xử lý thông tin và giải quyết
- Nhân viên liên lạc tới đại lý Ford để làm rõ vấn đề đang vướng mắc trong quá trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng
- Nhân viên liên lạc tới các bộ phận liên quan tại Ford để phối hợp với đại lý cung cấp dịch vụ, đưa chiếc xe trở lại hoạt động một cách nhanh nhất có thể
- Cập nhật tiến độ xử lý và đóng các trường hợp trên hệ thống- Khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Khả năng về tiếng Anh cơ bản
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng: excel, powerpoint
- Khả năng tổng hợp, phân tích thông tin, tìm nguyên nhân, và giải quyết vấn đề
- Làm ca
- 6 ngày làm việc / tuần (không cố định ngày nghỉ)Thưởng
Fixed 13th month salary and annual incentive bonus
Điện thoại
Mobile allowance
Xe đưa đón
Job car for business and family usage
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH FORD VIỆT NAM
FORD Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Phường Tứ Minh, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam

Công ty TNHH Ford Việt Nam thuộc tập đoàn ô tô Ford được thành lập năm 1995 và khai trương nhà máy lắp ráp ở tỉnh Hải Dương hai năm sau đó vào tháng 11/1997. Công suất của nhà máy là 14.000 xe một năm/2 ca sản xuất với sáu dòng sản phẩm hiện tại là Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, Focus. Tổng vốn đầu tư của Ford Việt Nam là 102 triệu USD, trong đó Ford Motor đóng góp 75% số vốn và Công ty Diesel Sông Công Việt Nam có 25% vốn góp. Đây là liên doanh ô tô có vốn đầu tư lớn nhất và cũng là một trong những dự án đầu tư lớn nhất của Mỹ tại Việt Nam

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHYT 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý
  • Các hoạt động vui chơi giải trí: Ca hát, âm nhạc,..

Lịch sử thành lập

  • Năm 1995, Thành lập Công ty TNHH Ford Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Khánh thành Nhà máy lắp ráp xe Ford đầu tiên tại Việt Nam tại KCN Mỹ Phước 1, Bến Cát, Bình Dương
  • Năm 1996, Công bố thông tin về chương trình ủng hộ an toàn giao thông với tổng kinh phí 1 triệu USD
  • Năm 1997, Nhà máy lắp ráp của Ford Việt Nam ở tỉnh Hải Dương được khai trương. Ford Transit chính thức ra mắt.
  • Năm 2011, Ford All New Fiesta ra mắt chính thức
  • Năm 2013, Ra mắt phiên bản mới của Ford All New Fiesta và của New Transi
  • Năm 2014, Ford All-New EcoSport chính thức ra mắt
  • Năm 2015, Tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập Công ty TNHH Ford Việt Nam
  • Năm 2016, Ford Everest Hoàn Toàn Mới là sản phẩm Toàn Cầu được ra mắt tại VN
  • Năm 2018, Ford Việt Nam giới thiệu dòng xe ô tô hạng sang Ford Explorer nhập khẩu chính hãng từ Mỹ
  • Năm 2021, Ford Việt Nam chính thức giới thiệu và mở đặt hàng mẫu xe điện Ford Territory EV
  • Năm 2023, Công ty Ford Việt Nam tổ chức sự kiện kỷ niệm 30 năm thành lập tại Việt Nam

Mission

  • Phấn đấu để trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu phân phối và sửa chữa ô tô Ford chính hãng tại Việt Nam.

Review FORD Việt Nam

3.8
5 review

08/04/2024
Kỹ thuật viên tại Hà Nội

Được rồi(GL)

24/08/2023
Nhân viên kinh doanh tại Hải Dương

Lương cứng không đủ chạy quảng cáo, lương thấp, đi tới đi lui nhiều (Fb)

10/11/2023
QUẢN LÝ tại Hà Nội

Môi trường chuyên nghiệp, chuyên gia trong ngành, lấy con người làm trung tâm, gói cạnh tranh

Những nghề phổ biến tại FORD Việt Nam

Bạn làm việc tại FORD Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo FORD Việt Nam

FORD Việt Nam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo