Việc làm GRACE BOX

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Grace Box
Customer Support (Làm Remote) Tiếng Indonesia
GRACE BOX
17 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 13 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 17/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 18/08/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 82 Trần Huy Liệu,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Respond to global customer’s inquiries via phone, email, or chat and ensure that all their problems have been resolved timely with a satisfactory resolution
  • Research and identify solutions/answers, provide prompt and accurate feedback to customers
  • Coordinate with relevant departments such as Engineering, Products, Finance, Marketing, etc. to assist customer’s inquiries promptly
  • Collect user feedback, propose initiatives for continuous improvement of the agent support process, and provide valuable insights for product development
  • Review current FAQs and update them regularly (monthly, quarterly)
  • Review and produce an updated manual guide
  • Other tasks assigned by the Head of the Department

Yêu cầu công việc

  • 1 to 2 years experience in a similar position in startup companies or fast-moving environments.
  • Fluent in Bahasa Indonesia
  • Proficient in Vietnamese(Native speaker preferred)
  • English communication skills are required(B1)
  • Call center experience(preferred)
  • Proficient in using common computer/technology applications
  • Have a flexible, resilient, and positive can-do attitude, have initiative, and be proactive in problem-solving beyond the call of duty
  • Demonstrate an appropriate urgency for contact response time in the face of a variable workflow.
  • An “A-team” player who can deliver high-quality outcomes both independently or in a team
  • Tech-savvy, proficient in common computer/technology applications
  • Experience in using Freshdesk, Salesforce, and CRM systems(preferred)
  • Graphic design and video production experience(preferred)

Quyền lợi được hưởng

  • Competitive compensation
  • Working time: Mon-Fri (9am – 6pm)
  • 12 days Annual leave, 1 Birthday leave, 1 Christmas leave
  • Premium health insurance and annual health check-up to keep you in top shape
  • Full social insurance
  • Free ELSA Premium courses to polish your language skills
  • Sponsorship for online or external courses – learn and grow on us!
  • Annual company trips and monthly happy hours – work hard, play hard!
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
60/5 Lý Chính Thắng Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP.HCM Nhà Xưởng : 144 Khu 3, ấp 7, Xã An Phước, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai

Giới thiệu

Công Ty TNHH Grace Box là một doanh nghiệp trong ngành sản xuất thuơng mại các sản phẩm túi vải không dệt, túi vải môi trường và các sản phẩm túi vải canvas. Với sứ mệnh góp phần chung tay bảo vệ môi trường xanh. Grace Box không ngừng đổi mới, sáng tạo, nâng cao chất lượng tạo ra những sản phẩm túi vải không dệt đa đang dạng mẫu mã, màu sắc và kích thước. 

Chúng tôi tự tin với quy mô sản xuất dây chuyền máy móc tự động hiện đại, khép kín và đội ngũ các công nhân viên tay nghề cao. Đáp ứng được các đơn hàng sản xuất nhanh cần gấp và đủ điều kiện đáp ứng các yêu cầu đòi hỏi chất lượng sản phẩm cao, tiêu chuẩn xuất khẩu. 

Chúng tôi luôn nhận thức rằng “Niềm Tin” là giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp chúng tôi phát triển trở thành thương hiệu bền vững trong lòng khách hàng. Mỗi một sản phẩm chúng tôi cung cấp ra thị trường được chăm chút qua các khâu cắt, may, kiểm tra, đóng gói và giao hàng. Mỗi một sản phẩm khách hàng tiêu thụ của chúng tôi không những là niềm vui mà còn là hạnh phúc của tất cả các thành viên công ty Grace Box. 

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu tư vấn qua Hotline 0903 199 642 

Những nghề phổ biến tại GRACE BOX

Bạn làm việc tại GRACE BOX? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo GRACE BOX

GRACE BOX

Click để đánh giá