Mô tả công việc
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng/ngày
Yêu cầu công việc
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực Sales, CSKH -Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo
- Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
- Châp nhận làm việc xoay ca: 8h-17h30; 12h-21h30; 1 ngày OFF/tuần
Quyền lợi được hưởng
-
Thu nhập hấp dẫn : Lương Cơ bản + Phụ Cấp Cơm Trưa + Thưởng KPI hàng tháng
-
Lương tháng 13
-
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe sau 2 tháng thử việc
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHSK và BHTN
-
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
Công Ty TNHH Hercules VN là Công ty 100% vốn nước ngoài, chuyên sản xuất nắp chai phục vụ trong ngành nước giải khát.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
- Năm 1970 Hercules Malaysia được thành lập để cung cấp thùng dầu đã qua sử dụng đã được tân trang lại cho ngành dầu khí.
- 1976 Hercules đa dạng hóa sang sản xuất nắp kim loại.
- 1980 Dịch vụ phục hồi thùng dầu đã ngừng hoạt động và công ty tập trung 100% vào việc đóng cửa sản xuất.
- 2004 Hercules Việt Nam được thành lập và đang cung cấp sản phẩm đóng cửa cho các công ty đa quốc gia.
- 2007 Hercules đã đạt được chứng nhận ISO 9001 thành công.
- 2016 Hercules đã đạt được chứng nhận HACCP MS1480:2007 thành công.
- 2017 Hercules trở thành một trong những nhà sản xuất & nhà cung cấp đóng cửa ở cả thị trường địa phương và quốc tế.
Mission
Trở thành nhà sản xuất & nhà cung cấp thiết bị đóng cửa ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng về thực phẩm & nước giải khát, nhà máy bia, rượu, dầu & gas, mỹ phẩm & các ngành công nghiệp dược phẩm. Mang lại giá trị cho khách hàng bằng cách luôn đáp ứng nhu cầu của họ bằng các giải pháp đổi mới, cung cấp các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm cũng như đề cao trách nhiệm của chúng tôi với các cổ đông, các bên liên quan và môi trường.