Việc làm Linea Aqua

Cập nhật 29/09/2024 16:45
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH LINEA AQUA VIỆT NAM
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ [Hà Nội]
Linea Aqua
43 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: 9 - 11 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 16/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 16/09/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tòa Nhà Anh Vũ, Số 33, ngõ 75, đường Trần Thái Tông, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy

Mô tả công việc

  • Lập kế hoạch và đề xuất triển khai các hoạt động kiểm tra, giám sát định kỳ hoặc đột xuất về chất lượng dịch vụ của đội ngũ cộng tác viên ở Nội thành HCM;
  • Xây dựng quy trình làm việc, kịch bản giao tiếp với khách hàng; cập nhật thông tin đảm bảo quy trình và kịch bản làm việc phù hợp với yêu cầu chăm sóc khách hàng trong từng thời kỳ;
  • Theo dõi và tổng hợp các vấn đề, ghi nhận ý kiến phàn nàn/khiếu nại/phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ từ các kênh khác nhau (call-center, các kênh social media, đơn vị kinh doanh, phòng ban chuyên môn khác);
  • Thực hiện phân tích, báo cáo đánh giá chất lượng theo tuần/tháng.

Yêu cầu công việc

  • Có 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Kiểm soát chất lượng mảng dịch vụ;
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành liên quan;
  • Tư duy hệ thống, logic, kỹ năng phản biện và giao tiếp tốt;
  • Có kiến thức về thẩm định & quản lý chất lượng;
  • Chủ động, linh hoạt, năng động, chịu được áp lực tốt;
  • Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

  • Gói lương: Lương 12 tháng và thưởng cuối năm theo hiệu quả;
  • Đánh giá năng lực 2 lần/năm;
  • Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
  • Tham gia gói bảo hiểm sức khoẻ dành cho nhân viên;
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT & BHTN theo quy định pháp luật;
  • Số ngày phép năm: 12 ngày/năm;
  • Làm việc tại nhà: 3 ngày/tháng;
  • Nghỉ dưỡng, team building, các sự kiện...;
  • Quyền lợi khác: Tận hưởng 10 giờ/tháng sử dụng dịch vụ của bTaskee, giúp bạn có nhiều thời gian nghỉ ngơi, chăm sóc bản thân và gia đình để tái tạo năng lượng và sự sáng tạo.
Khu vực
Báo cáo
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Lô số L1, Khu công nghiệp dệt may Phố Nối B, Phường Dị Sử, Thị xã Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam, Thị xã Mỹ Hào

CÔNG TY TNHH LINEA AQUA VIỆT NAM Lô số 1, KCN Dệt may Phố Nối B, Xã Dị Sử, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên Tập đoàn MAS Holdings là một trong những nhà cung cấp các giải pháp từ thiết kế đến phân phối nổi tiếng nhất trên thế giới trong lĩnh vực sản xuất Dệt may. Tập đoàn có trụ sở chính tại Sri Lanka, với 53 nhà máy hoạt động tại 16 quốc gia trên thế giới, với tổng số trên 99,000 công nhân viên. Linea Aqua là một thành viên của MAS Holdings, bắt đầu hoạt động từ năm 2001 tại Sri Lanka khi Tập đoàn MAS liên kết với 2 hãng đồ bơi khổng lồ là Speedo Quốc tế (Anh) và Brandot Quốc tế (Mỹ). Chúng tôi tự hào dẫn đầu thế giới trong các giải pháp về đồ bơi, với những thương hiệu đồ bơi mạnh nhất trên thế giới bao gồm Victoria Secret, Triumph, Land Ends, H&M… Linea Aqua vinh dự là doanh nghiệp sản xuất đồ bơi mang thương hiệu Speedo Fast Skin Suits cho thế vận hội Olympic và Giải vô địch thế giới năm 2004; Được trao tặng Giải vàng về Phát triển con người và Giải thưởng chất lượng vượt trội năm 2014; Năm 2015, Linea Aqua Việt Nam được thành lập tại Hưng Yên với tổng diện tích 2,4ha. Là một công ty đa quốc gia, chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hiện đại và chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên sáng tạo, năng động và nhiệt tình. Nếu bạn là người năng động, sáng tạo và chăm chỉ, người tin vào khả năng của chính mình, ham học hỏi, mong muốn làm việc trong một môi trường đầy thử thách với những cơ hội phát triển tuyệt vời, chúng tôi luôn chào đón các bạn gia nhập_Linea Aqua Việt Nam!

Những nghề phổ biến tại Linea Aqua

Bạn làm việc tại Linea Aqua? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Linea Aqua

Linea Aqua

Click để đánh giá