Mô tả công việc
- Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
- Thực hiện các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
- Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú tại căn hộ, văn phòng, cung cấp các dịch vụ đi kèm.
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách, lắng nghe những phản hồi và thông báo kịp thời đến quản lý trực tiếp.
- Thực thi các kế hoạch, chương trình dành cho khách hàng do phòng kinh doanh phổ biến nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ khách
- Phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Dịch vụ Du lịch/Nhà hàng-Khách sạn/Quản lý/Lễ tân/Ngoại ngữ/Kinh tế
- Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp và ứng xử tốt. - Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
- Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Lễ Tân khách sạn từ 06 tháng trở lên (Sử dụng được phần mềm Smile là một lợi thế)
- Làm việc theo ca (Theo quy định của Công ty)
Quyền lợi được hưởng
- Lương + service charge
- Tuần nghỉ 1,5 ngày, nghỉ phép năm 12 ngày
- Phúc lợi tốt (Ngày lễ + thưởng Tết + Lương tháng 13)
- Cung cấp đồng phục và chỗ đậu xe miễn phí
- Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tích cực
Công ty TNHH Lotte Việt Nam là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính được đặt tại Hàn Quốc và Nhật Bản. Lotte do doanh nhân người Hàn Quốc Shin Kyuk-ho thành lập lần đầu tiên vào tháng 6 năm 1948 tại Tokyo.
Lotte bao gồm hơn 100 đơn vị kinh doanh với hơn 100.000 nhân công tham gia vào các ngành công nghiệp khác nhau như sản xuất bánh kẹo, đồ uống, khách sạn, thức ăn nhanh, bán lẻ, dịch vụ tài chính, hóa chất, điện tử, công nghệ thông tin, xây dựng, xuất bản và giải trí. Hoạt động chủ yếu của Lotte được gia đình chủ tịch Shin quản lý ở Nhật Bản và Hàn Quốc với các doanh nghiệp khác tại Trung Quốc, Đông Nam Á, Ấn Độ, Hoa Kỳ, Anh, Nga, Pakistan và Ba Lan (Lotte mua lại công ty bánh kẹo lớn nhất của Ba Lan là Wedel từ Kraft Foods vào tháng 6 năm 2010).
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng chuyền
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
2021: Ký kết Thỏa thuận cổ đông với đối tác Vạn Phát Hưng cho dự án Nhơn Đức (2-2) tại TPHCM, Việt Nam
-
2021: Hợp tác chiến lược với BCG Land (Bamboo Capital Group) cho các dự án khu dân cư tại Việt Nam
-
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác Tiến Phước cho dự án nhà ở tại Việt Nam
-
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác TTC Land cho dự án nhà ở tại Việt Nam
Mission
Lotte định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.