Giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hotline.
Báo cáo các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng tới cấp trên.
Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu tại khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, bảo trì) và thông báo ngay nếu cần có biện pháp khắc phục.
Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng tại tòa nhà, thực hiện chăm sóc khách hàng tại tòa nhà theo yêu cầu.
Các công việc chăm sóc khách hàng khác do quản lý phân công.Nữ, cao từ 1m65 trở lên
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng (thông qua đào tạo hoặc kinh nghiệm làm việc).
Sử dụng thành thạo MS office (như MS Word, MS Exel, MS power point ...).
Biết sử dụng các thiết bị văn phòng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Tác phong nhã nhặn, lịch thiệp.
Cởi mở và thân thiện, nhiệt tình và ham học hỏi.
Có khả năng học hỏi/ thích nghi với môi trường làm việc mới.Mức lương: thỏa thuận hấp dẫn theo năng lực.
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động, bảo hiểm sức khỏe riêng biệt.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ.
Công ty TNHH Lotte Việt Nam là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính được đặt tại Hàn Quốc và Nhật Bản. Lotte do doanh nhân người Hàn Quốc Shin Kyuk-ho thành lập lần đầu tiên vào tháng 6 năm 1948 tại Tokyo.
Lotte bao gồm hơn 100 đơn vị kinh doanh với hơn 100.000 nhân công tham gia vào các ngành công nghiệp khác nhau như sản xuất bánh kẹo, đồ uống, khách sạn, thức ăn nhanh, bán lẻ, dịch vụ tài chính, hóa chất, điện tử, công nghệ thông tin, xây dựng, xuất bản và giải trí. Hoạt động chủ yếu của Lotte được gia đình chủ tịch Shin quản lý ở Nhật Bản và Hàn Quốc với các doanh nghiệp khác tại Trung Quốc, Đông Nam Á, Ấn Độ, Hoa Kỳ, Anh, Nga, Pakistan và Ba Lan (Lotte mua lại công ty bánh kẹo lớn nhất của Ba Lan là Wedel từ Kraft Foods vào tháng 6 năm 2010).
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng chuyền
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
2021: Ký kết Thỏa thuận cổ đông với đối tác Vạn Phát Hưng cho dự án Nhơn Đức (2-2) tại TPHCM, Việt Nam
-
2021: Hợp tác chiến lược với BCG Land (Bamboo Capital Group) cho các dự án khu dân cư tại Việt Nam
-
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác Tiến Phước cho dự án nhà ở tại Việt Nam
-
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác TTC Land cho dự án nhà ở tại Việt Nam
Mission
Lotte định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.