Việc làm Hải Phương
Cập nhật 02/08/2024 11:59
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Seller Service Excellence - Operations, Shopee
Hải Phương
23 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
30/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About The Team
The Seller Operation Solutions (SOS) team focuses on various topics, with one goal in mind: To make the selling journey of sellers on Shopee to be as smooth and as positive as possible. To achieve this, the Seller Services team engages in providing and assisting sellers in using current Shopee operation services. These services help to optimize and improve seller fulfillment rate and operation issues, coordinate with the internal Shopee team to enhance special support for sellers, or even provide solutions that many sellers are struggling to meet. All for the sake of ensuring customer satisfaction of both sellers and buyers on Shopee be the ultimate shopping experience!
Job Description
The Seller Operation Solutions (SOS) team focuses on various topics, with one goal in mind: To make the selling journey of sellers on Shopee to be as smooth and as positive as possible. To achieve this, the Seller Services team engages in providing and assisting sellers in using current Shopee operation services. These services help to optimize and improve seller fulfillment rate and operation issues, coordinate with the internal Shopee team to enhance special support for sellers, or even provide solutions that many sellers are struggling to meet. All for the sake of ensuring customer satisfaction of both sellers and buyers on Shopee be the ultimate shopping experience!
Job Description
- Collaborate closely with cross functional teams to understand service opportunities & challenges to drive service level improvements, including but not limited to:
- Identify service opportunities and challenges;
- Align expectations with stakeholders;
- Collect, clean, analyze & visualize data;
- Present findings & recommendations;
- Align next steps & drive implementation;
- Document data & alignments.
- Drive continuous improvement projects to enhance service level across key services.
- Drive new service development to keep serving sellers.
- Handle other assigned tasks from team lead.
- Bachelor degree in a relevant field (e.g., Business Administration, Data Analysis).
- 2+ years of experience in data analysis & reporting field. Experience in eCommerce is a plus.
- Familiarity with dashboard design, data analysis & visualization tools. Ability to to produce periodic reports with highlighted insights.
- Strong in critical thinking, problem solving & stakeholder management.
- Result oriented, self-driven & team player striving for team success.
Khu vực
Hải Phương
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Hải Phương là nhà phân phối chuyên cung cấp trang thiết bị và giải pháp giám sát an ninh, thiết bị soi chiếu, thiết bị phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ và các thiết bị đặc dụng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, Hải Phương nhanh chóng khẳng định được vị trí và trở thành nhà cung cấp uy tín cho các lực lượng công an, Cục CS Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Tổng công ty Hàng không Việt Nam và các khu công nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
- Hiện nay, Công ty TNHH Phát triển thương mại Hải Phương đang là đại diện cung cấp sản phẩm của nhiều hãng sản xuất lớn trên thế giới. Chúng tôi hoàn toàn tự tin về khả năng đánh giá, nhận định và thấu hiểu về phát triển công nghệ tiên tiến, qua đó tư vẫn chính xác cho khách hàng về sản phẩm phù hợp nhất và tốt nhất cho thị trường Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại Hải Phương
Bạn làm việc tại Hải Phương? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Hải Phương
Click để đánh giá