Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
We are a world-leading smart mobility SaaS company with over 2,000,000 subscribers across 23 countries and we are looking for a Technical Operations Manager to join our team. Our teams are collaborative, vibrant and fast-growing and all team members are empowered with the freedom to influence our business with ideas that drive innovation and efficiency.
Responsibility:
Operations/Technical:
- Collaborate with Asia regional team to drive the operational plan, oversees day-to-day operation activities such as manpower integration and contingency management of automotive device
- Inventory controlling; Review and approve all vendor services and its related cost ensuring cost are being properly managed.
- Monitor the health status of all products and prioritize the repair process when required
- Recommend enhancements to improve systems performance
Customer facing and technical support:
- Establish end-to-end service delivery for projects
- Analyze and identify industry trends and customers need and provide feedback to improve the feasibility of new product development
- Managing and solving technical issues faced by customers
Management:
- Oversee installation technician team (fitment technician - must; software, hardware, embedded engineer - nice to have)
- Provide products and systems training to internal employees (especially installation technician team) and customers when required
- Lead the control room in long-term
Yêu Cầu Công Việc
Requirements
- Bachelor's Degree in Engineering with strong electronics / technical experiences
- Experience in the M&E/Automotive/ System Integrator (SI)/ IOT/ Electronic Device industry and familiarity with SaaS platforms
- Minimum of 5 years experience in the role and experience in managing and growing a team (installation technician engineer team is preferred)
- Technical capability with proven track record in incident and troubleshooting management
- Excellent English & Vietnamese communication to work with both regional and local stakeholders across departments and clients
- Holding a car driving license is a plus
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 40 Tr - 60 Tr VND
Thành lập năm 1984 tại Đài Loan, sau hơn 30 năm phát triển Tập đoàn Qisda vươn mình trở thành nhà sản xuất máy chiếu lớn nhất thế giới và cũng là nhà sản xuất màn hình tinh thể lỏng lớn thứ hai thế giới với thương hiệu nổi tiếng thế giới như BENQ...vv. Với đội ngũ nhân viên đông đảo lên tới 10.000 người trên khắp thế giới và các trung tâm nghiên cứu phát triển, các nhà máy sản xuất quy mô lớn đặt tại Đài Loan và Trung Quốc, Tập đoàn Qisda tự hào là nhà thiết kế, sản xuất hàng đầu thế giới về sản phẩm điện tử đa lĩnh vực như các sản phẩm điện tử sử dụng trong thương mại, công nghiệp, y tế...vv. Qisda có môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, với nhiều cơ hội học tập và thăng tiến.
Hiện tại chúng tôi đang xây dựng nhà máy sản xuất tại Việt Nam quy mô lớn, có nhu cầu tuyển dụng nhiều vị trí quan trọng, hoan nghênh nhân tài Việt gia nhập tập đoàn, để cùng phát triển!