Mô tả công việc
- Kiểm tra, đánh giá và xử lý khiếu nại
- Phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình, quy chuẩn của công ty
- Theo dõi, đánh giá nhân viên định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý
- Cung cấp phản hồi cho quản lý về việc đánh giá kiểm soát chất lượng nhân viên trong team
- Đề xuất các giải pháp , phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của nhân viên
- Đánh giá kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên trong quá trình làm việc
- Nghe records, phân tích, đánh giá, tìm và chỉ ra lỗi, kiểm soát chất lượng chung của nhân viên
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Có background QC là lợi thế
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành
- Có kỹ năng phân tích Record, đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
- Đảm bảo bảo mật thông tin
- Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kỹ năng
- Trung thực, có tinh thần kỷ luật cao
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Thứ Hai- Thứ Sáu: 9h00 đến 18h30 (Nghỉ trưa từ 12h- 13h30)
- Thu nhập: 8.000.000- 10.000.000VNĐ/Tháng(Thỏa thuận tùy theo năng lực) + Thưởng
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng + Phí gửi xe (35k/ngày + Phí gửi xe)
- Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-01 21:35:02
Công ty TNHH SX TM DV Hải Thiên Sơn là một trong những Doanh nghiệp chuyên kinh doanh thiết bị công nghiệp và hàng hải, đóng và sửa tàu biển, gia công cơ khí, thi công kết cấu thép và đã được sự tín nhiệm của nhiều đối tác trong suốt thời gian qua. Các sản phẩm và dịch vụ công ty đang cung cấp:
Phân phối xe Kamaz, phụ tùng xe Kamaz, dịch vụ bảo dưỡng-sửa chữa xe cơ giới
Cung cấp thiết bị bơm bê tông, vật liệu xây dựng, bê tông tươi, vận chuyển bê tông tươi, dịch vụ bơm bê tông
Cung cấp thiết bi, lắp đặt trạm trộn bê tông
Dịch vụ logistics, vận chuyển container, vận chuyển hàng hoá bằng xe ben, xe chuyên dùng
San lấp mặt bằng, thi công nền móng, xây dựng cơ sở hạ tầng giao thông
Sản xuất cơ khí, kết cấu thép
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Với khẩu hiệu hành động “XÂY GIÁ TRỊ – DỰNG TƯƠNG LAI”; bên cạnh luôn có đội ngũ quản lý tận tâm, cán bộ kỹ sư, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, lực lượng xe, máy thiết bị đầy đủ, đa dạng chủng loại, và có nhiều kinh nghiệm tổ chức sản xuất, thi công các công trình; chúng tôi rất hân hạnh được hợp tác với Quý khách hàng và cam kết mang đến cho Quý khách hàng chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp với giá thành hợp lý nhất.