Mô tả công việc
- Enhance guest experience through feedback collection, complaint resolution, and exceptional service programs.
- Improve efficiency by optimizing processes, managing staff, and using technology.
- Maintain quality by setting standards, conducting checks, and ensuring facility upkeep.
- Foster a culture of excellence by promoting high service standards and encouraging staff and guest participation in continuous improvement.
- Report regularly to management on quality outcomes, highlighting achievements, challenges, and areas for further improvement.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive salary
- Full service-charge in probation time
- Day off/week: 02 days (working time: 9hrs/day)
- Have health care and Insurance
- Opportunity to develop career path
- Transportation support for fuel or shuttle bus.
- Additional benefits according to company policy.
Yêu cầu công việc
- Has experience managing quality standards within a hospitality environment.
- Is proactive, detail-oriented, and passionate about delivering exceptional guest experiences.
- Is excellent in problem-solving abilities and can think critically to resolve issues.
- Has strong leadership skills and can collaborate effectively across departments.
Yêu cầu hồ sơ
Doanh nghiệp khởi đầu cho xu hướng nâng chuẩn chất lượng nước đá trong tiêu dùng là Công ty TNHH SX-TM Hồng Phúc (thường được gọi là nước đá Hồng Phúc) với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành và một trong những công ty sản xuất nước đá có uy tín và quy mô bài bản hiện nay trên thị trường TP HCM. Nước đá viên đóng bao PE Hồng Phúc được sản xuất trên dây chuyền khép kín, hiện đại nhằm đảm bảo sản phẩm sạch từ nhà máy đến bàn ăn.
Văn hóa Hồng Phúc
- Tinh thần Trách Nhiệm - Trung thực - Chủ động
- Tất cả nhân viên luôn được Tôn trọng - Lắng nghe - Chia sẻ
- Tại Hồng Phúc, chúng tôi là một gia đình, luôn đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần ngày càng nâng cao cho tất cả nhân viên.
- Luôn tạo điều kiện, góp phần vào việc đầu tư chất xám, nâng cao trình độ kỹ thuật và chất lượng nhân sự.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
- Nước đá viên đóng bao PE Hồng Phúc được sản xuất trên dây chuyền khép kín, hiện đại nhằm đảm bảo sản phẩm sạch từ nhà máy đến bàn ăn.