Mô tả công việc
- Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu dịch vụ Chuyển phát nhanh của công ty tới khách hàng dựa trên danh sách có sẵn.
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, thực hiện chốt đơn hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng các cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia chương trình đào tạo chuyên nghiệp về lĩnh vực logistics và kỹ năng Sales
- Làm việc với cấp quản lý, lãnh đạo giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong ngành
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chủ động
- Có nhiều cơ hội đào tạo và thăng tiến lên các vị trí cao hơn
- Thưởng theo quý, năm, lương tháng 13, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI VIỆT NAM hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực thương mại và dịch vụ, bao gồm:
Thương mại: Cung cấp và phân phối các sản phẩm chất lượng trong nhiều lĩnh vực, đáp ứng nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước. Công ty đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao, từ nguồn gốc xuất xứ rõ ràng đến quy trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt.
Dịch vụ: Đa dạng hóa các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, tư vấn giải pháp phát triển, logistics, và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Công ty luôn nỗ lực tối ưu hóa quy trình vận hành để đem lại lợi ích cao nhất cho đối tác và khách hàng.
Với mục tiêu phát triển bền vững và trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ, Thiên Thời Việt Nam cam kết duy trì các giá trị cốt lõi về chất lượng, uy tín và sự đổi mới không ngừng.