Foster Electric

Bắc Ninh
1.000 - 5.000 nhân viên
Sản xuất / Vận hành sản xuất
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Foster Electric

Hành chính
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Quản lý sản phẩm & dự án
Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Vận tải

Việc làm Foster Electric

Cập nhật 28/02/2025 22:10
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Foster Electric (Bac Ninh) Co. Ltd
Customer Service Specialist
Foster Electric
68 việc làm 9 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 03/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1) Xử lý Phản hồi và Khiếu nại của Khách hàng

  • Quản lý tất cả các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng nhận được qua các kênh online của ALDO (Website, Fanpage, Zalo) và các kênh offline (cửa hàng) .
  • Phối hợp với đội ngũ Vận hành (DSM, SM, Ecom Sup, Online Sales Leader) để giải quyết các vấn đề của khách hàng kịp thời.

2) Theo dõi Đơn hàng và Quản lý Hoàn tiền

  • Theo dõi đơn hàng để giải đáp các câu hỏi của khách hàng về thời gian giao hàng, quản lý các trường hợp đổi trả, huỷ đơn, và thực hiện quy trình hoàn tiền theo đúng chính sách của công ty.

3) Phát triển Chính sách

  • Góp phần xây dựng các chính sách đổi/trả bằng cách nghiên cứu các tiêu chuẩn của ngành và hợp tác với các bộ phận khác.

4) Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

  • Tham gia vào các sáng kiến nội bộ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, bao gồm các hoạt động vận hành website mới và cải tiến quy trình.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến Truyền thông hoặc Marketing.
  • Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ.
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt, có tư duy hướng đến khách hàng.
  • Kỹ năng quản lý, xử lý dữ liệu tốt.
  • Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực.
  • Khả năng làm việc nhóm và hợp tác tốt.
  • Quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
119-127 Nguyễn Cơ Thạch, Quận 2, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Độ tuổi: 25 - 30
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 Thứ Hai đến Thứ Sáu
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Foster Electric (Bac Ninh) Co. Ltd
Foster Electric Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:

 Foster Electric Co.,LTD. đã mang đến nhiều cải tiến cho thế giới âm thanh với tư cách là chuyên gia âm thanh thông qua hoạt động kinh doanh cốt lõi là sản xuất các thiết bị chuyển đổi âm thanh. Tại Việt Nam, Công ty TNHH Foster Electric (Việt Nam) được cấp giấy phép vào tháng 1 năm 2006. Sản phẩm chính của công ty là tai nghe và loa. Hiện nay chúng tôi có 4 nhà máy tại Việt Nam: CÔNG TY TNHH FOSTER ELECTRIC (VIỆT NAM), CÔNG TY TNHH FOSTER ELECTRIC (ĐÀ NẴNG), CÔNG TY TNHH ĐIỆN FOSTER (QUANG NGAI) và CÔNG TY TNHH ĐIỆN FOSTER (CÔNG TY TNHH BẮC NINH)

Những nghề phổ biến tại Foster Electric

Bạn làm việc tại Foster Electric? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Foster Electric

Foster Electric

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo