AMES ENGLISH 3.0 ★

Mô tả Công việc

Thực hiện đào tạo nhân viên mới thuộc Bộ phận Telemarketing và Chăm sóc khách hàng theo đúng nội dung, quy trình đã được phê duyệt

- Phối hợp với các bô phận liên quan để tiếp nhận nhân viên mới

- Hỗ trợ trung tâm trong việc giám sát và đào tạo nhân viên

- Đảm bảo số lượng và chất lượng đầu ra của nhân viên mới

- Hỗ trợ học viên hòa nhập và có kết quả tốt nhất tại trung tâm Tele

- Xây dựng nội dung đào tạo theo yêu cầu

- Báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng Phòng và Giám đốc Ban Tele

Yêu Cầu Công Việc

-          Có ít nhất 2-4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

-          Am hiểu về lĩnh vực tiếp thị và CSKH qua điện thoại

-          Thành thạo kỹ vi tính văn phòng: Word, Excel, Power Point

-          Có khả năng sư phạm, xây dựng giáo trình, lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch liên quan đến Đào Tạo

-          Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục cao

-          Trung thực, tự tin, có tinh thần cầu tiến