Mô tả công việc
- Chuẩn bị đầy đủ quy trình đón tiếp và phục vụ khách hàng theo quy chuẩn
- Tiếp nhận yêu cầu, phàn nàn và ý kiến đóng góp của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn tại Khách sạn
- Tham gia các chương trình đào tạo tại Khách sạn, hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy định an ninh, phòng cháy chữa cháy và sơ cấp cứu
- Hợp tác cùng với Trưởng bộ phận để hoàn thành công việc của bộ phận
- Các công việc khác sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ (đóng bảo hiểm, thưởng các dịp lễ Tết, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, khám sức khoẻ định kì hàng năm...) theo quy định của Công ty.
- Chi tiết quyền lợi sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Khách sạn, nhà hàng, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kĩ năng giao tiếp tốt, xử lý công việc tốt, phù hợp với yêu cầu đề ra của Công ty
- Nhiệt tình, hoà đồng, khả năng diễn đạt và phân tích công việc linh hoạt
Yêu cầu hồ sơ
- Chi tiết xin liên hệ qua số điện thoại: 0243.733.9933 gặp bộ phận tuyển dụng
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DU LỊCH & QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VIET ORIENT, tên viết tắt là Viet Orient Hospitality (VOH) được thành lập bởi ông Nguyễn Văn Quảng. Hoạt động kinh doanh chính của VIET ORIENT HOSPITALITY là cung cấp dịch vụ tư vấn, set up, đào tạo và quản lý khách sạn, khu nghỉ dưỡng và hiện nay Công ty đã có các sản phẩm tại Hạ Long, Sapa và Đà Nẵng, trong tương lai Công ty sẽ mở rộng địa bàn trên toàn quốc. Xuất phát từ nhu cầu phát triển của ngành du lịch, đội ngũ chuyên gia của Công ty là tập hợp những nhân sự cấp cao làm việc trong ngành dịch vụ du lịch khách sạn lâu năm của các tập đoàn quốc tế như: Accor, Starwood, IHG, Hilton…. Các thành viên này tập hợp lại để xây dựng thành một công ty tư vấn, set up và quản lý khách sạn, nhằm khẳng định vị thế của người Việt trong lĩnh vực du lịch, khách sạn. Chính vì vậy, Công ty chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp ngay từ ban đầu. Các vị trí có thể lấy từ các khách sạn đang hoạt động, đã có nhiều kinh nghiệm để tư vấn, set up và vận hành.
Các dự án của VIET ORIENT HOSPITALITY đang và từng set up, quản lý và vận hành có tiêu chuẩn từ 3 đến 5 sao trên toàn quốc như: Pistachio Hotel Sapa, Halong New Day Hotel, One Opera Da Nang Hotel, Moonbay Halong Hotel, Lapaz Resort Halong, Nesta Hotels, Famiana Resort & Spa Phu Quoc, Starcity Halong Bay, Halong DC Hotel...