Nhân viên giặt là (Laundry Attendant) là người chịu trách nhiệm tiếp nhận đồ bẩn từ nhân viên buồng phòng, nhà hàng, nhân sự … sau đó tiến hành giặt, giao trả đồ sạch theo đúng quy trình của khách sạn. Nhân viên giặt là thuộc bộ phận Housekeeping.

Công việc chính của các nhân viên giặt là

Nhân viên giặt là thường hoạt động chính tại các nhà hàng, khách sạn trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những nhân viên giặt là làm việc tại các khách sạn, thời gian làm việc có thể kéo dài hơn so với những nhân viên giặt là làm việc tại các nhà hàng. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên giặt là sẽ khác nhau. 

Thường ngày, nhiệm vụ chính của các nhân viên giặt là cơ bản là:

Thực hiện tiếp nhận đồ giặt là từ các phận trong khách sạn

•   Kiểm tra tình trạng khăn ăn, khăn bàn, khăn bông, ga trải giường trước khi giao nhận.
•   Xác nhận tình trạng trang phục của khách trước khi nhận giặt là.

Phân loại đồ cần giặt

•   Kiểm tra kỹ nhãn mác, túi, khuy áo… trang phục của khách và đồng phục trước khi giặt.
•   Phân loại quần áo màu và quần áo trắng.
•   Phân loại quần áo giặt tay và giặt máy.
•   Phân loại đồ vải bẩn cần giặt riêng với thuốc tẩy.

Thực hiện việc giặt tay và giặt máy

•   Thực hiện các thao tác giặt theo đúng quy trình chuẩn của khách sạn đối với từng loại trang phục, loại vải.
•   Đảm bảo máy giặt vận hành với đúng lượng đồ, lượng bột giặt và chế độ giặt phù hợp.
•   Lưu ý sử dụng loại hóa chất phù hợp theo đúng liều lượng khi giặt.
•   Nếu đồng phục khách sạn hay quần áo của khách còn bẩn thì tiến hành giặt lại cho sạch sẽ.

Thực hiện việc là quần áo của khách, đồng phục khách sạn, khăn bàn…

•   Thực hiện việc là các đồ vải cần thiết theo đúng quy trình chuẩn của khách sạn.
•    Tránh để các trang phục bị cháy.
•    Đảm bảo các đồ vải cần là luôn thẳng nếp, tươm tất.
•   Sau khi là xong, gấp các đồ vải theo kích thước quy định và treo trang phục của khách vào móc.

Mang đồ vải sạch trả về kho quy định

• Thực hiện việc gấp hàng với cách làm sạch và khô trước khi đưa vào kho theo quy định của hiệp định thêm mà tiểu bang ban hành và cách làm sạch và bảo quản của spa.
• Đảm bảo quyền lợi của bạn khi làm Nail. Điều này có thể khác nhau tùy theo quy định của từng tổ chức và công ty.

Kiểm tra và làm sạch lưới lọc của máy giặt và máy sấy sau mỗi lần giặt

• Kiểm tra lưới lọc: Thường xuyên kiểm tra lưới lọc của máy giặt và máy sấy để đảm bảo không có bất kỳ chất cặn nào bám vào đó. Nếu thấy có chất cặn, hãy làm sạch lưới lọc trước khi sử dụng lại.
• Làm sạch lưới lọc: Để làm sạch lưới lọc, bạn có thể thực hiện các bước sau: Tháo lưới lọc khỏi máy, rửa lưới lọc bằng nước ấm và xà phòng nhẹ để loại bỏ chất bẩn và chất cặn, sử dụng một bàn chải mềm để làm sạch khe hở và các vết bẩn cứng đầu, rửa sạch lưới lọc bằng nước sạch và để khô hoàn toàn trước khi đặt lại vào máy.

• Kiểm tra và làm sạch các bộ phận khác: Ngoài lưới lọc, bạn cũng nên kiểm tra và làm sạch các bộ phận khác của máy giặt và máy sấy như bộ lọc nước, ống dẫn nước, và các bộ phận khác để đảm bảo không có chất cặn hoặc tắc nghẽn.

Thực hiện việc vệ sinh, lau chùi các dụng cụ trong phòng giặt

•   Thường xuyên vệ sinh máy giặt, máy sấy, bàn là… để đảm bảo chúng luôn sạch sẽ và hoạt động tốt.
•    Báo ngay cho bộ phận bảo trì, bảo dưỡng khi máy móc có sự cố.

Thực hiện việc vệ sinh chậu giặt, sàn, bàn trong phòng giặt cuối mỗi ca làm việc

• Vệ sinh chậu giặt: Sau mỗi ca làm việc, bạn nên làm sạch chậu giặt bằng cách rửa sạch bên trong và bên ngoài bằng nước và xà phòng. Đảm bảo loại bỏ mọi chất bẩn và chất cặn có thể tích tụ trong chậu giặt.

• Vệ sinh sàn: Lau sạch sàn phòng giặt bằng cách sử dụng nước và chất tẩy rửa phù hợp. Đảm bảo làm sạch mọi vết bẩn và chất cặn trên sàn.

• Vệ sinh bàn: Lau sạch bàn làm việc và các bề mặt khác trong phòng giặt bằng cách sử dụng nước và chất tẩy rửa. Đảm bảo làm sạch mọi vết bẩn và chất cặn trên bàn.

Đảm bảo các thiết bị điện trong phòng giặt được tắt trước khi ra về

• Tắt máy giặt và máy sấy: Trước khi ra về, hãy đảm bảo tắt hoàn toàn máy giặt và máy sấy. Điều này bao gồm việc tắt nguồn điện và đảm bảo rằng các công tắc hoạt động của máy đang ở trạng thái tắt.

• Tắt đèn và các thiết bị khác: Ngoài máy giặt và máy sấy, hãy kiểm tra và tắt đèn, quạt, và các thiết bị điện khác trong phòng giặt trước khi ra về. Điều này giúp tiết kiệm năng lượng và đảm bảo an toàn.

• Kiểm tra các thiết bị khác: Ngoài việc tắt các thiết bị điện, hãy kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị nào khác đang hoạt động trong phòng giặt. Đảm bảo rằng không có máy tính, máy in, hoặc các thiết bị khác đang hoạt động trước khi ra về.

Thực hiện các công việc khác do giám sát, quản lý phân công.

• Theo dõi và giám sát tiến độ công việc của nhân viên trong phòng giặt.
• Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên.
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình và quy định an toàn trong phòng giặt.
• Kiểm tra chất lượng và hiệu suất của các thiết bị trong phòng giặt.
• Điều chỉnh lịch trình làm việc và phân công lại công việc khi cần thiết.
• Giải quyết các vấn đề và khó khăn phát sinh trong quá trình làm việc.