Tweet
Facebook
Copy Link
About IDP
IDP is the global leader in international education services, delivering global success to students, test takers and our partners, through trusted human relationships, digital technology and customer research. An Australian-listed company, we operate in more than 50 countries around the world.
Our team is comprised of over 7,000 people of various nationalities, ages and cultural backgrounds. Proudly customer-first, our expert people are powered by global technology. Together, we offer unmatched services, helping local dreams become realities, all over the world.
Learn more at www.careers.idp.com
Role purpose
The Education Counsellor will provide excellent counselling services to guide international students to find the institution that best meets their learning and career aspirations, including providing students with the right information and advice on study opportunities and local education system, culture and geographic region, assisting with application documentation, facilitating enrolments, and promoting IDP products and services.
Key Accountabilities
- High Customer Service mind & pro-active sales/cross sales & follow-up to convert from potential lead source to meet the pipeline & final sales target
- Counselling of prospective students and their families regarding study opportunities.
- Provision of information on institutions to students either face to face or over the telephone.
- Following up students’ applications and keeping students posted/ informed on offers/ rejections by the institutions.
- Counselling and assistance of prospective students in entry visa application.
- Accurately & timely updating of student applications on IDP Global database & team reporting scheme
- Provide good after sales service to have high parent/ student referral source
- Organization and implementation of promotional activities at local institutions and IDP offices.
- Organization and assistance in IDP exhibitions and other educational exhibitions in the city.
- Interpretation for institutions at seminars/ interviews/ exhibitions.
- Maintaining a good rapport to students, their families, local and IDP institution clients and visa office.
- Attending and servicing institutions upon their visits to IDP office.
- Active participating in team meeting & training
- Other duties as assigned by the Line Manager
- Have 2-3 years experiences in education counselling (English course/professional course/oversea study consulting) or in banking services/insurance consulting
- Prefer and have advantage if you have knowledge about oversea study consulting in Australia, US, UK, Canada or New Zealand
- Excellent communication, explanation and customer orientation.
- Demonstrate strong sales, have ability to maintain and widen customers’ relationship.
- Ability to work under high pressure and target.
- Professional & efficient business communication (both English & Vietnamese) (equivalent IELTS 6.0)
- Candidate must possess at least a Bachelor's Degree.
IDP Education là tổ chức giáo dục hàng đầu thế giới được Chính phủ Úc thành lập từ năm 1969. Tổ chức này hiện có trên 170 văn phòng tại hơn 30 quốc gia và chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn du học và tổ chức các kỳ thi kiểm tra năng lực Anh ngữ, bao gồm IELTS.
Với nguồn gốc từ Úc, IDP Education đã trở thành một trong những tổ chức uy tín và chất lượng nhất trong lĩnh vực tư vấn du học và kiểm tra năng lực Anh ngữ. Tổ chức này đã đạt được sự công nhận và tin tưởng từ các trường đại học và các cơ quan giáo dục trên toàn thế giới.
IDP Education không chỉ tư vấn du học cho sinh viên, mà còn hỗ trợ các trường đại học và các cơ quan giáo dục tìm kiếm và thu hút học sinh quốc tế. Với mạng lưới rộng khắp và kinh nghiệm lâu năm, IDP Education đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa các học sinh quốc tế đến Úc và các quốc gia khác để học tập và phát triển sự nghiệp.
Review IDP VIETNAM
Team MKT chia bè phái đấu đá mỗi ngày. Nội bộ team lúc nào cũng có vấn đề (RV)
Lương ở team MKT khá thấp và phải ôm đồm khá nhiều order phòng ban khác (RV)
Danh tiếng tốt hơn so với các đại lý nhỏ khác(GL)