965 việc làm
8 - 14 triệu
Hải Phòng
Đăng 4 ngày trước
10 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 5 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 5 ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
10 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 5 ngày trước
Công ty CP Thiết Bị Thủy Lực Việt Nam
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty CP Thiết Bị Thủy Lực Việt Nam VHE
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
Chuyên Viên Mua Hàng
Nutistore
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY TNHH ANNAM GROUP
Buyer - Nhân Viên Thu Mua
ANNAM GROUP
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư - Thương Mại Và Xây Dựng Vân Khánh
Nhân Viên Mua Hàng
Xây Dựng Vân Khánh
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
Chuyên viên mua hàng ngành Food
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
12 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại Thực Phẩm Tươi Sống Hà Hiền
Nhân Viên Thu Mua Và Điều Phối
Thực Phẩm Tươi Sống Hà Hiền
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Trường Thịnh
Nhân Viên Mua Hàng
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Trường Thịnh
8 - 14 triệu
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM (Annam Gourmet)
Buyer - Nhân Viên Thu Mua
ÂN NAM FINE FOOD CO., LTD
3.0
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
Công ty Cổ Phần Chuỗi Nhà Hàng SVN
CHUYÊN VIÊN THU MUA
Chuỗi Nhà Hàng SVN
12 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Cellphones - Hệ Thống Bán Lẻ Điện Thoại Di Động, Laptop Và Các Sản Phẩm Công Nghệ Toàn Quốc
Quản Lý Ngành Hàng, Mua Hàng Linh Kiện Điện Thoại
Công Ty TNHH Thương Mại và Dich Vụ Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
3.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ & Giải pháp CMC
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty Công nghệ & Giải pháp CMC
Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Purchasing Supervisor/ Giám sát Thu mua
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
10 - 25 triệu
An Giang & 9 nơi khác
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 8 ngày trước
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam (Yamaha)
Nhân Viên Mua Hàng
Yamaha Việt Nam
4.7
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Công Ty TNHH Taisun Việt Nam
Purchasing Manager
Taisun Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
11 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
13 - 16 triệu
Hưng Yên
Đăng 9 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
Nhân Viên Thu Mua (Nhận Việc Ngay)
BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
16 - 20 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
Chuyên viên Mua hàng (Purchasing Specialist)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tce
Nhân Viên Mua Hàng Nội
Công Ty Dịch Vụ Thương Mại Tce
10 - 15 triệu
Vĩnh Phúc
Đăng 9 ngày trước
Un-Available LTD Co.,
Junior Purchaser
Un-Available LTD Co.,
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam, Hà Giang
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Cresyn Hà Nội
Nhân Viên Mua Hàng
Cresyn Hà Nội
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 9 ngày trước
Công Ty CP Chứng khoán Phú Hưng
Chuyên viên Mua hàng
Chứng khoán Phú Hưng
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Golden Gate Trade & Service JSC
Senior Procurement Staff
Golden Gate Restaurant Group
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CMC
Chuyên Viên Mua Hàng
Gạch Ốp Lát CMC
15 - 18 triệu
Phú Thọ
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 10 ngày trước
11 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Pha Chế Việt
Nhân Viên Thu Mua
Pha Chế Việt
95 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát
Nhân Viên Tìm Nguồn/ Sourcing Executive
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH FUJIFILM MANUFACTURING HẢI PHÒNG
Nhân Viên Mua Hàng
FUJIFILM MANUFACTURING HẢI PHÒNG
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 10 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội, Bình Định
Đăng 10 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoành Sơn
Chuyên Viên Mua Hàng Vật Tư
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoành Sơn
8 - 14 triệu
Hải Phòng
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Trường Thịnh
Nhân Viên Mua Hàng- Ưu Tiên Giới Tính Nam
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Trường Thịnh
8 - 14 triệu
Đăng 10 ngày trước
Sabeco - Tổng Công Ty Cổ Phần Bia - Rượu - Nước Giải Khát Sài Gòn
Nhân Viên Thu Mua/Mua Hàng Ngành FMCG
Công Ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn Nam Trung Bộ - Sabeco
3.7
7 - 10 triệu
Kiên Giang, Vĩnh Long
Đăng 10 ngày trước
Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát
Chuyên Viên Tìm Nguồn/ Sourcing Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Bắc Ninh
Đăng 11 ngày trước
Amanoi Resort
Purchasing Officer
Amanoi Resort
Thỏa thuận
Ninh Thuận
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
Order Fulfillment Executive
GENE - GENE SOLUTIONS
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
10 - 14 triệu
Bình Dương
Đăng 11 ngày trước
9 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Oriental Saigon
NHAN VIEN THU MUA
Oriental Saigon
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Golden Gate Trade & Service JSC
Senior Procurement Staff
Golden Gate Restaurant Group
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
15 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY CP STAVIAN HÓA CHẤT
Chuyên Viên Mua Hàng
STAVIAN HÓA CHẤT
13 - 16 triệu
Hưng Yên
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 11 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 11 ngày trước
Golden Tiger Vietnam Company Limited (Công Ty TNHH Golden Tiger Việt Nam)
Chuyên Viên Mua Hàng
Golden Tiger Vietnam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Long An
Đăng 12 ngày trước
Trên 12 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP
Senior Procurement Staff
GOLDEN GATE GROUP
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 12 ngày trước
KHU DU LỊCH RỪNG THÔNG NÚI VOI
Nhân viên Thu mua (ưu tiênNam)
Du lịch Rừng Thông Núi Voi - L.TC Dalat Land
5 - 8 triệu
Lâm Đồng
Đăng 12 ngày trước
13 - 15 triệu
Đăng 12 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP
Senior Procurement Staff
GOLDEN GATE GROUP
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
10 - 15 triệu
Nghệ An, Phú Yên
Đăng 13 ngày trước
KHU DU LỊCH RỪNG THÔNG NÚI VOI
Nhân viên Thu mua
Du lịch Rừng Thông Núi Voi - L.TC Dalat Land
5 - 8 triệu
Lâm Đồng
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH KIM HÀ VIỆT
Nhân Viên Thu Mua
KIM HÀ VIỆT
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương, Lai Châu
Đăng 15 ngày trước
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Lập Phương
Nhân Viên Thu Mua
Xuất Nhập Khẩu Lập Phương
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Công ty TNHH Sumitomo Nacco Forklift Việt Nam
Procurement Staff/ Nhân Viên Mua Hàng
Sumitomo Nacco Forklift Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY TNHH EARABLE VIỆT NAM
Chuyên Viên Mua Hàng Tiếng Trung
EARABLE VIỆT NAM
3.5
12 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Công ty Cổ Phần bao bì Hoàng Hải Việt Nam
Nhân Viên Mua Hàng Nội Địa
Hoàng Hà label
9 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 14 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 02/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 02/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Triển khai đơn đặt hàng theo yêu cầu công việc
Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp cũng các bộ phận (kho, QC, kiểm tra và giám sát số lượng, chất lượng) và xử lý các đơn hàng phát sinh
Tìm kiếm, đàm phán các nhà cung cấp.
Báo cáo phụ tách và BLĐ về tiến độ giao hàng, báo cáo các vấn đề phát sinh trong mua hàng
Cung cấp hoàn thiện hồ sơ, chứng từ nhập hàng và hồ sơ chứng từ thanh toán cho nhà cung cấp.
Đánh giá nhà cung cấp thực hiện đơn hàng hàng năm
Triển khai đơn hàng mua bán nhỏ lẻ
Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên và lãnh đạo công ty.Tốt nghiệp CĐ/ĐH tất cả các khối ngành, ưu tiên các chuyên ngành về kinh tế
Có khả năng giao tiếp, đàm phán,
Có khả năng tổ chức và sắp xếp công việc
Biết sử dụng tin học văn phòng là lợi thế
Là người nghiêm túc, trách nhiệm cao trong mọi hành động.
Có kinh nghiệm 1-2 năm trở lênThu nhập ổn định.
Làm việc lâu dài tại công ty.
Tham gia các phong trào hoạt động của công ty
Sau khi thử việc được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo pháp luật lao động hiện hành ( BHYT, BHXH...).
Các chế độ đãi ngộ theo quy chế của Công ty.
Khu vực
Báo cáo

Công việc của Trưởng phòng xử lý đơn hàng là gì?

Trưởng phòng xử lý đơn hàng (Merchandising Manager) là người chịu trách nhiệm tất cả công việc liên quan đến đơn hàng của đơn vị mà họ đang làm việc. Họ đảm bảo hàng hóa, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất từ khâu nguyên liệu đến khi ra thành phẩm và giao cho khách hàng. Người làm ở vị trí này cũng phải cân bằng lợi ích khách hàng, đối tác liên quan và nhà cung ứng thông qua việc thu nhập, xử lý thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách hàng.

Công việc chính của các trưởng phòng xử lý đơn hàng

Trưởng bộ phận quản lý đơn hàng được xem là người “xây chiếc cầu” vững chắc giữa nhà sản xuất, kênh phân phối và tới tận tay khách hàng. Công việc cụ thể của họ như sau:

Làm việc với khách hàng

  • Quản lý mối quan hệ với khách hàng và đo lường hiệu suất của khách hàng để đạt được doanh thu, lợi nhuận nhằm đáp ứng mục tiêu của đơn vị.
  • Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng. Theo dõi tình hình hàng hóa từ khi chuẩn bị, thiết kế mẫu đến lúc xuất lô hàng. Đồng thời, hỗ trợ và đưa ra đề xuất với khách hàng trong quá trình đặt hàng.
  • Duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.

Đề xuất ý tưởng 

  • Dự báo doanh số trong tương lai để tối ưu hóa số lượng đơn hàng.
  • Lập kế hoạch, cân đối ngân sách và trình bày dự báo số liệu bán hàng cho ban quản lý.
  • Làm việc với bộ phận vận chuyển, đối tác phụ trách vận chuyển.
  • Thống kê số liệu sản xuất và dự báo hiệu suất bán hàng.
  • Phân tích tất cả khía cạnh của những mặt hàng bán chạy theo thứ tự về mức độ bán chạy, số lượng đơn hàng đã nhận (ví dụ: đặc điểm về giá cả, màu sắc sản phẩm, kiểu dáng bán chạy nhất,...).
  • Theo dõi mặt hàng ít đơn đặt mua, thu hút ít khách hàng và đưa ra phương án thúc đẩy hoạt động bán hàng.

Thu thập thông tin dữ liệu 

  • Quản lý, đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn công việc, giao chỉ tiêu cho nhân viên dưới quyền thực hiện công tác quản lý đơn hàng theo kế hoạch được giao. Hỗ trợ nhân viên khi gặp vấn đề trong việc tiếp xúc, khiếu nại và phản hồi thông tin khách hàng.
  • Báo cáo các chỉ số liên quan đến đơn hàng lên cấp trên. Đề xuất chính sách kinh doanh thích hợp cho từng đối tượng khách hàng.
  • Nghiên cứu phát triển sản phẩm, khách hàng mới.
  • Xây dựng KPI, phát triển mục tiêu và kế hoạch tăng trưởng cho team.

Trưởng phòng xử lý đơn hàng có mức lương bao nhiêu?

325 - 455 triệu /năm
Tổng lương
300 - 420 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
25 - 35 triệu
/năm

Lương bổ sung

325 - 455 triệu

/năm
325 M
455 M
195 M 585 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng xử lý đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
33%
5 - 7
47%
8+
14%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng xử lý đơn hàng?

Yêu cầu của tuyển dụng đối với trưởng phòng xử lý đơn hàng

Để thành công trong vai trò trưởng phòng xử lý đơn hàng bạn cần có khả năng sắp xếp công việc hợp lý, thói quen làm việc khoa học, hiểu về quy trình chuẩn bị, bảo quản và đóng gói hàng hoá, đồng thời có kỹ năng giao tiếp tốt. Cụ thể, trưởng phòng xử lý đơn hàng phải đáp ứng được các yêu cầu sau:

  • Bằng tốt nghiệp từ trung học trở lên.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh, nhân viên xử lý đơn hàng hoặc các vị trí khác trong ngành bán lẻ.
  • Bằng cấp về kinh doanh, marketing, bán lẻ hoặc lĩnh vực liên quan có thể được ưu tiên.
  • Kỹ năng tổ chức và ra quyết định mạnh mẽ.
  • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
  • Kỹ năng phân tích.
  • Nhận thức về thương mại.
  • Khéo léo.
  • Kỹ năng làm việc tốt, tương tác tốt với những người xung quanh.

Lộ trình thăng tiến của trưởng phòng xử lý đơn hàng

Mức lương trung bìnhcủa Trưởng phòng xử lý đơn hàng:

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: nhân viên xử lý đơn hàng

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí nhân viên xử lý đơn hàng. Nhiệm vụ chính của nhân viên xử lý đơn hàng là:

  • Chuẩn bị đơn hàng theo yêu cầu và quy trình, quy định của công ty/cửa hàng.
  • Nắm được số lượng và các mặt hàng trong kho, liên tục cập nhật vào hệ thống.
  • Đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch và xây dựng chiến lược bán hàng.
  • Phân tích số liệu bán hàng, xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng để xác định nhu cầu với từng sản phẩm.
  • Hỗ trợ bày trí tại cửa hàng để thu hút khách hàng trực tiếp.
  • Hỗ trợ chuẩn bị hàng hoá để chụp ảnh bán online.
  • Xác định nhu cầu và thực hiện các chương trình khuyến mãi sản phẩm, thay đổi giá, giảm giá, xóa sản phẩm đã hết, v.v.
  • Đảm bảo nhân viên bán lẻ/nhân viên kinh doanh được thông báo đầy đủ về chi tiết sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
  • Duy trì liên lạc với khách hàng và các bộ phận liên quan.
  • Tham gia dự báo doanh thu và lợi nhuận.

Từ 2 - 3 năm: chuyên viên xử lý đơn hàng

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên xử lý đơn hàng. Vai trò của họ là:

  • Hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng nhằm dự đoán xu hướng của thị trường
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi đến nhân viên bán hàng
  • Dự báo doanh thu bán hàng
  • Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện công việc khác (nằm trong khả năng)
  • Báo cáo đến trưởng bộ phận về tình hình xử lý đơn hàng, các phát sinh trong quá trình làm việc để có phương pháp khắc phục kịp thời

Từ 3 - 5 năm: quản lý xử lý đơn hàng

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý xử lý đơn hàng. Sau khi hàng đã đến tay khách, nhà bán hàng sẽ liên hệ để đảm bảo rằng khách hài lòng với dịch vụ. Bên cạnh đó, nếu phát sinh trường hợp yêu cầu đổi trả thì sẽ cần hoạt động xuất nhập hàng, sau đó gửi hàng lại cho khách. Tiếp theo, nhân viên sẽ kiểm kê và theo dõi số hàng tồn kho đã được cập nhật trên hệ thống. Đây là số liệu quan trọng để phục vụ cho việc thống kê cuối tháng, cũng như là thông tin tham khảo để xây dựng kế hoạch kinh doanh trong tháng sau đó.

Từ 5 - 7 năm: trưởng phòng xử lý đơn hàng

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng xử lý đơn hàng khi bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm làm việc và hiểu hết được các quy trình làm việc. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm:

  • Làm việc với khách hàng, quản lý mối quan hệ với khách hàng và đo lường hiệu suất của khách hàng để đạt được doanh thu, lợi nhuận nhằm đáp ứng mục tiêu của đơn vị.
  • Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng. Theo dõi tình hình hàng hóa từ khi chuẩn bị, thiết kế mẫu đến lúc xuất lô hàng. Đồng thời, hỗ trợ và đưa ra đề xuất với khách hàng trong quá trình đặt hàng.
  • Duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.