999 việc làm
9 - 30 triệu
Đăng 6 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Nhân Viên Xử Lý Hàng Hóa
Giao hàng tiết kiệm
4.0
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 13 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Nhân Viên Xử Lý Hàng Hóa
GIAO HÀNG NHANH
4.0
8 - 11 triệu
Bình Phước
Đăng 28 ngày trước
10 - 20 triệu
Thanh Hoá
Đăng 3 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 3 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY TNHH GRGR
Shopee Phân Loại Hàng
CÔNG TY TNHH GRGR
Trên 425 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Quảng Nam
Đăng 5 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Xử Lý Hàng Tại Dưỡng Điềm 7 - 10TR
Giao hàng tiết kiệm
4.0
10 - 15 triệu
Tiền Giang
Đăng 5 ngày trước
Trên 7 triệu
Đăng 7 ngày trước
Công ty Cổ phần Kính An toàn Việt Nhật
Nhân Viên Nhận Đơn Hàng
Kính An toàn Việt Nhật
10 - 18 triệu
Đăng 7 ngày trước
Công ty TNHH Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO
Nhân Viên Chốt Đơn Hàng Thương Mại
Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Trưởng Trạm Giao Nhận
GIAO HÀNG NHANH
4.0
Thỏa thuận
Bình Dương, Đồng Nai
Đăng 8 ngày trước
8 - 12 triệu
Bắc Ninh
Đăng 8 ngày trước
9 - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 8 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
16 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
10 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TM KHẢI NGUYÊN
Tuyển 2 Nam Soạn Hàng
CÔNG TY KHẢI NGUYÊN
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Order Processing)
Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang
Tới 18 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Xử Lý Hàng Hóa Khu Vực HCM
Giao hàng tiết kiệm
4.0
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 12 ngày trước
Công ty Cổ phần may Minh Anh Kim Liên
Fob Senior Merchandiser
May Minh Anh Kim Liên
20 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
5 - 8 triệu
An Giang & 9 nơi khác
Đăng 14 ngày trước
6.5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
3 - 4 triệu
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng
CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM
10 - 13 triệu
Đăng 18 ngày trước
SKECHERS VIET NAM TRADING LIMITED
Senior Merchandiser (Retail)
SKECHERS VIET NAM TRADING LIMITED
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Công ty cổ phần BW JAPAN
Nhân viên Đôn đơn
Thời Trang Cardina
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 19 ngày trước
Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước
Quản lý đơn hàng ngành may
Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
Nhân Viên Triển Khai Đơn Hàng/Đóng Gói Hàng Hóa
GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
4.0
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Khách Sạn Novotel Saigon Centre
Receiving Officer
Novotel Saigon Centre
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY TNHH AVERY DENNISON (VIỆT NAM)
Order Entry
Avery Dennison
3.8
Thỏa thuận
Long An
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE
Order Fulfillment Executive
GENE SOLUTIONS
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Công Ty TNHH Quân Uy
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Công Ty TNHH Quân Uy
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ
Nhân Viên Đóng Gói Điều Phối Hàng Hóa
CÔNG TY MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Nhôm Khang Minh
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng Kiêm Công Nợ
Công Ty Cổ Phần Nhôm Khang Minh
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
8 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 28 ngày trước
Công ty TNHH SX Trường Hưng
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Công ty TNHH SX Trường Hưng
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
9 - 11 triệu
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Z Holding
Điều Phối Đơn Hàng
Công Ty Cổ Phần Z Holding
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
Nhân Viên Vận Đơn
Thời Trang MELYA
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
30 - 37 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Công ty Cổ Phần CANIFA
Chuyên viên merchandising
Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Voàng Dương (Thời Trang Canifa)
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
JobsGO Recruit
Nhân Viên Admin Đơn Hàng
JobsGO Recruit
5.0
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Thực Tập Sinh Quản Lí Đơn Hàng Full-Time
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
1 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 11 ngày trước
17 - 22 triệu
Đăng 26 ngày trước
CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON
Assistant Sales Manager, MICE
SHERATON Việt Nam
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 17 ngày trước
600 - 800 USD
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
7.5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
2 - 3 triệu
Đăng 11 ngày trước
Tới 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY TNHH NEWEB VIỆT NAM
Mua Hàng MRO
NEWEB VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hà Nam, Hà Giang
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 19 ngày trước
1 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY CP MASAN HIGH-TECH MATERIALS
Giám Sát Mua Hàng
MASAN HIGH-TECH MATERIALS
Thỏa thuận
Hà Nội, Hòa Bình
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần Công nghệ Năng Lực Việt ( VCC )
Nhân Viên Mua Hàng (Phòng Xuất Nhập Khẩu )
Công nghệ Năng Lực Việt ( VCC )
8.5 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á AFOTECH
Tuyển dụng chuyên viên mua hàng thiết bị
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á AFOTECH
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 22 ngày trước
Trên 12 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Mutosi
Thực Tập Sinh Mua Hàng
Công Ty Tập Đoàn Mutosi
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Wipro Consumer Care Vietnam
Thực tập sinh phòng mua hàng 6-9 tháng
Wipro Consumer Care Vietnam
3.0
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 26 ngày trước
14 - 18 triệu
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN
Chuyên Viên Mua Hàng (Oem & Outsourcing)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
3.0
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 27 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 4 ngày trước
Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen
Chuyên Viên Sale Order
BLACK PANTHER INTERNATIONAL CO.,LTD
8 - 12 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh, Đồng Tháp
Đăng 2 ngày trước
Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Nhân Viên Xử Lý Và Chốt Đơn Hàng
Concentrix Service Vietnam
2 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: 9 - 30 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 03/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/08/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Tới 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 6. tòa nhà QTSC9, công viên phần mềm Quang Trung. 02 đường Tô Ký. phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM

Mô tả công việc

- Liên hệ, trao đổi với Khách hàng theo thông tin công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm sữa cho các bậc phụ huynh

- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng

- Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm liên quan bán hàng ,tư vấn từ 3 tháng trở lên.

- Nếu không có kinh nghiệm cần phải lanh, giao tiếp tốt và có đam mêm kiếm tiền và tư vấn

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 6,750,000 - 7,000,000 VND, lương cố định, không bị trừ

- THU NHẬP: 9,000,000 -> 30,000,000 VND/Tháng

- BHXH, BHYT, BHTN

- Bảo hiểm sức khỏe AON

- 14 ngày phép năm, lương tháng 13,….

Khu vực
Báo cáo

Công việc của Trưởng phòng xử lý đơn hàng là gì?

Trưởng phòng xử lý đơn hàng (Merchandising Manager) là người chịu trách nhiệm tất cả công việc liên quan đến đơn hàng của đơn vị mà họ đang làm việc. Họ đảm bảo hàng hóa, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất từ khâu nguyên liệu đến khi ra thành phẩm và giao cho khách hàng. Người làm ở vị trí này cũng phải cân bằng lợi ích khách hàng, đối tác liên quan và nhà cung ứng thông qua việc thu nhập, xử lý thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách hàng.

Công việc chính của các trưởng phòng xử lý đơn hàng

Trưởng bộ phận quản lý đơn hàng được xem là người “xây chiếc cầu” vững chắc giữa nhà sản xuất, kênh phân phối và tới tận tay khách hàng. Công việc cụ thể của họ như sau:

Làm việc với khách hàng

  • Quản lý mối quan hệ với khách hàng và đo lường hiệu suất của khách hàng để đạt được doanh thu, lợi nhuận nhằm đáp ứng mục tiêu của đơn vị.
  • Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng. Theo dõi tình hình hàng hóa từ khi chuẩn bị, thiết kế mẫu đến lúc xuất lô hàng. Đồng thời, hỗ trợ và đưa ra đề xuất với khách hàng trong quá trình đặt hàng.
  • Duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.

Đề xuất ý tưởng 

  • Dự báo doanh số trong tương lai để tối ưu hóa số lượng đơn hàng.
  • Lập kế hoạch, cân đối ngân sách và trình bày dự báo số liệu bán hàng cho ban quản lý.
  • Làm việc với bộ phận vận chuyển, đối tác phụ trách vận chuyển.
  • Thống kê số liệu sản xuất và dự báo hiệu suất bán hàng.
  • Phân tích tất cả khía cạnh của những mặt hàng bán chạy theo thứ tự về mức độ bán chạy, số lượng đơn hàng đã nhận (ví dụ: đặc điểm về giá cả, màu sắc sản phẩm, kiểu dáng bán chạy nhất,...).
  • Theo dõi mặt hàng ít đơn đặt mua, thu hút ít khách hàng và đưa ra phương án thúc đẩy hoạt động bán hàng.

Thu thập thông tin dữ liệu 

  • Quản lý, đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn công việc, giao chỉ tiêu cho nhân viên dưới quyền thực hiện công tác quản lý đơn hàng theo kế hoạch được giao. Hỗ trợ nhân viên khi gặp vấn đề trong việc tiếp xúc, khiếu nại và phản hồi thông tin khách hàng.
  • Báo cáo các chỉ số liên quan đến đơn hàng lên cấp trên. Đề xuất chính sách kinh doanh thích hợp cho từng đối tượng khách hàng.
  • Nghiên cứu phát triển sản phẩm, khách hàng mới.
  • Xây dựng KPI, phát triển mục tiêu và kế hoạch tăng trưởng cho team.

Trưởng phòng xử lý đơn hàng có mức lương bao nhiêu?

325 - 455 triệu /năm
Tổng lương
300 - 420 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
25 - 35 triệu
/năm

Lương bổ sung

325 - 455 triệu

/năm
325 M
455 M
195 M 585 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng xử lý đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
33%
5 - 7
47%
8+
14%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng xử lý đơn hàng?

Yêu cầu của tuyển dụng đối với trưởng phòng xử lý đơn hàng

Để thành công trong vai trò trưởng phòng xử lý đơn hàng bạn cần có khả năng sắp xếp công việc hợp lý, thói quen làm việc khoa học, hiểu về quy trình chuẩn bị, bảo quản và đóng gói hàng hoá, đồng thời có kỹ năng giao tiếp tốt. Cụ thể, trưởng phòng xử lý đơn hàng phải đáp ứng được các yêu cầu sau:

  • Bằng tốt nghiệp từ trung học trở lên.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh, nhân viên xử lý đơn hàng hoặc các vị trí khác trong ngành bán lẻ.
  • Bằng cấp về kinh doanh, marketing, bán lẻ hoặc lĩnh vực liên quan có thể được ưu tiên.
  • Kỹ năng tổ chức và ra quyết định mạnh mẽ.
  • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
  • Kỹ năng phân tích.
  • Nhận thức về thương mại.
  • Khéo léo.
  • Kỹ năng làm việc tốt, tương tác tốt với những người xung quanh.

Lộ trình thăng tiến của trưởng phòng xử lý đơn hàng

Mức lương trung bìnhcủa Trưởng phòng xử lý đơn hàng:

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: nhân viên xử lý đơn hàng

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí nhân viên xử lý đơn hàng. Nhiệm vụ chính của nhân viên xử lý đơn hàng là:

  • Chuẩn bị đơn hàng theo yêu cầu và quy trình, quy định của công ty/cửa hàng.
  • Nắm được số lượng và các mặt hàng trong kho, liên tục cập nhật vào hệ thống.
  • Đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch và xây dựng chiến lược bán hàng.
  • Phân tích số liệu bán hàng, xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng để xác định nhu cầu với từng sản phẩm.
  • Hỗ trợ bày trí tại cửa hàng để thu hút khách hàng trực tiếp.
  • Hỗ trợ chuẩn bị hàng hoá để chụp ảnh bán online.
  • Xác định nhu cầu và thực hiện các chương trình khuyến mãi sản phẩm, thay đổi giá, giảm giá, xóa sản phẩm đã hết, v.v.
  • Đảm bảo nhân viên bán lẻ/nhân viên kinh doanh được thông báo đầy đủ về chi tiết sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
  • Duy trì liên lạc với khách hàng và các bộ phận liên quan.
  • Tham gia dự báo doanh thu và lợi nhuận.

Từ 2 - 3 năm: chuyên viên xử lý đơn hàng

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên xử lý đơn hàng. Vai trò của họ là:

  • Hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng nhằm dự đoán xu hướng của thị trường
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi đến nhân viên bán hàng
  • Dự báo doanh thu bán hàng
  • Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện công việc khác (nằm trong khả năng)
  • Báo cáo đến trưởng bộ phận về tình hình xử lý đơn hàng, các phát sinh trong quá trình làm việc để có phương pháp khắc phục kịp thời

Từ 3 - 5 năm: quản lý xử lý đơn hàng

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý xử lý đơn hàng. Sau khi hàng đã đến tay khách, nhà bán hàng sẽ liên hệ để đảm bảo rằng khách hài lòng với dịch vụ. Bên cạnh đó, nếu phát sinh trường hợp yêu cầu đổi trả thì sẽ cần hoạt động xuất nhập hàng, sau đó gửi hàng lại cho khách. Tiếp theo, nhân viên sẽ kiểm kê và theo dõi số hàng tồn kho đã được cập nhật trên hệ thống. Đây là số liệu quan trọng để phục vụ cho việc thống kê cuối tháng, cũng như là thông tin tham khảo để xây dựng kế hoạch kinh doanh trong tháng sau đó.

Từ 5 - 7 năm: trưởng phòng xử lý đơn hàng

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng xử lý đơn hàng khi bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm làm việc và hiểu hết được các quy trình làm việc. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm:

  • Làm việc với khách hàng, quản lý mối quan hệ với khách hàng và đo lường hiệu suất của khách hàng để đạt được doanh thu, lợi nhuận nhằm đáp ứng mục tiêu của đơn vị.
  • Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng. Theo dõi tình hình hàng hóa từ khi chuẩn bị, thiết kế mẫu đến lúc xuất lô hàng. Đồng thời, hỗ trợ và đưa ra đề xuất với khách hàng trong quá trình đặt hàng.
  • Duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.