Strategy
- Responsible for developing the processing and support strategy applicable to each product to ensure that it is in line with the overall WRB strategy and that meets the needs of the individual product
- To continuously challenge and improve current process to reduce TAT and increase productivity
- To perform any assignments that may be required from time to time.
- Identify and drive change to processes to improve productivity and standardization.
- Responsible for the collective performance of the in-country Operations functions supporting the relevant product against the agreed performance and risk metrics and the associated thresholds.
- Active to participate in lending/ liabilities operations related new projects, new business services launching.
- Management of the day to day operations of WRB Servicing & Transacting to align to the business strategy and priorities, monitoring action plans, service management, people development and improving operational risk
- Review and propose DA for WRB Servicing & Transacting staffs on for physical access, logical access, and system access limits to Head WRB Servicing & Transacting Vietnam
- Sign the bank’s documents as per Delegated Authority given by CEO
- Authorise transactions in the system within DA given by Head WRB Servicing & Transacting
- Review process and propose for Head WRB Servicing & Transacting to sign off
- Continuously drive change and improve current processes to reduce Turn Around Time and increase productivity
- Back up and perform any assignments that may be required from time to time.
- Deal with stakeholders for ongoing management of customer and business issues and other operations issues from time to time.
- Develop and guide the team to implement operations processes in compliance with Group and Local policies, Operational Procedures under agreed timelines and no operational loss occurrence.
- Active to participate in new projects, new business services launching.
- Build and maintain a strong relationship with internal, external stakeholders and clients.
- Be checker for Operations BAU tasks
- Ensure all functions and operations are prioritized and complete without backlog to ensure service quality and elimination of frauds and losses.
- Manage operations cost through reduction in unit costs without impacting service standards
- Complete all mandatory learning as assigned by Group
- Self-motivate, train, and develop to achieve high quality service to clients and avoid errors
- Minimize and ensure no surprises culture, failed audits, operational loss
- Manage the maintenance of operational integrity throughout the unit
- Proactively escalate operational risks; system risks and channel risks of the products and highlight any potential and actual breakdown of controls to Line Manager
- Be responsible for the identification, escalation of all aspects of risk in accordance with all relevant products at Group product level policies.
- Follow up to ensure all reported risks have been eliminated.
- Comply and ensure products & services are delivered in compliance with local Regulatory Requirements.
- Comply and ensure approved generic Product Program and their corresponding Country Addendum are in place before any product is accepted for implementation. Refer any instances of non-compliance to Manager to follow up.
- Management of WRB Servicing & Transacting risks effectively, including identification, control and remediation of risks to the relevant forums
- Accountable for defining a Risk Management methodology and the end to end control environment for each product line that ensures compliance with applicable internal policies and practices as well as external regulations and laws.
- Ensure that the Unit meets the service levels.
- Ensure controls are efficiently and effectively exercised in order to preventing frauds and losses.
- Actively manage and monitor performance against defined Key Risk and Performance Indicators at the consolidated product level.
- Be accountable for defining the control environment for ensuring that the Operations’ functions supporting each product act within the applicable internal policies and procedures, as well as external regulations and laws, in respect of money laundering and fraud.
- Display exemplary conduct and live by the Group’s Values and Code of Conduct.
- Take personal responsibility for embedding the highest standards of ethics, including regulatory and business conduct, across Standard Chartered Bank. This includes understanding and ensuring compliance with, in letter and spirit, all applicable laws, regulations, guidelines and the Group Code of Conduct.
- Effectively and collaboratively identify, escalate, mitigate and resolve risk, conduct and compliance matters.
- Lead WRB Servicing and Transacting team to achieve the outcomes set out in the Bank’s Conduct Principles
Internal
- Product
- Credit Risk
- Credit Initial
- Sales
- Branch Ops
- CSCU
- Country Technology Management
- Network services in GBS, PSS teams,etc.
- Clients
- Industry peers
- Card schemes
- External vendors
- Embed Here for good and Group’s brand and values in Vietnam WRB Servicing and Transacting; Perform other responsibilities assigned under Group, Country, Business or Functional policies and procedures; Multiple functions
- Education Bachelor’s degree or higher
- Languages English
We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us.
Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion.
Together We
- Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do
- Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well
- Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term
In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.
- Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.
- Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.
- Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.
- Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits
- A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.
- Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered Việt Nam
- Năm 1904, Thành lập văn phòng đầu tiên của Ngân hàng Chartered của Ấn Độ, Úc và Trung Quốc tại Sài Gòn, đặt tại Rue Paul Bert (nay là đường Trần Quang Khải)
- Năm 1914, Thành lập văn phòng Hải Phòng của Ngân hàng Chartered Ấn Độ, Úc & Trung Quốc Những
- Năm 1920, Trở thành một trong những ngân hàng nước ngoài đầu tiên tài trợ cho các doanh nghiệp xuất khẩu gạo đang phát triển mạnh của Việt Nam và cung cấp các khoản tín dụng chính cho lĩnh vực tài trợ thương mại
- Năm 1950, Tiếp tục mở rộng tại Việt Nam thông qua 3 cơ quan tại Sài Gòn (2 Rue Georges Guynemer, tên đổi thành Võ Di Nguy năm 1955), Hải Phòng và Hà Nội
- Năm 1969, Ngân hàng Chartered của Ấn Độ, Úc và Trung Quốc hợp nhất với Ngân hàng Standard của Anh Nam Phi thành Ngân hàng Standard Chartered. Văn phòng tại Sài Gòn vẫn đặt tại trụ sở Ngân hàng Chartered tại đường Võ Di Nguy (nay là 3-5 Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP. HCM) đến cuối năm 1974
- Năm 1990, Ngân hàng Standard Chartered mở cửa hoạt động trở lại tại Việt Nam
- Năm 1994, Ngân hàng Anh đầu tiên mở lại chi nhánh đầy đủ tại Hà Nội
- Năm 2007, Khai trương Ngân hàng Bán lẻ
- Năm 2009, Ngân hàng Standard Chartered củng cố nguồn gốc bằng việc hợp nhất tại địa phương với tên gọi Ngân hàng TNHH MTV Standard Chartered (Việt Nam)
- Năm 2010, Khánh thành chi nhánh thứ 3 và chủ lực tại Hà Nội bởi HRH Prince Andrew The Duke of York
- Năm 2016, Giới thiệu thẻ tín dụng hàng đầu tại Việt Nam
- Năm 2017, Khánh thành chi nhánh thứ 4 tại Quận 7, Tp.HCM
- Năm 2019, Kỷ niệm 115 năm có mặt tại Việt Nam
Mission
Sứ mệnh của Standard Chartered là "Here for good", tức là đồng hành cùng khách hàng trong thời gian dài và luôn đóng góp vào sự phát triển bền vững của các thị trường mà ngân hàng hoạt động. Standard Chartered cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính chất lượng cao, đồng thời đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và pháp lý, giúp khách hàng đạt được các mục tiêu tài chính và đóng góp xây dựng cộng đồng chung.
Review Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam - SC Bank
Môi trường làm việc tuyệt vời. Văn hóa lành mạnh, quản lý tốt.
Lương cao nhưng áp lực(GL)
Học được gì
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Tư vấn thuế là gì?
Tư vấn thuế, hay còn được gọi là Tax Consultant, là người chuyên nghiệp có kiến thức sâu rộng về hệ thống thuế và luật thuế. Công việc của họ là cung cấp thông tin và hướng dẫn chi tiết về các quy định thuế, giúp cá nhân và doanh nghiệp hiểu rõ về nghĩa vụ và quyền lợi thuế. Tax Consultants không chỉ giúp người dùng tối ưu hóa chi phí thuế mà còn đảm bảo tuân thủ đúng các quy định pháp luật. Sự chuyên nghiệp và hiểu biết sâu sắc về thuế của họ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng đạt được tối đa lợi ích từ hệ thống thuế phức tạp. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên tư vấn bán hàng, Nhân viên tư vấn tuyển sinh, Nhân viên tư vấn bảo hiểm,...cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của nhân viên Tư vấn thuế
Nhân viên Tư vấn thuế, hay Tax Consultant, đảm nhận nhiều nhiệm vụ chuyên sâu và phức tạp để hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp về các vấn đề liên quan đến thuế. Dưới đây là mô tả chi tiết từng công việc của họ:
Phân tích tình hình tài chính
Tax Consultants bắt đầu công việc bằng việc thu thập thông tin chi tiết về tình hình tài chính của khách hàng. Họ phân tích các khoản thu nhập, chi phí, và các yếu tố tài chính khác để xác định tình trạng thuế hiện tại và đề xuất các chiến lược tối ưu hóa.
Tư vấn chiến lược thuế
Dựa trên thông tin thu thập được, Tax Consultants cung cấp tư vấn về cách tối ưu hóa chi phí thuế. Điều này bao gồm đề xuất các chiến lược giảm thuế, tận dụng các lỗ hổng thuế, và đảm bảo tuân thủ đúng các quy định thuế.
Theo dõi biến động luật thuế
Tax Consultants phải duy trì kiến thức sâu rộng về các biến động trong luật thuế. Họ theo dõi và đánh giá các thay đổi mới, cập nhật khách hàng về những thay đổi này và đề xuất cách thích ứng với chúng để tránh rủi ro pháp lý và trừng phạt.
Chuẩn bị hồ sơ thuế
Công việc này bao gồm việc chuẩn bị các tài liệu liên quan đến khai thuế và hỗ trợ khách hàng trong việc điền đầy đủ thông tin vào các biểu mẫu thuế. Tax Consultants phải đảm bảo rằng mọi chi tiết đều chính xác và tuân thủ theo các quy định của cơ quan thuế.
Những công việc này đòi hỏi kiến thức sâu rộng và kỹ năng tư duy phân tích cao để đảm bảo rằng mọi quyết định thuế và tài chính được đưa ra đều mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Tư vấn thuế có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
94,9-148,2 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Tư vấn thuế
Tìm hiểu cách trở thành Tư vấn thuế, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Tư vấn thuế?
Yêu cầu tuyển dụng của Tư vấn thuế
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Tư vấn thuế yêu cầu có trình độ cao về chuyên ngành kế toán, tài chính, hoặc luật thuế. Thường, họ cần tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan và ưu tiên những người có bằng cấp cao hơn như Thạc sĩ Kế toán, Quản lý Thuế.
- Kiến thức chuyên môn: Tư vấn thuế phải là người có kiến thức sâu rộng về hệ thống thuế, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là quan trọng. Sự hiểu biết vững về luật pháp thuế cũng là yếu tố quan trọng, đồng thời, khả năng theo dõi và áp dụng các thay đổi thuế mới. Tư vấn thuế cần sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng giao tiếp xuất sắc để tương tác hiệu quả với khách hàng và đội ngũ nội bộ.
Yêu cầu về kỹ năng
Tư vấn thuế cần phải sở hữu một loạt kỹ năng đa dạng để thành công trong lĩnh vực này:
- Kỹ năng phân tích: Tư vấn thuế đòi hỏi ứng viên phải có khả năng đọc hiểu và phân tích thông tin tài chính phức tạp. Từ đó, tìm ra được các điểm mấu chốt và áp dụng kiến thức để đưa ra các chiến lược thuế hiệu quả, giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp cũng là một trong những kỹ năng rất quan trọng đối với bất kỳ ai làm nghề tư vấn. Tư vấn thuế phải là người có thể nói chuyện rõ ràng và dễ hiểu với khách hàng, giải thích những khái niệm thuế một cách đơn giản. Đi kèm với đó là khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu tài chính của khách hàng.
- Đạo đức nghề nghiệp: Tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, giữ bí mật thông tin khách hàng và đối xử công bằng với tất cả các bên liên quan cũng là một yêu cầu cần thiết đối với một tư vấn thuế. Hành xử đạo đức trong quá trình thực hiện các dự án và đưa ra những lời khuyên hữu ích sẽ giúp tư vấn thuế gây dựng được lòng tin với khách hàng.
- Linh hoạt và sẵn sàng thích nghi: Tư vấn thuế cũng cần linh hoạt trong việc thích nghi với môi trường pháp lý thay đổi và các thách thức mới. Có khả năng điều chỉnh chiến lược khi cần thiết dựa trên thay đổi trong tình hình kinh doanh hoặc pháp luật.
Các yêu cầu khác
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực thuế, tài chính hoặc trong lĩnh vực liên quan
- Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
- Có ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, chất giọng hay là một lợi thế
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác
Lộ trình nghề nghiệp của Tư vấn thuế
Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Thực tập sinh thuế | 3.000.000 - 5.000.000/tháng |
1 - 3 năm | Tư vấn thuế | 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
3 - 5 năm | Trưởng phòng tư vấn | 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng |
5 - 10 năm | Giám đốc tư vấn | 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Tư vấn thuế và các ngành liên quan:
- Nhân viên tư vấn giải pháp: 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
- Nhân viên tư vấn du học: 12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng
1. Thực tập sinh thuế
Mức lương: 3.000.000 - 5.000.000/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Thực tập sinh tư vấn là vị trí dành cho sinh viên năm 3 năm 4 hoặc mới ra trường. Đây là bước đầu tiên để trở thành một Tư vấn thuế chính thức. Trong giai đoạn đầu, thực tập sinh sẽ tiếp xúc với nhiều khía cạnh của công việc, tập trung vào việc học hỏi kiến thức cơ bản về hệ thống thuế và quy trình làm việc. Họ sẽ tham gia vào việc phân tích dữ liệu tài chính cơ bản, chuẩn bị hồ sơ thuế và tham gia các cuộc họp với khách hàng. Đồng thời, họ cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ và đào tạo từ các nhân viên kinh nghiệm.
>> Đánh giá: Việc làm Thực tập sinh thuế mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành thuế. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức.
2. Tư vấn thuế
Mức lương: 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Ở giai đoạn này, tư vấn thuế sẽ mở rộng kiến thức và kỹ năng của mình. Họ sẽ đảm nhận trách nhiệm lớn hơn trong việc phân tích thông tin tài chính, tư vấn thuế cụ thể cho khách hàng, và tham gia vào việc quản lý các dự án nhỏ. Nhân viên ở mức này cũng có thể tham gia đào tạo nhân sự mới và chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp.
>> Đánh giá: Công việc tư vấn thuế mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng phòng tư vấn
Mức lương: 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Trưởng phòng tư vấn là người quản lý phòng tư vấn, có nhiệm vụ điều hành, tổ chức, kiểm tra, xây dựng chính sách tư vấn, giới thiệu các chương trình phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty. Trưởng phòng tư vấn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp, gắn liền với chương trình hành động sản xuất, kinh doanh trong tương lai. Ngoài ra họ còn tham mưu cho lãnh đạo Công ty và trực tiếp chỉ đạo phòng tư vấn về các mặt hoạt động, tư vấn khách hàng.
>> Đánh giá: Việc làm Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.
4. Giám đốc tư vấn
Mức lương: 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm kinh nghiệm
Giám đốc tư vấn là một vị trí quan trọng trong một công ty hoặc tổ chức. Giám đốc tư vấn có trách nhiệm cung cấp sự tư vấn chuyên môn và hỗ trợ cho khách hàng hoặc đối tác của công ty. Họ thường có kiến thức sâu về lĩnh vực hoạt động của công ty và có khả năng áp dụng kiến thức đó để giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
>> Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành thuế hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Trưởng phòng tư vấn có cơ hội việc làm rất đa dạng với mức lương cao.
5 bước giúp Tư vấn thuế giải pháp thăng tiến nhanh trong công việc
Phát triển kỹ năng chuyên môn
Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng tư vấn và nắm bắt tâm lý khách hàng. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực liên quan giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.
Thực hiện và đạt các chỉ tiêu kinh doanh
Đặt mục tiêu và làm việc chăm chỉ để đạt được hoặc vượt qua các chỉ tiêu kinh doanh được đặt ra. Hiệu suất cao sẽ giúp Tư vấn thuế dễ dàng được tăng lương thưởng. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược quảng bá dịch vụ hiệu quả, giúp đội ngũ tư vấn đạt được mục tiêu doanh số.
Nâng cao kỹ năng quản lý và lãnh đạo
Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Tư vấn thuế được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí quản lý, điều hành. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh cũng là cách để thể hiện năng lực cá nhân với những người xung quanh.
Tăng cường mạng lưới quan hệ
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Tư vấn thuế.
Trau dồi kỹ năng giao tiếp
Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Nhân viên tư vấn nên là một người thân thiện và hoạt bát, có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Tư vấn thuế.
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên tư vấn bán hàng hiện nay
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên tư vấn khoá học mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên tư vấn du học đang tuyển dụng