Review Highlights
Cập nhật 04/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
- Phụ trách quản lý thay đổi của các squad, và báo cáo lên CM Lead và Senior CM
- Là người có kinh nghiệm trong hệ thống trong lĩnh vực quản lý thay đổi
- Theo dõi, giám sát, đôn đốc việc quản lý thay đổi theo sản phẩm của từng squad/Tribe được phân công
- Thực hiện nghiên cứu, phân tích và tạo báo cáo phân tích tác động thay đổi, kế hoạch quản lý thay đổi và các tài liệu liên quan đến nghiệp vụ quản lý thay đổi cho các squad được phân công. Đầu mối xử lý các vấn đề liên quan tới chuyên môn quản lý thay đổi, phối hợp với Product Owner để xác định các nút thắt trong quá trình phát triển tính năng/sản phẩm, tìm cách tháo gỡ vấn đề và giải pháp phù hợp tại các squad phụ trách.
- Nắm vững nghiệp vụ, hành trình khách hàng và các sản phẩm trên nền tảng số, chủ động đề xuất các ý tưởng, sáng kiến để cải tiến hành trình khách hàng cho từng sản phẩm cũng như hành trình của khách hàng tại các squad phụ trách.
- Thảo luận với CM Lead & Senior CM để thống nhất cách triển khai và đo lường hiệu quả quản lý thay đổi của các Squad, cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình theo dõi, giám sát thay đổi.
- Ứng dụng và đề xuất các công cụ liên quan tới chuyên môn vào sử dụng.
- Hỗ trợ xây dựng và điều chỉnh các quy trình phát triển tài liệu linh hoạt, các mẫu biểu quy chuẩn, ngắn gọn, dễ hiểu.
- Khuyến khích, tạo động lực cho các thành viên trong các squad phụ trách để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời gợi mở khả năng sáng tạo và cải tiến.
YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN
- Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại
- Có kiến thức về mô hình và phương pháp luận quản lý thay đổi trong môi trường chuyển đổi số hoá
- Có khả năng quan sát nhạy bén, phân tích vấn đề tốt, và chủ động đưa ra phương án giải quyết phù hợp
- Tốt nghiệp đại học/trên đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Báo chí/ PR, Tài chính & Ngân hàng
- Có hiểu biết về thiết kế trải nghiệm khách hàng.- Có kinh nghiệm triển khai công việc theo phương pháp luận Agile
- Có chứng chỉ của các khóa đào tạo/huấn luyện quản lý thay đổi chuyên nghiệp.
KỸ NĂNG
- Kỹ năng giao tiếp thành thạo với khả năng diễn đạt rõ ràng để tối ưu hóa thiết kế dựa trên giá trị mang lại cho người dùng và Ngân hàng. Có kỹ năng con người (Interpersonal communication) tốt.
- Kỹ năng quan sát & phân tích thành thạo. Có thể tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, đưa ra các giả định (scenario) và đưa ra phương án phù hợp. Có kỹ năng quan sát nhạy bén.
- Kỹ năng trình bày, thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp thành thạo, có thể truyền đạt thông điệp phức tạp và giải thích các ý tưởng mới; Có khả năng lắng nghe và viết tốt; Có kỹ năng kết nối hiệu quả giữa các bên liên quan thuộc các phạm vi nghiệp vụ khác nhau.
- Kỹ năng đàm phán: Trình bày vấn đề rõ ràng, mạch lạc. Thuyết phục được các bên liên quan bằng cách dung hòa các ý kiến.
- Sử dụng ngoại ngữ: Các kỹ năng tiếng anh tốt: đọc, viết và giao tiếp tiếng anh thương mại (Các chứng chỉ TOEFL, IELTS, TOEIC là 1 lợi thế).
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Biết sử dụng JIRA, Confluence là một lợi thế).
KINH NGHIỆM
- Có trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn.
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động lên Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) và có những bước phát triển vượt bậc.
SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần uy tín nhất Việt Nam, Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam, Top 100 Ngân hàng khu vực ASEAN, Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu và là 1 trong 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác.
Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng. Vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng. Vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã phát triển mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cung cấp các giải pháp Tài chính tiêu dùng thông minh, dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.
Cập nhật 04/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Áp lực công việc cao tại chi nhánh Quận 4
Ai chuẩn bị phỏng vấn thì né nhanh
Công nghệ cũ, môi trường toxic, quản lý yếu kém
Quản lý dự án (Project Manager) là người có trách nhiệm lãnh đạo, quản lý và điều hành một dự án từ đầu đến cuối. Công việc của Quản lý dự án bao gồm lập kế hoạch, quản lý nguồn năng lượng, quản lý tiến độ, quản lý chất lượng, quản lý rủi ro, quản lý giao tiếp và giám sát dự án. Quản lý dự án phải đảm bảo dự án được thực hiện đúng quy trình, chất lượng và ngân sách đã đề ra.
Quản lý dự án bắt đầu với việc phát triển một kế hoạch dự án toàn diện, là nền tảng cho tất cả các hoạt động sau này. Điều này bao gồm việc xác định các mục tiêu cụ thể và đo lường được của dự án, phân tích yêu cầu và mong đợi của các bên liên quan, cũng như phát triển một lộ trình chi tiết cho dự án. Kế hoạch dự án cần phải bao gồm các yếu tố chính như phạm vi công việc, ngân sách dự kiến, lịch trình và các nguồn lực cần thiết. Tài liệu kế hoạch này không chỉ giúp nhóm dự án hiểu rõ về các mục tiêu và bước thực hiện mà còn đóng vai trò là hướng dẫn quan trọng cho việc điều chỉnh và kiểm soát dự án trong suốt quá trình thực hiện.
Một trong những trách nhiệm chính của Quản lý dự án là giám sát tiến độ của dự án để đảm bảo rằng mọi công việc được thực hiện theo đúng kế hoạch. Điều này bao gồm việc theo dõi các mốc thời gian quan trọng, kiểm tra các tiến độ công việc và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để phản ánh các thay đổi hoặc vấn đề phát sinh. Quản lý dự án cần thường xuyên cập nhật các bên liên quan về tình hình dự án và thực hiện các biện pháp điều chỉnh khi có sự chậm trễ hoặc các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ của dự án.
Quản lý dự án cần phải có khả năng nhận diện và quản lý các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến thành công của dự án. Việc này bao gồm việc phát hiện sớm các rủi ro, đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng và xây dựng các kế hoạch dự phòng để ứng phó khi các vấn đề xảy ra. Quản lý rủi ro không chỉ là việc giải quyết các sự cố hiện tại mà còn là việc chuẩn bị cho những tình huống bất ngờ có thể xảy ra trong tương lai. Điều này giúp đảm bảo rằng dự án có thể tiếp tục tiến hành một cách suôn sẻ dù gặp phải các vấn đề ngoài dự kiến.
Giao tiếp hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công của dự án. Quản lý dự án phải duy trì một kênh giao tiếp mở và rõ ràng với tất cả các bên liên quan, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, và các bộ phận nội bộ. Điều này không chỉ giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan được thông báo đầy đủ về tiến độ và tình trạng của dự án mà còn giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề hoặc xung đột phát sinh. Quản lý dự án thường xuyên tổ chức các cuộc họp định kỳ để cập nhật tình hình, thảo luận về các vấn đề và tìm kiếm giải pháp, đồng thời đảm bảo rằng mọi thông tin và yêu cầu được truyền đạt một cách chính xác và kịp thời.
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Quản lý dự án là lãnh đạo và quản lý nhóm thực hiện dự án. Điều này bao gồm việc phân công công việc, theo dõi hiệu suất và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để giúp các thành viên trong nhóm hoàn thành nhiệm vụ của mình. Quản lý dự án cũng cần đảm bảo rằng nhóm làm việc hiệu quả và phối hợp tốt với nhau, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên. Đôi khi, Quản lý dự án cũng cần cung cấp đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm để nâng cao khả năng và hiệu quả công việc.
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý dự án, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Mức lương: 2 - 3 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh hỗ trợ dự án đóng vai trò hỗ trợ các nhiệm vụ hàng ngày trong dự án, từ việc chuẩn bị tài liệu, tổ chức cuộc họp đến việc theo dõi tiến độ và báo cáo. Công việc của thực tập sinh thường bao gồm các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, hỗ trợ quản lý các tài liệu dự án, và thực hiện các nghiên cứu cần thiết. Đây là cơ hội để học hỏi về quy trình quản lý dự án và phát triển kỹ năng chuyên môn trong một môi trường làm việc thực tế.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ dự án rất phù hợp cho những sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp đang tìm kiếm cơ hội để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực quản lý dự án hoặc các lĩnh vực liên quan.Những ứng viên cần có sự ham học hỏi, khả năng tổ chức công việc và kỹ năng giao tiếp cơ bản. Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng làm việc đa nhiệm cũng rất quan trọng.
Mức lương: 8,5 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên hỗ trợ dự án chịu trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ các hoạt động dự án hàng ngày. Họ có thể tham gia vào việc lập kế hoạch, theo dõi tiến độ dự án, và chuẩn bị các báo cáo tiến độ. Họ làm việc chặt chẽ với nhóm dự án để đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn và trong phạm vi ngân sách. Công việc của nhân viên hỗ trợ dự án cũng có thể bao gồm việc xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.
>> Đánh giá: Vị trí nhân viên hỗ trợ dự án là lựa chọn lý tưởng cho những người đã có một số kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý dự án hoặc các vị trí liên quan và muốn tiếp tục phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này. Ứng viên cho vị trí này nên có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng xử lý vấn đề một cách linh hoạt. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan.
Mức lương: 25 - 40 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Trợ lý dự án hỗ trợ Quản lý dự án trong việc điều phối và giám sát các hoạt động dự án. Họ chịu trách nhiệm chuẩn bị các tài liệu dự án, tổ chức các cuộc họp, theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ và mục tiêu của dự án được hoàn thành đúng hạn. Trợ lý dự án thường liên lạc với các bên liên quan để đảm bảo thông tin và yêu cầu được truyền đạt rõ ràng và kịp thời. Họ cũng có thể tham gia vào việc lập kế hoạch và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quá trình ra quyết định.
>> Đánh giá: Trợ lý dự án cần có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch xuất sắc, khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, cùng với khả năng phân tích và giải quyết vấn đề. Họ cũng cần có khả năng làm việc độc lập và chủ động trong việc hỗ trợ các yêu cầu của dự án. Kỹ năng quản lý tài liệu và tổ chức cuộc họp là điều cần thiết cho vị trí này. Trợ lý dự án là lựa chọn tốt cho những ai có sự chú ý đến chi tiết và có thể làm việc với nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Mức lương: 25 - 40 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Quản lý dự án là người điều phối toàn bộ quá trình thực hiện dự án, từ giai đoạn lập kế hoạch đến khi hoàn thành. Họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các hoạt động của dự án để đảm bảo rằng các mục tiêu dự án được đạt được đúng hạn và trong ngân sách. Quản lý dự án làm việc trực tiếp với các bên liên quan để xác định yêu cầu và đảm bảo rằng tất cả các yếu tố của dự án được triển khai hiệu quả. Họ cũng giám sát nhóm dự án, phân bổ tài nguyên, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.
>> Đánh giá: Vị trí quản lý dự án là lựa chọn dành cho những người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án và có khả năng lãnh đạo và điều phối đội ngũ. Đây là vai trò quan trọng yêu cầu khả năng lập kế hoạch chiến lược, tổ chức và giám sát toàn bộ quá trình dự án từ khi khởi đầu đến khi hoàn thành. Ứng viên cần có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác, cùng với kỹ năng giao tiếp xuất sắc để làm việc với các bên liên quan và đội ngũ dự án.
>> Xem thêm: Công việc Trợ lý dự án lương cao
>> Xem thêm: Mức lương Điều phối dự án cập nhật
>> Xem thêm: Tuyển dụng Quản lý dự án lương cao
>> Xem thêm: Công việc Kỹ sư dự án lương cao
>> Xem thêm: Mức lương Trợ lý cập nhật