Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Quản lý hàng hoá và tài sản cố định:
- Chịu trách nhiệm và quản lý việc xuất, nhập hàng hóa tại Cửa hàng.
- Quản lý chất lượng cũng như việc bảo quản hàng hóa, tài sản cố định của Cửa hàng.
- Giải trình khi xảy ra mất mát hư hỏng
- Hàng tháng cùng với kế toán Công ty kiểm kê hàng hóa của Cửa hàng do mình quản lý.
- Chịu trách nhiệm với những mất mát được giao quản lý.
2. Theo dõi, giám sát hoạt động bán hàng:
- Theo dõi doanh thu hàng ngày. Theo dõi số lượng các dịch vụ, khách hàng trong ngày; năm bắt phản hồi, xu hướng của khách hàng; tăng – giảm dịch vụ; tìm hiểu lý do để khắc phục.
- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng xảy ra tại cửa hàng. Đồng thời ghi nhận, chuyển mọi khiếu nại của Khách hàng về Trung tâm dịch vụ.
- Trực tiếp phục vụ khách hàng khi không đủ Kỹ thuật viên tại cửa hàng .
- Kết ca và xác nhận doanh thu hàng ngày với Kế toán; Nộp tiền cho Nhân viên thu tiền; Kiểm tra, đối chiếu nhật ký bán hàng của nhân viên để xác định các chênh lệch nếu có.
3. Quản lý nhân viên:
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên (hàng tuần, hàng ngày)
- Giám sát việc thực hiện nội quy, quy trình, quy định Công ty của Nhân viên
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
- Họp nhân viên; Truyền đạt định hướng chung của công ty; Triển khai KH kinh doanh; Đánh giá kết quả của nhân viên định kỳ. (Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng)
4. Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
- Nắm bắt được tình hình của các cửa hàng lân cận hoặc một số cửa hàng trong khu vực.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đề xuất các giải pháp tìm kiếm khách hàng mới cũng như tăng giá trị gói dịch vụ.
- Dựa vào nhu cầu khách hàng đánh giá, nhận định về xu hướng mới và so sánh với các sản phẩm của cửa hàng để đưa ra các đề xuất về sản phẩm và dịch vụ.
5. Nhiệm vụ khác:
- Nộp tiền và hóa đơn về cho công ty theo quy định.
- Thực hiện báo cáo định kỳ (Báo cáo ngày, báo cáo tuần) cho Ban lãnh đạo.
- Phối hợp với phòng marketing thực hiện chương trình khuyến mãi.
- Thực hiện các nhiệm vu khác theo sự phân công công việc của Quản lý cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại vị trí Quản lý Spa, chuỗi spa, chuỗi mỹ phẩm
- Mạnh tư vấn, quản lý nhân sự, tìm nguồn khách hàng
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Du lịch, Chăm sóc khách hàng
- Khả năng sử dụng cơ bản Word, Excel
- Kiến thức cơ bản về các công nghệ điều trị, chăm sóc da và tóc
- Kỹ năng quản lý và phát triển đội nhóm
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 27 - 35
- Lương: 15 Tr - 40 Tr VND
Menard là nhãn hiệu Mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản với sứ mệnh cùng phụ nữ “vươn tới vẻ đẹp đích thực”. Được thành lập từ năm 1959, Menard là một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu Nhật Bản với tên tuổi gắn liền cùng vẻ đẹp hoàn mỹ và sự an toàn. Hiện nay, Menard đã có tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Tại Việt Nam, thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Menard được phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Thiên Thủy Mộc với hệ thống 27 Shop và Spa tại các Trung tâm thương mại, khu phố lớn của Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Review Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Việc chi trả lương đôi khi chưa đúng thời hạn và thông tin chưa được công khai rõ ràng.
Công việc của Quản lý Spa là gì?
Quản lý Spa là người đứng đầu trong việc điều hành các hoạt động kinh doanh spa. Nhiệm vụ bao gồm quản lý nhân sự, dịch vụ khách hàng, lên kế hoạch tiếp thị, và đảm bảo chất lượng dịch vụ spa. Quản lý Spa cũng định hình và thực hiện chiến lược phát triển để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh. Đồng thời, họ cũng chịu trách nhiệm về quản lý tài chính, quản lý cơ sở vật chất, và duy trì môi trường làm việc tích cực cho nhân viên. Với sự chú tâm đặc biệt vào thị trường spa và xu hướng làm đẹp, quản lý Spa đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và duy trì danh tiếng của doanh nghiệp trong ngành. Bên cạnh đó những công việc như Quản lý thương hiệu, Quản lý trung tâm,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Quản lý Spa
Quản lý Spa đảm nhận vai trò quan trọng trong việc điều hành và phát triển thành công các hoạt động kinh doanh spa. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Quản lý Spa:
Quản lý nhân sự Spa
Yếu tố quan trọng hàng đầu trong kinh doanh lĩnh vực spa chính là con người, bao gồm kỹ thuật viên spa, tư vấn viên, y sĩ… Họ chính là những người trực tiếp đem lại trải nghiệm cho khách hàng dựa trên mức độ thạo nghề và thái độ khi giao tiếp. Vì thế, việc xây dựng đội ngũ nhân viên spa tiếp cận đầy đủ kiến thức, kỹ năng và tác phong làm việc chuyên nghiệp và quản lý nhân sự là điều không thể thiếu của Quản lý Spa.
Thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên
Quản lý spa cũng có nhiệm vụ khích lệ tinh thần nhân viên để họ phát huy tối đa năng lực. Khen thưởng hay có biện pháp xử lý nhân viên khi sai phạm. Quản lý Spa cũng cần trò chuyện, quan tâm nhiều hơn đến cảm xúc và có thể là đời sống của nhân viên để tạo dựng mối quan hệ thân thiết.
Quản lý hoạt động kinh doanh
Quản lý Spa cũng là người phụ trách quản lý hoạt động kinh doanh của spa. Bao gồm việc xây dựng kế hoạch chiến lược để đạt được mục tiêu kinh doanh và phát triển thị trường spa, theo dõi và quản lý ngân sách, chi phí, và doanh thu để đảm bảo hoạt động hiệu quả và có lợi nhuận, phát triển và triển khai chiến lược tiếp thị để thu hút và giữ chân khách hàng....
Quản lý Spa có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
97 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý Spa
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý Spa, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý Spa?
Yêu cầu tuyển dụng của Quản lý Spa
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Quản lý Spa thường đòi hỏi một sự kết hợp giữa kỹ năng quản lý, hiểu biết sâu rộng về ngành spa, và khả năng tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là một số yêu cầu thường gặp:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Để trở thành Quản lý Spa, ứng viên cần tốt nghiệp các chuyên ngành về kinh doanh, quản trị kinh doanh,... hoặc ít nhất là có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ. Có các chứng chỉ về quản lý, điều hành và nghiệp vụ Spa là một lợi thế.
- Kiến thức chuyên môn: Ngoài trình độ học vụ, kinh nghiệm là một yếu tố quyết định trong việc trở thành một Quản lý Spa. Việc thực tập và làm việc trong môi trường spa thực tế giúp phát triển kỹ năng thực hành và hiểu rõ hơn về cách quản lý các liệu pháp chăm sóc khách hàng. Quản lý Spa cũng cần có kiến thức vững về các sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm để tư vấn đúng đắn và hiệu quả cho khách hàng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng Mát-xa và Chăm sóc Cơ thể: Quản lý Spa là những người đi từ các vị trí chuyên viên, kỹ thuật viên đi lên nên họ cũng cần sở hữu kỹ năng tốt trong việc thực hiện mát-xa và các liệu pháp chăm sóc cơ thể. Kinh nghiệm chuyên môn sẽ giúp họ dễ dàng hơn trong việc vận hành và hướng dẫn nhân viên.
- Kỹ năng Tư vấn và Phân tích Da: Tùy vào từng trường hợp, Quản lý Spa cũng có thể là người trực tiếp tư vấn khách hàng. Do đó, họ phải có những kiến thức chuyên môn về tư vấn và xây dựng liệu trình cho khách hàng.
- Kỹ năng Giao tiếp và Tương tác: Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Quản lý Spa cần có khả năng lắng nghe chân thành để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời tạo ra một không gian tương tác tích cực và thoải mái.
- Kỹ năng lãnh đạo: Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của Quản lý Spa sẽ là kỹ năng lãnh đạo. Họ phải là người có thể trao đổi và điều hành hệ thống nhân viên Spa. Người có kỹ năng lãnh đạo cũng góp phần rất lớn đến năng xuất và hiệu quả làm việc của nhân viên, là nguồn động lực để họ cố gắng
Các yêu cầu khác
- Ưu tiên trên 5 năm kinh nghiệm làm tư vấn thẩm mỹ hoặc trong lĩnh vực liên quan
- Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
- Có ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, chất giọng hay là một lợi thế
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác
Lộ trình nghề nghiệp của Quản lý Spa
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Kỹ thuật viên Spa | 4.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 5 năm | Nhân viên tư vấn thẩm mỹ | 7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 3 - 5 năm | Quản lý Spa | 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Quản lý Spa và các ngành liên quan:
- Quản lý nhân sự: 18.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
- Quản lý khu vực: 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng
1. Kỹ thuật viên Spa
Mức lương: 4.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Trong giai đoạn đầu của sự nghiệp, Kỹ thuật viên Spa thường là vị trí mà bạn phải trải qua đầu tiên. Kỹ thuật viên Spa phải có kiến thức cơ bản về y học và công nghệ làm đẹp để có thể tư vấn khách hàng hiệu quả và đáp ứng đúng nhu cầu cá nhân. Trong thời gian này, họ sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn và giám sát từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm để có thể xây dựng nền tảng vững chắc.
>> Đánh giá: Trong giai đoạn đầu, kỹ thuật viên Spa chủ yếu tập trung vào việc học nền tảng về mát-xa, liệu pháp chăm sóc cơ thể và làm quen với các sản phẩm chăm sóc da. Chính vì vậy, mức lương của họ sẽ không quá cao. Khi có nhiều kinh nghiệm hơn, mức lương của kỹ thuật viên Spa cũng sẽ dần được tăng lên. Việc làm Kỹ thuật viên Spa cũng mang lại thu nhập ổn định cho ứng viên.
2. Nhân viên tư vấn thẩm mỹ
Mức lương: 7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau thời gian dài làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Nhân viên tư vấn thẩm mỹ. Vai trò của bạn là xem xét kết quả kiểm tra sơ bộ và tư vấn, đưa ra các phương pháp cũng như xây dựng lộ trình thẩm mỹ cho khách hàng. Nhân viên tư vấn thẩm mỹ cũng là người xử lý các vấn đề phát sinh và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
>> Đánh giá: Công việc Nhân viên tư vấn thẩm mỹ mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Quản lý spa
Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Quản lý Spa là người đứng đầu trong việc điều hành các hoạt động kinh doanh spa. Nhiệm vụ bao gồm quản lý nhân sự, dịch vụ khách hàng, lên kế hoạch tiếp thị, và đảm bảo chất lượng dịch vụ spa. Quản lý Spa cũng định hình và thực hiện chiến lược phát triển để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh. Đồng thời, họ cũng chịu trách nhiệm về quản lý tài chính, quản lý cơ sở vật chất, và duy trì môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.
>> Đánh giá: Quản lý Spa là một vị trí quan trọng và có tính cạnh tranh cao. Họ phải chứng minh khả năng lãnh đạo, quản lý nhân sự, và đảm bảo rằng mọi hoạt động trong spa diễn ra hiệu quả. Quản lý Spa cần có khả năng định hình chiến lược kinh doanh và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Quản lý Spa có cơ hội việc làm rất đa dạng với mức lương cao.
5 bước giúp Quản lý Spa thăng tiến nhanh trong công việc
Phát triển kỹ năng chuyên môn
Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng lãnh đạo và nắm bắt tâm lý khách hàng. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực liên quan giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.
Đạt được những thành tựu trong kinh doanh
Đặt mục tiêu và không ngừng cố gắng nhằm phát triển Spa. Những thành quả đạt được sẽ là minh chứng rõ nét nhất giúp Quản lý Spa thăng tiến trong công việc. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược quảng bá dịch vụ thẩm mỹ hiệu quả.
Nâng cao kỹ năng quản lý và lãnh đạo
Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Quản lý Spa được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí điều hành cao hơn. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh cũng là cách để thể hiện năng lực cá nhân với những người xung quanh.
Tăng cường mạng lưới quan hệ
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng thẩm mỹ mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Quản lý Spa.
Trau dồi kỹ năng giao tiếp
Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Quản lý Spa.
>> Xem thêm: Việc làm Quản lý thương hiệu đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Quản lý trung tâm mới nhất
>> Xem thêm: Tuyển dụng Quản lý nhân sự hiện nay