Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ bất động sản cho thuê.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh, bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi, nhắc nhở công nợ KH
Cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới, chính sách ưu đãi đến khách hàng.
Quản lý hợp đồng, chứng từ:
Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của các giấy tờ trước khi trình ký hoặc gửi cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng thuê.
Chuẩn bị, xử lý và quản lý các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hợp đồng thuê, thanh lý hợp đồng, Gia hạn hợp đồng, Biên bản bàn giao trang thiết bị khi có khách thuê..... và các tài liệu pháp lý khác.
Lưu trữ và bảo quản hồ sơ, tài liệu theo quy định.
Quản lý dữ liệu và báo cáo:
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu liên quan đến khách hàng, giao dịch, và các tài sản cho thuê.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc lập kế hoạch và phân tích các chiến lược kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng xử lý giấy tờ và hợp đồng
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
- Tỉ mỉ, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
- Kinh nghiệm ít nhất 2 năm.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Bằng Cao Đẳng, ĐH các chuyên ngành liên quan
Quyền lợi
- Chế độ BHTN 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Du lịch, Teambuilding định kỳ hằng năm
- Thưởng vào các dịp lễ lớn, sinh nhật, kết hôn, ốm đau, hiếu hỷ, ngày 8/3, tết dương lịch, lương tháng 13, thưởng cuối năm...
- Cơ hội thăng tiến cao trong hệ thống tổ chức
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn
- Chế độ BHXH- YT- TN theo Luật quy định
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-29 02:45:02
Mona Media hoạt động chính trong các mảng:
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Các giải thi đấu thể thao như : Đá bóng, bóng chuyền
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Party
- Tình nguyện
Lịch sử thành lập
- 2013: Công ty được thành lập
Mission
- Cung cấp đội ngũ nguồn nhân lực ưu tú, chuyên nghiệp phục vụ trong ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo - lĩnh vực công nghệ của tương lai.
Review Mona Media
Công ty gia đình. Văn phòng thì bé, người thì đông, ngồi làm việc cảm thấy bí bách và tù túng lắm. Bộ phận telesale của công ty kiến thức gần như bằng không
Web của công ty chạy khá chậm, lại thường xuyên lag nữa. Công ty thì lương thấp lắm, công ty có trả lương OT cho nhân viên nhưng không đáng kể. Công ty gia đình.
Công ty trả lương cho nhân viên thấp. Quy trình làm việc của công ty khá tệ. HR không có 1 tí chuyên môn nào cả. Công ty phần lớn chỉ làm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm