Mô tả công việc
o Thực hiện hoạt động kinh doanh du lịch hàng ngày.
o Chịu trách nhiệm thực hiện doanh số mảng kinh doanh du lịch
KINH DOANH/BÁN HÀNG
o Chịu trách nhiệm chào bán sản phẩm và thực hiện doanh số lợi nhuận được giao.
o Tiếp nhận, trả lời thông tin, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
o Liên tục tìm kiếm khách hàng mới, khai thác và phát triển quan hệ với các khách hàng tiềm năng và đối tác liên kết, đại lý/cộng tác viên để đẩy mạnh bán hàng.
o Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết và thường xuyên.
o Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý các khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng
o Chịu trách nhiệm theo dõi doanh số, thu hồi công nợ theo các quy định và thủ tục ban hành.
THỰC HIỆN DỊCH VỤ:
o Giám sát điều hành tour chuẩn xác, xuyên suốt và đúng chất lượng cam kết với khách hàng bao gồm: các dịch vụ du lịch, khách sạn, ăn uống, vé máy bay, visa, hướng dẫn viên… vv
o Giám sát các dịch vụ đang thực hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh.
SẢN PHẨM VÀ TIẾP THỊ
o Đề xuất các chiến lược marketing, chiến dịch quảng bá, quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông, hội chợ trong nước lên Ban Lãnh Đạo, sau đó phối hợp triển khai thực hiện khi đã được phê duyệt.
KẾ HOẠCH VÀ BÁO CÁO
o Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khách hàng tiềm năng và các sản phẩm của họ.
o Lập kế hoạch hành động của toàn bộ mảng được giao, theo dõi thực hiện và báo cáo kết quả định kỳ theo tuần, tháng, quý và báo cáo năm.
YÊU CẦU KHÁC:
o Phối hợp các bộ phận phòng ban có liên quan đảm bảo công tác tổ chức tour nhất quán và xuyên suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín với khách hàng.
o Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi chuyên môn theo sự yêu cầu và giao việc của Trưởng phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận
- Thưởng tháng 13, nghỉ 12 ngày phép và nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
- Xét tăng lương 1 năm /1 lần.
- Đóng Bảo Hiểm xã hội, bảo hiểm y tế....
- Bảo hiểm bảo việt
- Làm việc trong môi trường năng động và thăng tiến.
- Được cung cấp các trang thiết bị để làm việc.
- Nghỉ lễ, tết,... theo quy định của nhà nước
- Chính sách phúc lợi thưởng các ngày lễ, tết
- Cơ hội được đào tạo các khóa học đào tạo chuyên sâu, nâng cao nghiệp vụ
Yêu cầu công việc
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng (Word, Excel, Power-point…) và Internet/ công cụ tìm kiếm.
- Thành thạo các chương trình vi tính sử dụng trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp với các đối tượng tiếp xúc.
- Tác phong nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Khả năng tổ chức, triển khai công việc độc lập và quản lý thời gian tốt
-Có tư duy logic, phản ứng linh hoạt, tiếp thu nhanh và mạnh dạn chia sẻ ý kiến, quan điểm cá nhân.
- Tốt nghiệp cao đẳng, hoặc đại học chuyên ngành du lịch.
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch.
- Cẩn thận,trách nhiệm, và có khả năng làm việc theo nhóm.
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.
Mona Media hoạt động chính trong các mảng:
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Các giải thi đấu thể thao như : Đá bóng, bóng chuyền
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Party
- Tình nguyện
Lịch sử thành lập
- 2013: Công ty được thành lập
Mission
- Cung cấp đội ngũ nguồn nhân lực ưu tú, chuyên nghiệp phục vụ trong ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo - lĩnh vực công nghệ của tương lai.
Review Mona Media
Công ty gia đình. Văn phòng thì bé, người thì đông, ngồi làm việc cảm thấy bí bách và tù túng lắm. Bộ phận telesale của công ty kiến thức gần như bằng không
Web của công ty chạy khá chậm, lại thường xuyên lag nữa. Công ty thì lương thấp lắm, công ty có trả lương OT cho nhân viên nhưng không đáng kể. Công ty gia đình.
Công ty trả lương cho nhân viên thấp. Quy trình làm việc của công ty khá tệ. HR không có 1 tí chuyên môn nào cả. Công ty phần lớn chỉ làm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm