Ahamove ★ 3.4

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Bưu chính viễn thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

327

Việc làm

205

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Ahamove

Buôn bán/ Kinh doanh

65 đang tuyển

Nhân sự

35 đang tuyển

Vận tải

28 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

14 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

13 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

12 đang tuyển

Hành chính

11 đang tuyển

Other

7 đang tuyển

Tư vấn

6 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

6 đang tuyển

Giáo dục

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

4 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

1 đang tuyển

Việc làm Ahamove

Cập nhật 26/11/2025 23:30

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

[HCM] Trưởng nhóm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM Team Lead)

Ahamove 3.4★

41 đánh giá 327 việc làm 9 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 01/04/2025

Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên quan hệ khách hàng

Ngành

Technology Information and Internet

Công việcỨng tuyểnGiới thiệu ứng viên

Job Description

Thiết kế các chiến dịch đa kênh (out-app/in-app) theo hành trình khách hàng và phối hợp triển khai cùng Bộ phận Marketing nhằm tăng cường mức độ gắn kết của người dùng trên các nền tảng.
Tối ưu hóa công cụ CRM (Insider, MoEngage, CleverTap) để cá nhân hóa tương tác với người dùng, phát triển các hành trình tự động như chào mừng, chuyển đổi, giữ chân và kích hoạt lại.
Quản lý dự án CDP (Customer Data Platform), dẫn dắt việc thiết kế kiến trúc dữ liệu người dùng, bao gồm khung nhận diện, phân tích hành vi và mô hình dự đoán rời bỏ, đồng thời áp dụng quy trình
Phát triển và thử nghiệm các chiến lược tối ưu hóa hành trình khách hàng, phân khúc và nhắm mục tiêu hiệu quả trên toàn bộ vòng đời người dùng.
Triển khai AI chatbot và hệ thống điều phối ticket thông minh nhằm cải thiện quy trình tiếp nhận và xử lý vấn đề của khách hàng, đồng thời nhận diện các tín hiệu mua hàng theo thời gian thực để hỗ trợ đội BD.
Thực hiện nghiên cứu và phân tích các nền tảng logistics đối thủ, bao gồm Ahamove, đánh giá mức độ trực quan của giao diện (thông qua thử nghiệm heuristic), tỷ lệ tuân thủ SLA giao hàng và mức độ hài lòng của khách hàng nhằm tìm ra cơ hội tối ưu hóa trải nghiệm và chương trình khách hàng thân thiết.

Job requirement

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử,..
Có từ 3-5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong các ngành như thương mại điện tử, fintech, ride-hailing, công nghệ…
Hiểu biết tốt về CRM, quen thuộc với các nền tảng Insider, MoEngage, CleverTap…

Benefit

Lương thưởng cạnh tranh.
Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 12 ngày phép/ năm, lương tháng 13, thưởng năm, BHXH full lương, BH sức khỏe PVI.
Hỗ trợ di chuyển (Grab/Be) hàng tháng
Môi trường trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.
Cơ hội thăng tiến nếu kết quả công việc tốt.
Thời gian làm việc: 08h30 - 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Địa điểm làm việc: 7/28 Thành Thái, Quận 10, HCM.

Ứng tuyển ngay

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Ahamove Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Tức Thời là thương hiệu giao hàng theo nhu cầu chuyên nghiệp với nền tảng công nghệ hiện đại nhất khu vực được tối ưu hoá cho nhu cầu của địa phương, đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp.

Thành lập từ năm 2015, Ahamove là dịch vụ giúp hơn 300.000 chủ shop, chủ doanh nghiệp ship hàng nội thành tại Hà Nội, TP. HCM và 7 thành phố khác với tốc độ nhanh, chi phí hợp lý và đội ngũ shipper hùng hậu. Với thế mạnh là đội ngũ kĩ sư công nghệ chuyên giải quyết các bài toán khu vực, Ahamove cung cấp cho cả khách hàng và tài xế những công cụ giúp tăng năng suất làm việc, tối đa hóa lợi ích như phần mềm dịch vụ SaaS quản lý vận hành hay công nghệ bản đồ tối ưu quãng đường. Ahamove là mong muốn đơn giản hóa việc giao hàng, giúp các chủ cửa hàng vừa và nhỏ tại Việt Nam cũng có thể tận hưởng một dịch vụ cao cấp, tiện lợi nhưng với giá cả hợp lý. Ahamove đang giúp hơn 30.000 tài xế Việt có thu nhập hàng tháng với chính sách phí và thưởng hấp dẫn.

Chính sách bảo hiểm

Các chế độ phúc lợi cạnh tranh BHXH
Được tham gia bảo hiểm PVI

Các hoạt động ngoại khóa

Happy Hour
Team building
Company Trip

Lịch sử thành lập

Năm 2015, Ahamove được thành lập dựa trên ý tưởng Uber of Truck
Tháng 5/2016, Ahamove chính thức ra mắt ở TP. Hồ Chí Minh với tên gọi ban đầu là Ship60.
Tháng 3/2018, Tập đoàn Scommerce của Indonesia mua lại Ship60 và đổi tên thành Ahamove.
Tháng 3/2019, Ahamove ra mắt dịch vụ giao hàng thu hộ và trợ giúp người lái xe thanh toán đường cao tốc thông qua ứng dụng.
Tháng 6/2019, Ahamove chính thức hoạt động tại Hà Nội.
Tháng 8/2019, Ahamove mở rộng phạm vi hoạt động vào các tỉnh thành lân cận Hà Nội.
Tháng 9/2019, Ahamove mở rộng quy mô đội ngũ nhân viên.
Năm 2020, Phát triển vượt trội phục vụ 400,000 khách hàng khác nhau, và có hơn 150,000 tài xế trên cả nước
Tháng 4/2021, Ahamove đạt được giấy phép hoạt động trên toàn quốc từ Bộ Giao thông Vận tải.
Tháng 5/2021, Ahamove đã chính thức mở rộng hoạt động tại Đà Nẵng, thành phố biển đầu tiên mà Ahamove hoạt động ngoài khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Năm 2022, Từ AhaMove thành Ahamove, diện mạo mới hướng đến sự trẻ trung năng động, khẳng định khát vọng phủ sóng và chiếm lĩnh thị trường.

Mission

Ahamove là thương hiệu giao hàng theo nhu cầu chuyên nghiệp với nền tảng công nghệ hiện đại nhất khu vực được tối ưu hoá cho nhu cầu của địa phương, đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp.

Review Ahamove

3.4

41 review

Review Highlights

Cập nhật 26/02/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc tốt, đồng nghiệp nhiệt tình, hỗ trợ lẫn nhau (86 reviews)
Chế độ lương thưởng rõ ràng và đúng hạn, mức lương trung bình khá so với mặt bằng chung (94 reviews)
Thích hợp cho sinh viên mới ra trường (106 reviews)
Luôn cập nhật công nghệ mới vào công việc (119 reviews)
Cơ hội làm việc ở nhiều bộ phận khác nhau (132 reviews)

Nhược điểm

Khối lượng công việc lớn, áp lực cao, deadline gấp (129 reviews)
Chính sách lương thưởng, KPI hay thay đổi (183 reviews)
Quy trình phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp, chưa rõ ràng (197 reviews)
Thiếu thăng tiến chức vụ và nhân tài cấp cao (188 reviews)
Văn phòng khá đông đúc và ồn ào, nhân viên phải mang laptop riêng (167 reviews)
Mức lương của intern rất thấp (20k/h), không ghi rõ thời gian thực tập trên JD (147 reviews)