Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Location: KL Sentral, Malaysia
Responsibilities
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’)
- Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer
- Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer
- Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures
- Maintain basic knowledge of client products and/or services
- Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required
- Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance
- Offer additional products and/or services
- Track, document and retrieve information in call tracking database
- Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff
Yêu Cầu Công Việc
Candidate Profile
- Atleast Diploma or Degree (IT/ Computer Science/ Engineering)
- Good English Command (B1 or B2)
Working hours
- 9 hours shift from 7 a.m. to 7 p.m.
- Rotational Weekly Off (5 working days a week)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Dược phẩm Meracine (tên cũ: Công ty Cổ phần Dược phẩm Việt Đức) thành lập từ năm 2006, trải qua hơn 16 năm kinh doanh trong lĩnh vực Dược phẩm, Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm Công ty đã có hệ thống phân phối tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc với hàng chục nghìn khách hàng gắn bó.
Hiện nay, Dược Meracine đang phân phối trên 100 mặt hàng trong đó có nhiều sản phẩm uy tín, đứng vững nhiều năm trên thị trường và được đông đảo người tiêu dùng đón nhận như: Bio-acimin, dầu gội Jasunny, TĐ Care, Phụ huyết khang, Xích Thố Vương, Pre IQ, Smoovy….và đã phát triển thành công 01 nhà máy sản xuất với trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn GMP-WHO, GLP, GSP.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
Meracine không ngừng nghiên cứu, nâng tầm quản trị sản xuất để cộng đồng được tiếp cận các sản phẩm thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm và thiết bị y tế có chất lượng cao, an toàn, hiệu quả với giá thành hợp lý