Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Đảm bảo việc theo dõi chất lượng được thực hiện nhằm cải thiện hiệu suất chất lượng tổng thể của dự án dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng.
- Cung cấp phản hồi và huấn luyện dựa trên các cuộc kiểm tra chất lượng, khiếu nại và sự hài lòng của người bán.
- Đào tạo nhân viên về kỹ năng mềm, xử lý cuộc gọi và kỹ năng giao tiếp, triển khai mới và thay đổi quy trình.
- Xây dựng quy trình và hướng dẫn cho nhân viên tuân thủ.
- Tham gia các cuộc họp và điều chỉnh để đảm bảo các yêu cầu được thực hiện đúng.
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và có khả năng thiết kế kế hoạch hành động.
- Tài liệu hóa các mối quan tâm và xu hướng chất lượng của Trung tâm Liên hệ để thay đổi quy trình, đưa ra khuyến nghị và đào tạo.
- Cung cấp thông tin để hỗ trợ phản hồi về hiệu suất và tăng động lực liên quan đến các vấn đề chất lượng của Trung tâm Liên hệ.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng từ 8AM - 8PM, thứ 2 - thứ 6
Yêu Cầu Công Việc
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QC, có kiến thức về phương pháp và nguyên tắc hoạt động của Trung tâm Liên hệ/Telesales là một lợi thế.
- Thành thạo tiếng Khmer và tiếng Anh (tất cả bốn kỹ năng, tiếng Anh ở cấp độ B1 hoặc cao hơn).
- Kiến thức nâng cao về sản phẩm MS, đặc biệt là Excel.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc – Phân tích, có khả năng phân tích dữ liệu và rút ra nhận định.
- Cẩn thận và chú ý đến chi tiết.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 17 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Nhựa Tín Kim được thành lập trên cơ sở tiếp nối truyền thống chữ “Tín”. Thương hiệu của niềm tin và sự phát triển được công ty xây dựng hơn 15 năm trong các ngành:
❶ Thanh nhựa uPVC – Nhãn hiệu Builex:
▬ Đợc sản xuất trên dây chuyền hiện đại, sản phẩm thiết kế theo tiêu chuẩn Châu Âu EN 12608:2016
▬ Cấu trúc được thiết kế với nhiều gân tăng cứng nhằm tạo cho sản phẩm không bị biến dạng trong quá trình vận chuyển cũng như sản xuất và sử dụng.
▬ Cam kết bảo hành 10 năm đối với các trường hợp bị rạn nứt, biến đổi hình dạng, bong tróc, đổi màu.
▬ Đợc sản xuất chủ yếu bởi nguyên vật liệu nhập khẩu từ Mỹ, Nhật, Hàn Quốc.
❷ Màng co PVC:
➦ Là đơn vị uy tin sản xuất màng co PVC trên thị trường Việt Nam và Đông Nam Á hiện nay.
➦ Đáp ứng các loại màng PVC đảm bảo tiêu chuẩn môi trường đến các thị trường như Mỹ, EU, Nhật Bản.
➦ Các sản phẩm màng của Tín Kim: Màng PVC, Màng co lốc PVC, Màng áo bình PVC
❸ Hạt nhựa PVC: Hạt nhựa (PVC compound) được dùng trong các lĩnh vực:
➡ Ngành điện và phụ kiện: Dây cáp điện, ống luồn dây điện, đế âm tường và các phụ kiện khác.
➡ Ngành nước: ống nước và các phụ kiện cho ống nước.
➡ Lĩnh vực y tế: Dây lọc thận, lọc máu, gioăng kim tiêm,..
➡ Lĩnh vực khác: Giày dép, thanh định hình các loại (Profile)