Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Công Ty Cổ Phần Nhựa Tín Kim được thành lập trên cơ sở tiếp nối truyền thống chữ “Tín”. Thương hiệu của niềm tin và sự phát triển được công ty xây dựng hơn 15 năm trong các ngành:
❶ Thanh nhựa uPVC – Nhãn hiệu Builex:
▬ Đợc sản xuất trên dây chuyền hiện đại, sản phẩm thiết kế theo tiêu chuẩn Châu Âu EN 12608:2016
▬ Cấu trúc được thiết kế với nhiều gân tăng cứng nhằm tạo cho sản phẩm không bị biến dạng trong quá trình vận chuyển cũng như sản xuất và sử dụng.
▬ Cam kết bảo hành 10 năm đối với các trường hợp bị rạn nứt, biến đổi hình dạng, bong tróc, đổi màu.
▬ Đợc sản xuất chủ yếu bởi nguyên vật liệu nhập khẩu từ Mỹ, Nhật, Hàn Quốc.
❷ Màng co PVC:
➦ Là đơn vị uy tin sản xuất màng co PVC trên thị trường Việt Nam và Đông Nam Á hiện nay.
➦ Đáp ứng các loại màng PVC đảm bảo tiêu chuẩn môi trường đến các thị trường như Mỹ, EU, Nhật Bản.
➦ Các sản phẩm màng của Tín Kim: Màng PVC, Màng co lốc PVC, Màng áo bình PVC
❸ Hạt nhựa PVC: Hạt nhựa (PVC compound) được dùng trong các lĩnh vực:
➡ Ngành điện và phụ kiện: Dây cáp điện, ống luồn dây điện, đế âm tường và các phụ kiện khác.
➡ Ngành nước: ống nước và các phụ kiện cho ống nước.
➡ Lĩnh vực y tế: Dây lọc thận, lọc máu, gioăng kim tiêm,..
➡ Lĩnh vực khác: Giày dép, thanh định hình các loại (Profile)