Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
![Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1699108555.png)
Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Quạt Trần Mỹ
23 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
![Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1699108555.png)
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
75A NGUYỄN TRÃI, KHƯƠNG TRUNG, THANH XUÂN, HÀ NỘI.
LuxuryFan là nhà phân phối quạt trần HÀNG ĐẦU tại Việt Nam với hàng chục showroom và hàng nghìn đại lý trên khắp cả nước.
Với sứ mệnh cùng cộng đồng hướng tới trải nghiệm cuộc sống xanh, LuxuryFan tự hào là đơn vị hàng đầu phân phối các sản phẩm quạt trần đẳng cấp, độc quyền từ những thương hiệu nổi tiếng của Mỹ như Hunter, Fanimation, Minka Aire với chất lượng ưu việt, tính thẩm mỹ cao, dịch vụ hoàn hảo, giúp khách hàng thực sự trải nghiệm không gian kiến trúc .
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành,
Những nghề phổ biến tại Quạt Trần Mỹ
Bạn làm việc tại Quạt Trần Mỹ? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Quạt Trần Mỹ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1699108555.png)
Quạt Trần Mỹ
Click để đánh giá