Our founder, Dr. Will Thomas - built Animal Doctors International back in 2014. Curently, we have 10 veterinary hospital in many countries. So far we have helped over 100,000 animals receive the gold standard care they deserve across our veterinary hospitals in Southeast Asia. To continue doing this - we need the best veterinarians around!
Key Responsibilities
Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital.
Answer and triage phone calls, emails, messages from clients.
Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints.
Make calls, follow up and update on lists of customers.
Schedule appointments and other patient visits in the appointment book, including re-check appointments, surgeries, and drop offs.
Call clients to confirm appointments, remind of missed appointments and laboratory results as well as callbacks for procedures performed.
Relay appropriate information to/from clients to doctors and/or management.
Quickly understand client needs and initiate the process of meeting those needs.
Help new clients completely fill out the registration form. Inform new clients about services, etc. that we offer.
Maintain proper documentation in the electronic medical record
Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
Present and explain fee estimates for treatment/surgery to clients.
Process payment transactions
Work location: 78 To Ngoc Van street, Quang An, Tay Ho District, Ha Noi capitalWhat We Are Looking For
Good English communication skills.
Accept candidates without experience.
Great phone skills. Great client service skills.
Must be friendly, outgoing, "people-oriented."
Well groomed, organised and detail oriented.
Ability to handle money accurately and honestly.
Must possess sound decision making skills and multi-task while working in an environment of stress.Nego Salary. Competitive remuneration package
Dynamic, supportive environment
International Company with many different nationalities. Work an International working environment
Excellent Salary Scale & Year-End Salary Review
Frequent Team Building Activities
A rewarding & meaningful role where you make a difference in pets' lives
BB Capital được thành lập với sứ mệnh chắp cánh cho các doanh nghiệp tạo ra cách mạng với những mô hình kinh doanh đột phá và có tính hiệu quả cao. Với đội ngũ nhà đầu tư dày dặn kinh nghiệm và nhạy bén, cùng những nguồn lực hỗ trợ dồi dào, chúng tôi đã và đang xây dựng, thúc đẩy các doanh nghiệp trong hệ sinh thái của mình với những giá trị thiết thực và bền vững.
Tầm nhìn và Chiến lược đầu tư
BB Capital luôn hướng tới những giá trị thiết thực mang tính hiệu quả cao với chiến lược đầu tư dài hạn. Chúng tôi luôn tìm kiếm, xây dựng và phát triển hệ sinh thái những startup hứa hẹn sẽ mang đến những cuộc cách mạng lớn trong các lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, tài chính và công nghệ.
Giá trị mang lại
Chúng tôi đồng hành với các startup bằng nguồn lực hỗ trợ dài hạn về tài chính, sales, marketing, nhân sự và quản lý vận hành với hệ sinh thái đa dạng có sẵn và những giá trị đặc biệt, phù hợp với từng startup.
Nguyên tắc làm việc
Minh bạch, trách nhiệm và đề cao sự hiệu quả.