DAT GROUP COMPANY

Mô tả Công việc

• Thực hiện công việc bảo hành sửa chữa tại Trung tâm DVKT DAT.
• Giải quyết các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng. Công việc của nhân viên bảo hành, sửa chữa bao gồm: kiểm tra sản phẩm lỗi trong thời gian quy định sau mua, tìm hiểu nguyên nhân lỗi, và đưa ra giải pháp cho khách hàng (ví dụ như sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn trả sản phẩm, theo đúng quy định mà doanh nghiệp đã đề ra).
• Thực hiện công việc claim report cho các vendors theo yêu cầu. Theo dõi tiến độ hoàn trả phụ tùng của các vendor, báo cáo định kỳ tiến độ công việc thực hiện.
• Hỗ trợ lắp đặt sản phẩm hoặc sản xuất tủ điện hoặc các công việc khác có liên quan khi có yêu cầu từ QLTT.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Kỹ thuật Tự động hóa, Điện công nghiệp, Cơ khí…
• Tiếng anh chuyên ngành đọc hiểu, sử dụng thành thạo office, email, internet.
• Khả năng giao tiếp tương tác với các vendor trong công việc claim report.
• Chấp nhận tăng ca, đi công tác, đi hỗ trợ các chi nhánh khi có yêu cầu.
• Các kỹ năng cá nhân tốt với khả năng tương tác hiệu quả với nội bộ và khách hàng bên ngoài, kỹ năng làm viêc nhóm.
• Trung thực, nhiệt tình, chịu khó và cẩn trọng trong công việc.

*** CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ

• Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00); Thứ 7 (8h00-16h00); nghỉ 2 Thứ 7/tháng và các ngày Chủ nhật.
• Lương cạnh tranh theo năng lực và được xét tăng lương mỗi năm 1 lần.
• Thưởng tháng 13 + thưởng KPI Quý, KPI Năm theo hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
• 13 ngày phép từ năm thứ 2, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.
• Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể… do công ty tổ chức.
• Phụ cấp điện thoại, chi phí công tác, … theo quy định của Công ty.
• Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.