Việc làm Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
Cập nhật 07/10/2024 20:51
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
Đã xác minh
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
24 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 17 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
24/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 37 Đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Mô tả công việc
1. Việc vận hành
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả.
- Giám sát và cải tiến quy trình làm việc của bộ phận để nâng cao hiệu suất và doanh thu.
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện quy trình và sản phẩm.
- Thực hiện các buổi họp định kỳ để theo dõi tiến độ và mục tiêu của nhóm.
2. Việc phát triển
- Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo quản trị cho toàn bộ phận
- Tham gia các dự án phát triển phòng dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có hứng thú, hiểu biết về mảng game
- Biết xây dựng và phân tích báo cáo trên GG Sheet hoặc Excel
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm 5-10 người trở lên
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập: lương cứng 12,000,000 - 17,000,000/tháng + thưởng + phụ cấp
- Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
- Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
- Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
- Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.
Khu vực
Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 4 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Được thành lập từ tháng 5 năm 2022, Ocean Entertainment Group (OEG) là Công ty Công nghệ Truyền thông và Giải trí. Hệ sinh thái của OEG hiện đang tập trung vào 4 mảng chính: eSports, eSports Stadium, Platform và Production House.
Tầm nhìn:
- Trở thành hệ sinh thái giải trí lớn nhất Việt Nam và khu vực.
Sứ mệnh:
- Tạo ra những giá trị giải trí mới mẻ, có ích cho cuộc sống xã hội và con người.
- Trở thành tổ chức cốt lõi hàng đầu và nâng tầm cao mới cho eSports tại Việt Nam, sánh ngang với các nước trong khu vực và trên thế giới.
Giá trị cốt lõi:
- Nhiệt huyết: Luôn nỗ lực hết mình để hoàn thành mọi nhiệm vụ mọi lúc, mọi nơi.
- Chính trực: Lời nói của mình là con người của mình.
- Học hỏi và Sáng tạo: Chủ động học hỏi, không ngừng sáng tạo để làm tốt hơn chính mình ngày hôm qua.
- Luôn nghĩ về giải pháp: Luôn tìm hướng đi và giải pháp cho tất cả các hạng mục liên quan đến công việc và con người trong tổ chức.
- Tốc độ & Chất lượng: Chậm trễ có thể dẫn tới hậu quả thất bại trong bất kỳ việc gì, đặc biệt là trong thời đại kinh doanh hiện nay.
Những nghề phổ biến tại Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
Bạn làm việc tại Công ty tập đoàn giải trí Đại dương? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
Click để đánh giá