Mô tả công việc
Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
Tương tác với phụ huynh, tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học.
Hỗ trợ các hoạt động giảng dạy và quản lý lớp trong giờ học nếu cần.
Gửi nội dung bài học, bài tập về nhà và nhận xét cho học viên.
Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có thể giao tiếp tiếng Anh với giáo viên nước ngoài
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
Làm việc xoay ca linh hoạt: Ca sáng: 10h -19h (nghỉ trưa 12h00-13h00) và Ca chiều: 13h30 - 21h30 (nghỉ ăn tối 17h30 - 18h30) ( nghỉ 6 ngày/tháng theo sự phân công của GĐTT )
Quyền lợi được hưởng
Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT, BHTN
Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI (EI GROUP) là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tiếng Đức, tiếng Anh và tư vấn du học, nhân lực, di trú tại các quốc gia phát triển như CHLB Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada. Với sứ mệnh cao cả “Giúp cho lực lượng đang độ tuổi lao động tại Việt Nam và trên toàn cầu tìm được một công việc với thu nhập tốt, thay đổi cuộc sống ở Top 20 nền kinh tế lớn nhất thế giới”. EI GROUP luôn hướng đến tầm nhìn “Lựa chọn đầu tiên cho một cuộc sống mới”.
Với bề dày truyền thống xây dựng và phát triển cùng với 13 công ty thành viên trực thuộc và 2 viện, tính đến nay EI GROUP đã phủ sóng hầu hết khắp 63 tỉnh thành từ Bắc vào Nam với sự hiện diện của hơn 235+ văn phòng đại diện, văn phòng tiếp nhận hồ sơ với hệ thống đồng bộ, đào tạo bài bản, hỗ trợ phụ huynh và học sinh một cách nhanh chóng và tức thời.
Đặc biệt, EI GROUP là đối tác chiến lược của nhiều tổ chức quốc tế như: BSW, DEB, MEV, VIDACTA, ATMC, TAMWOOD, SHAFSTON, ILSC…
Với uy tín về chất lượng đào tạo, nhiều chính sách ưu đãi dành cho học viên, EI GROUP đã trở thành địa chỉ tin cậy của hàng nghìn phụ huynh, học sinh trên cả nước. Với tổng số hơn 1000++ học viên đang theo học, EI GROUP khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, tư vấn du học, nhân lực, di trú.