Mô tả công việc
- Điều phối công việc hằng ngày: Lên lịch làm việc và đảm bảo đủ nhân sự làm việc
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về đồ uống, kỹ thuật pha chế và dịch vụ khách hàng
- Giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và đưa ra phản hồi
- Pha chế và đảm bảo chất lượng đồ uống
- Kiểm soát tồn kho: đảm bảo đặt hàng khi cần thiết để nguyên liệu không bị thiếu hụt
- Bảo trì các thiết bị: đảm bảo tất cả các thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt, theo dõi và báo cáo để thực hiện bảo trì định kỳ hoặc sữa chữa khi cần.
- Giao tiếp với khác hàng: tư vấn, giải đáp thắc mắc và nhận phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Xử lý phàn nàn: giải quyết các tình huống phàn nàn của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách
- Quản lý và báo cáo doanh thu của ca trực
- Đảm bảo tất cả quy trình pha chế và bảo quản đểu tuân thủ quy định VSATTP
- Kiểm tra và duy trì khu vực pha chế, đảm bảo môi trường sạch sẽ và an toàn.
- Các công việc theo chỉ đạo và phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp cơm 40k/ngày công thực tế
- Lương thưởng cuối năm
- Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm, hoàn phép bằng tiền vào kỳ lương cuối cùng của năm
- Thử việc 100% lương
- Hỗ trợ chi phí gửi xe, khám sức khỏe định kỳ, đồng phục
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp tối thiểu 12/12
- Có ít nhất trên 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc ở các chuỗi cà phê nhượng quyền, nhà hàng cafe,...
- Có Kỹ năng Microsoft Office
- Có kiến thức về bánh, trà và cà phê
- Hiểu biết các loại máy pha và các trang thiết bị, dụng cụ pha chế
- Hiểu biết về ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về các chuẩn mực vệ sinh an toàn thực phẩm
- Có khả năng quản lý kho hàng và đặt hàng nguyên vật liệu
- Có khả năng đào tạo nhân sự dựa trên quy trình và chuẩn hóa của bộ phận
Yêu cầu hồ sơ
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)