Mô tả công việc
Ghi nhận sự việc, xác nhận các báo cáo đột xuất từ Chi nhánh/ Đơn vị (nếu có);
Báo cáo cho Trưởng Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ các tồn đọng, khúc mắc trong quá trình làm việc hằng ngày;
Tiếp nhận các báo cáo lao động của Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ (xin đến muộn, về sớm, nghỉ ốm, nghỉ phép...) và báo cáo đến Ban lãnh đạo;
Theo dõi và chịu trách nhiệm quản lý lịch làm việc của Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ;
Tổng hợp báo cáo nội bộ hàng tuần/ tháng/ quý/ năm của Đội Chăm sóc Khách hàng/ Đội Giám sát Chất lượng Dịch vụ thuộc Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ;
Báo cáo tổng hợp hàng tháng, quý, năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ;
Tổng hợp các biên bản từ Kiểm soát buýt, tổng hợp các hồ sơ tài liệu liên quan đến biên bản báo cáo Quản lý trực tiếp xử lý;.........
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng kiểm soát cảnh báo
- Thành thạo tin học vp
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Chịu được nhiệt trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- 5 Căn cước công dân photo công chứng;
- 1 Hộ khẩu photo hoặc xác nhận cư trú;
- Bằng cấp photo công chứng;
- 1 Đơn xin việc;
- 1 Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh) công chứng;
- 1 Giấy khám sức khỏe;
- Xác nhận hạnh kiểm;
Tất cả hồ sơ trong vòng 6 tháng
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)