Việc làm Hồng Ngọc Hà Travel 

Cập nhật 25/12/2024 09:23
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ phần Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hồng Ngọc Hà
Phó Phòng Du Lịch Phụ Trách Inbound/ Khách Lẻ
Hồng Ngọc Hà Travel  3.0★
2 đánh giá 41 việc làm 17 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển: 02/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/08/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 43 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Thực hiện công việc tiếp thị và bán các tour cho khách inbound và du lịch nội địa, outbound cho đối tượng Khách Lẻ.

- Tiếp nhận Data khách hàng từ Marketing liên hệ xác định nhu cầu, thu thập thông tin để tư vấn các chương trình du lịch inbound, nội địa, outbound.

- Báo giá và giải đáp chi tiết lịch trình tour cho khách hàng, giúp khách hàng lựa chọn Tour phù hợp.

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email hoặc gặp gỡ trực tiếp khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện giao dịch, ký hợp đồng sử dụng Tour, tiến hành các thủ tục đặt cọc, thanh toán theo Quy trình Tài chính của Công ty

- Xây dựng, thực hiện và theo dõi kế hoạch kinh doanh khách lẻ hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý/năm.

- Báo cáo hoạt động kinh doanh theo Ngày/Tuần/Tháng/Quý/Năm với các cấp quản lý

- Phối hợp với bộ phận điều hành tour và bộ phận vé máy bay để lấy giá dịch vụ đầu vào cho các series inbound, khách lẻ.

- Đi khảo sát để có nắm bắt về sản phẩm, tuyến điểm và chất lượng dịch vụ.

- Đề xuất các giải pháp giúp các cấp quản lý xây dựng và phát triển thương hiệu, duy trì và phát triển hệ thống khách hàng.

- Triển khai kế hoạch quảng cáo - tiếp thị các tour ghép khách lẻ và phối hợp với Phòng Marketing để thực hiện kế hoạch kinh doanh đã đề ra.

- Xây dựng, triển khai chính sách hoa hồng từng tour, đẩy bán cho các kênh đại lý, khách corp, nội bộ của HNH Travel để tìm kiếm nguồn khách tiềm năng, khai thác thông tin khách hàng và gia tăng số lượng khách hàng mới cho công ty;

- Xây dựng kế hoạch ngân sách, định mức chi phí hoạt động kinh doanh chung, chi phí cho từng mảng: Tour nội địa, Tour outbound, Tour inbound, sự kiện,…

- Giám sát nhân viên và theo dõi tình hình kinh doanh khách lẻ, báo cáo định kỳ với các cấp quản lý trực tiếp.

- Tổ chức phân bổ doanh số, hướng dẫn cấp dưới hoàn thành doanh số, phối hợp với các phòng/ ban chức năng trong Công ty để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra theo năm, quý, tháng.

- Tổ chức đào tạo cho nhân viên để nâng cao nghiệp vụ, gồm kiến thức chuyên môn về sản phẩm và các kỹ năng tư vấn, theo sát và thuyết phục khách hàng mua tour.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng hệ thống khách hàng mục tiêu, tổ chức triển khai việc khai thác, tìm kiếm kênh bán hàng nhằm thúc đẩy kinh doanh hiệu quả các sản phẩm Tour (Nội địa, Inbound, Outbound), tổ chức sự kiện… các sản phẩm dịch vụ khác đi kèm.

- Cập nhật database khách hàng hiện có và khách hàng mới theo yêu cầu của CSKH, Marketing định kỳ ngày/tuần/tháng/quý

- Thực hiện các công việc khác dưới sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

-Trình độ văn hóa: Tốt nghiệp Đại học trở lên liên quan đến các chuyên ngành Du lịch Lữ hành, Marketing, QTKD, Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan

-Có kinh nghiệm ở vị trí tương đươngtrong ngành du lịch tối thiếu 3 năm

-Đã có kinh nghiệm phục vụ khách lẻ (walk-in, online), khách inbound

-Có kiến thức về xây dựng sản phẩm du lịch và giá cả thị trường.

- Có khả năng lập và triển khai kế hoạch bán tour ghép khách lẻ

-Kỹ năng giao tiếp; truyền tải vấn đề tốt, cởi mở, linh hoạt ứng xử trong mọi tình huống.

-Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, giải quyết xung đột.

-Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập báo cáo.

-Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý, sắp xếp công việc tốt

-Kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự

-Hiểu biết về tài chính, quản lý chi phí

- Có quan hệ trong hệ thống du lịch để mở rộng bán hàng trong và ngoài nước

Quyền lợi được hưởng

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ phần Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hồng Ngọc Hà
Hồng Ngọc Hà Travel  Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
187 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM

Hòng Ngọc Hà Travel tự hào là thành viên của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và Đối tác Du lịch Quốc tế (ITP) tại Việt Nam. ... Dịch vụ khách hàng lên đến 24 / 24 đã xác nhận Hồng Ngọc Hà là một trong những đại lý lớn nhất miền Nam.

Hồng Ngọc Hà được thành lập vào năm 1996, chúng tôi tự hào được lựa chọn là Đại lý bán vé hành khách tốt nhất của các hãng hàng không như: VIETNAM AIRLINES, THAI AIRWAY, SINGAPORE AIRLINES, CATHAY PACIFIC, CHINA AIRLINES, EVA AIR, KOREAN AIR...

Là đại lý của Vietnam Airlines, Singapore, Thai, Cathay Pacific, Malaysia, China, Korean Air, Japan Airlines, Air France, Swiss Air, Lufthansa, KLM, British Airways, Emirates Airlines, China Southern Airlines... và với hệ thống mạng lưới toàn cầu, phòng vé của chúng tôi - Công ty TNHH Du lịch Hồng Ngọc Hà rất hân hạnh được phục vụ quý khách nếu quý khách muốn bay trên các đường bay nội địa hoặc quốc tế.

Chúng tôi luôn phục vụ khách hàng bằng mọi khả năng và trách nhiệm với hơn 35 nhân viên đặt phòng có trình độ, kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại. Chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên tốt nhất của chúng tôi trong việc xử lý đặt phòng công ty của bạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn tuyến đường thuận tiện nhất và giá vé cạnh tranh nhất. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin đúng giờ với tất cả các chuyến bay khuyến mãi.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Thành lập năm 2013

Mission

  • Hồng Ngọc Hà là công ty đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp hệ sinh thái dịch vụ du lịch và lữ hành với hệ thống thương hiệu trực thuộc, bao hồm Vemaybay.vn và nền tảng 1booking.vn. Hồng Ngọc Hà đã và đang hân hạnh phục vụ hơn 500 công ty, 3.000 đại lý với hơn 10 ngàn lượt khách hàng trong và ngoài nước hàng năm.
  • Đội ngũ nhân viên Hồng Ngọc Hà Travel được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, luôn làm việc với tôn chỉ trung thực, tận tâm, chu đáo, nhằm mang lại những giá trị thiết thực và sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng.

Review Hồng Ngọc Hà Travel 

3.0
2 review

27/04/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty không tôn trọng ứng viên. Công ty gia đình, bóc lột, tư bản, lương rất thấp (rv)

19/12/2022
Sales/Nhân viên kinh doanh tại Hà Nội

Định hướng công việc rõ ràng theo xu hướng thị trường (RV)

Những nghề phổ biến tại Hồng Ngọc Hà Travel 

Bạn làm việc tại Hồng Ngọc Hà Travel ? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Hồng Ngọc Hà Travel 

Hồng Ngọc Hà Travel 

Click để đánh giá