Mô tả công việc
Vận hành lưu trú: Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ các hoạt động liên quan đến khu lưu trú bao gồm check- in/check- out, hỗ trợ khách hàng, bảo dưỡng cơ sở vật chất và đảm bảo an toàn.
Bảo vệ môi trường: Thực hiện các quy định về bảo vệ môi trường, đảm bảo du khách tuân thủ quy tắc về an toàn, giữ gìn vệ sinh và bảo vệ thiên nhiên trong khu vực sinh thái.
Hoàn thành tốt những công việc, nhiệm vụ được giao.
Dịch vụ khách hàng: Cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ, hướng dẫn khách tham quan, hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh, duy trì mối quan hệ thân thiện và chuyên nghiệp với khách hàng.
Cho thuê dịch vụ: Quản lý việc cho thuê các dịch vụ trong khu vực, bao gồm thuê xe đạp, lều cắm trại, dụng cụ đi rừng, và các dịch vụ đi kèm khác. Theo dõi hợp đồng cho thuê, đảm bảo các dịch vụ cho thuê được thực hiện chính xác và đúng thời gian.
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến du lịch, quản lý khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch, đặc biệt là các dịch vụ lưu trú và cho thuê.
Yêu cầu khác: Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, và sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
Yêu thích thiên nhiên: Có tình yêu và sự quan tâm đến việc bảo vệ môi trường, với mong muốn lan tỏa lối sống xanh đến cộng đồng.
Kỹ năng giao tiếp: Quan trọng trong việc tư vấn, giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Linh hoạt về thời gian làm việc, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần, có sức khỏe tốt để làm việc trong môi trường rừng.
Cẩn thận, trung thực và minh bạch.
Kỹ năng xử lý tình huống: Cần thiết để ứng phó với các sự cố bất ngờ như thời tiết xấu, hỏng hóc thiết bị, hoặc các vấn đề liên quan đến sự an toàn của khách.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Giúp đảm bảo các hoạt động cho thuê và dịch vụ được thực hiện đúng tiến độ, không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Quyền lợi
Lương: thương lượng theo năng lực và đam mê gắn bó.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo Luật.
Bảo hiểm Sức khỏe.
Trợ cấp cơm trưa, điện thoại, hiếu hỉ, đi lại công tác.
Môi trường làm việc thú vị, nhiều phát huy, đa sáng tạo.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 02:30:02
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Nội Bài (NBAS) là đơn vị kinh doanh hệ thống phòng khách thương gia tại các Cảng hàng không Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà N02 - T1 - Khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
Năm 2018 Công ty NBAS vận hành và quản lý PKTG Sông Hồng tại nhà Ga T1, T2 Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài.
Trải qua 4 năm hoạt động hệ thống PKTG Sông Hồng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành dịch vụ hàng không. Tháng 01 năm 2023 Công ty NBAS đã được lựa chọn là đối tác với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam trong việc hợp tác kinh doanh dịch vụ PKTG tại 16 Cảng hàng không trải dài từ Bắc vào Nam. Mỗi phòng khách tại các Cảng hàng không trong chuỗi hệ thống dịch vụ của Sông Hồng có thiết kế đặc trưng riêng theo từng vùng miền để mang lại những trải nghiệm văn hoá riêng cho khách hàng.
Hiện tại đối tác của Công ty NBAS là các hãng hàng không quốc tế Các hãng hàng không quốc tế 4, 5 sao: Japan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, China Southern Airlines, Asiana Airlines...; Hãng hàng không Việt Nam: Bamboo Airways, Vietjet Air; Liên minh sử dụng PKTG toàn cầu: Priority Pass, Lounge Key, Dragon Pass...và các doanh nghiệp lớn trong nước.