WINCOMMERCE ★ 4.0

- Xây dựng định hướng và phát triển phòng Nghiên cứu tiêu dùng phù hợp với chiến lược và kế hoạch tổng thể của công ty. Lập kế hoạch triển khai theo tháng, quý, theo năm, theo dự án và kiểm soát thực hiện kế hoạch & kiểm soát ngân sách. Quản lý các dự án nghiên cứu tiêu dùng, đảm bảo chất lượng, tiến độ thực hiện & hiệu quả tối ưu các công việc
- Thiết kế bảng câu hỏi, thu thập dữ liệu (hướng dẫn thảo luận nhóm, phỏng vấn chuyên sâu hoặc quản lý team khảo sát)
- Báo cáo kết quả và đề xuất hành động cụ thể phát triển kinh doanh dựa trên kết quả nghiên cứu. Quản lý các đối tác agency để thu thập và mua các báo cáo thị trường khi công ty có nhu cầu. Đề xuất những giải pháp mới nhằm tối ưu hóa hiệu quả, quy trình trong các dự án nghiên cứu.
- Thường xuyên cập nhật kỹ thuật, phương pháp nghiên cứu tiêu dùng mới, kiến thức & kinh nghiệm retails nhằm phát triển chất lượng của đề xuất phát triển kinh doanh trong mỗi dự án.
- Thiết kế cơ cấu tổ chức của Bộ phận phụ trách (Sơ đồ tổ chức, Chức năng nhiệm vụ, Mô tả công việc) và xây dựng Kế hoạch Nhu cầu nhân sự định kỳ
- Quản lý và đánh giá hiệu quả công việc Bộ phận
- Đào tạo phát triển đội ngũ kế thừa và nuôi dưỡng tài năng
- Gắn kết đội ngũ Ngân sách Opex: Đề xuất & quản lý ngân sách hoạt động của bộ phận hàng năm
- Quản lý tài sản của bộ phận: theo đúng quy trình, quy định; thực hiện và kiểm soát các chi phí theo Ngân sách đã được phê duyệt. Luôn có ý thức tiết kiệm trong việc đề xuất mua sắm.
- Căn cứ vào thực tế hoạt động vận hành, các biến động bên ngoài, quy trình quy định ... nhằm nhận diện, đánh giá rủi ro và đề xuất các biện pháp phát hiện/ phòng ngừa/ giảm thiểu rủi ro.
- Quy hoạch Danh mục & xây dựng Quy trình/Quy định liên quan đến mảng việc chuyên môn phụ trách (Nghiệp vụ/ Quy trình/ Hướng dẫn….)
- Giám sát/kiểm soát thực hiện, đánh giá và đề xuất cải thiện nếu có. Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo