WINCOMMERCE ★ 4.0

* Quản lý kế hoạch đặt hàng và tối ưu tồn kho:
- Giám sát hoạt động chung của tất cả các nhóm đặt hàng theo miền, theo Ngành hàng, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng.
- Tính toán, phân bổ luồng hàng qua Kho trung tâm, Kho trung chuyển, yêu cầu dịch chuyển luồng hàng khi cần, triển khai xuống bộ phận thực hiện, đảm bảo luồng hàng được điều chỉnh kịp thời theo yêu cầu của vận hành, tránh ứ tắc quá tải cho các Kho.
- Tháo gỡ các vấn đề về công nợ, thanh toán, chi phí giao hàng của Nhà cung cấp, Nhà phân phối liên quan tới đặt hàng, giao hàng mà các nhóm báo cáo. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp về đặt hàng, giao hàng giữa các bên liên quan mà các nhóm đưa lên, đảm bảo các vấn đề được xử lý kịp
thời, đúng thời hạn.
- Thường xuyên làm việc chặt chẽ với các bộ phận phòng ban liên quan về tổng hợp các vấn đề phát sinh cần xử lý (mà chuyên viên không xử lý được), đảm bảo các vấn đề phát sinh được giải quyết kịp thời.
- Tiếp nhận và đánh giá báo cáo về tồn Kho xấu hàng ngày từ Kho Trung tâm, hoặc các sự cố, nhập hàng, chia hàng, đảm bảo kịp thời lên phương án hỗ trợ điều chỉnh và triển khai xuống các nhóm thực hiện.
- Hàng tháng xây dựng, rà soát chỉ tiêu KPI cho từng nhóm công việc. Triển khai đo lường các chỉ tiêu này. Có hệ thống KPIs chuẩn, là chỉ tiêu dẫn dắt nhóm hướng tới, được kiểm soát thường xuyên.
- Hàng tháng đánh giá và đề xuất việc cải tiến về quy trình đặt hàng, thu hồi, các công cụ tự động chia, phân bổ tồn kho với Trưởng phòng căn cứ vào kết quả công việc của bộ phận.