Việc làm Tập đoàn NextTech
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Tập đoàn NextTech
Đã xác minh
Ba Cho Ai Chatbot/Voicebot
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
09/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Pham Van Bach, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc
- Tham gia phân tích kịch bản, nghiệp vụ bot, đánh giá chất lượng và nâng cao hiệu quả các chatbot/voicebot mà AMC đang vận hành với vai trò BA
2. Nhiệm vụ chính
- Thực hiện phân tích sâu và đánh giá về nghiệp vụ và kết quả mục tiêu (Bussines End Result) của từng bot. Đưa ra các đề xuất nâng cao hiệu quả của bot.
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu và xây dựng báo cáo vận hành cho các bot thuộc AMC
- Hiểu nhu cầu của khách hàng và khả năng đáp ứng của sản phẩm. Thương lượng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng và các team liên quan thuộc FCI.
- Xây dựng tài liệu liên quan công việc và duy trì các tài liệu này liên tục
- Phối hợp với các thành viên trong AMC và các team L2, L3 để giải quyết công việc
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ.
- Kỹ năng phân tích nghiệp vụ vững và khả năng tiến hành đánh giá hiệu suất, xác định vấn đề, đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả sản phẩm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt, giao tiếp tốt và quản lý thời gian hiệu quả.
- Khả năng làm việc tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết.
- Sử dụng thành thạo các công cụ: MS Word, Excel, PowerPoint hoặc các công cụ có tính chất tương tự.
- Điều kiện ưu tiên khác:
- Khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
- Kinh nghiệm triển khai các dự án AI hoặc làm việc trong các doanh nghiệp BFSI (Ngân hàng, Tài chính, Chứng khoán, Bảo hiểm).
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản lý Hệ thống Thông tin, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong lĩnh vực công nghệ thu hút nhất hiện nay: AI, lĩnh vực mà FPT là một trong những công ty đi đầu ở Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động và khuyến khích sự sáng tạo
- Có bảo hiểm FPT Care.
- Có gói hỗ trợ học tập cho con em công đoàn FCI.
- Được hỗ trợ các khóa học và chứng chỉ.
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, toà nhà VTC Online, số 18, đường Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn NextTech là một tập hợp hơn 20 công ty công nghệ khởi nghiệp tại Việt Nam từ năm 2001 với tiền thân là PeaceSoft-group. NextTech chuyên doanh các dịch vụ Điện tử hoá cuộc sống trong nhiều lĩnh vực như: Chợ điện tử, Mua bán xuyên biên giới, Cổng thanh toán, Ví điện tử, Thanh toán di động, Cho vay tiêu dùng, Sàn giao dịch tiền mã hoá, Hậu cần kho vận, Chuyển phát hàng hoá, Đào tạo công nghệ, Du lịch trực tuyến v.v… với nhiều đơn vị thành viên lớn nhất Việt Nam hoặc tiên phong trong khu vực Đông Nam Á.
Hệ sinh thái NextTech hiện có 600 nhân viên làm việc tại 7 quốc gia trong 3 lĩnh vực chính: Thương mại điện tử, Công nghệ tài chính và Dịch vụ hậu cần; với sản lượng giao dịch năm 2017 ước đạt 500 triệu USD và doanh thu 90 triệu USD. NextTech đang hoạt động tại 8 văn phòng trên toàn cầu ở Hà Nội, Hồ Chí Minh (Việt Nam), Bangkok (Thái Lan), Kuala Lumpur (Malaysia), Jakarta (Indonesia), Manila (Philippines), San Jose (bang California, Mỹ) và Quảng Châu (Trung Quốc).
Vào tháng 11 năm 2017, NextTech vinh dự được bình chọn là 1 trong 10 doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn nhất đến sự phát triển của Internet tại Việt Nam trong vòng 10 năm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
- NextTech là một tập hợp hơn 20 công ty công nghệ khởi nghiệp tại Việt Nam từ năm 2001 với tiền thân là PeaceSoft.
Mission
- Với mục tiêu mang lại giá trị to lớn tới khách hàng và cộng đồng, NEXTTECH không ngừng tạo ra những sản phẩm mới để điện tử hóa và tiện lợi hóa cuộc sống của con người. Là sản phẩm trong hệ sinh thái công nghệ của NextTech Group Technopreneurs.
Những nghề phổ biến tại Tập đoàn NextTech
Bạn làm việc tại Tập đoàn NextTech? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tập đoàn NextTech
Click để đánh giá