Mô tả công việc
- Hình thức: Full time, làm việc offline tại văn phòng của công ty.
- Thời gian làm việc: Công ty làm theo múi giờ hành chính của khách hàng (95% là người Việt ở Mỹ và Canada), thời gian làm việc cố định từ 21h30 đến 05h30 sáng. Từ T2-T6 (T7-CN nghỉ).
- Công việc cụ thể:
+ Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận sale, kiểm tra dịch vụ khách hàng đăng ký, triển khai các chi tiết công việc của dịch vụ.
+ Gửi các yêu cầu cho bộ phận kĩ thuật làm các chi tiết trong gói dịch vụ khách đăng ký.
+ Nhận các kết quả, các báo cáo công việc từ bộ phận kĩ thuật và gửi cho khach hàng.
+ Xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.
+ Chủ động liên hệ hướng dẫn, giới thiệu khách bổ sung thêm các dịch vụ khác công ty cung cấp mà khách hàng chưa đăng ký.
+ Chăm sóc qua telesale, duy trì gắng kết mối quan hệ với khách hàng, giữ chân khách hàng duy trì các dịch vụ đã đăng ký.
Yêu cầu công việc
- Tận tâm, cẩn thận, chăm chỉ, trung thực.
- Có kỹ năng làm việc độc lập
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Yêu cầu Tiếng Anh giao tiếp lưu loát
Quyền lợi được hưởng
- Lương khởi điểm 9 triệu + % Hoa Hồng + Các hoản thưởng khác. Up to 9tr - 30tr.
- Xét duyệt tăng lương theo năng lực và được tự đề xuất tăng lương cho bản thân không cần phải đợi xét duyệt theo hàng kì nếu bạn có năng lực vượt trội.
- Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc.
- Có hợp đồng, bảo hiểm đầy đủ.
- Các khoản phụ cấp khác đầy đủ, thưởng thêm chuyên cần tính riêng.
- Du lịch hàng năm, ít nhất 1 lần/năm.
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm dựa vào sự đóng góp cho công ty.
- Môi trường làm việc năng động, có nhiều cơ hội để phát triển công việc và sự nghiệp của chính bạn...
BIDV MetLife là liên doanh giữa Công ty TNHH MetLife (thuộc Tập đoàn MetLife) và Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV). BIDV MetLife mang đến cho khách hàng những giải pháp tài chính, bảo hiểm và phúc lợi toàn diện, tiên tiến nhất thông qua mạng lưới hơn 1.000 điểm giao dịch của ngân hàng BIDV trên toàn quốc.
Mối quan hệ hợp tác này sẽ kết hợp và phát huy thế mạnh của các bên – sự am hiểu thị trường nội địa của BIDV và sự vững chắc về tài chính cùng kinh nghiệm toàn cầu của MetLife - để BIDV MetLife trở thành đơn vị cung cấp bảo hiểm hiện đại và đáng tin cậy tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm sức khỏe cho cán bộ và người thân
- Giảm phí cho Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên
- Gói khám sức khỏe tổng thể cho nhân viên hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- New year party
- Town hall
- Team building
- Family day
- Được tham gia các chương trình thi đua đi Mỹ, Du Bai, Nam Phi, Đài Loan,…
Lịch sử thành lập
- Năm 2014, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân Thọ BIDV MetLife được thành lập thông qua việc hình thành liên doanh giữa BIDV (Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam) và MetLife (tập đoàn bảo hiểm đa quốc gia của Mỹ).
- Năm 2016, BIDV MetLife ký kết hợp đồng độc quyền với BIDV để cung cấp các sản phẩm bảo hiểm.
- Năm 2019, BIDV MetLife đổi tên từ Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân Thọ BIDV MetLife sang Công ty TNHH Bo hiem Nhan tho MetLife.
Mission
Sứ mệnh của Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV MetLife là cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và giải pháp tài chính an toàn, luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong mọi khía cạnh của đời sống. Bên cạnh đó, BIDV MetLife còn cam kết thực hiện các hoạt động xã hội và môi trường bền vững nhằm đóng góp tích cực cho sự phát triển bền vững của cộng đồng.
Review Công ty BIDV Metlife
Công ty trả lương cũng khá cao, benefit ngon (như cho tiền mua đồ dùng wfh, tiền team building, tiền tập gym,...), những thứ dễ làm mình mờ mắt(rv)