Mô tả công việc
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng sỉ mới:
- Tư vấn và chốt đơn hàng sỉ:
- Quản lý dữ liệu khách hàng:Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
- Theo dõi và hỗ trợ quy trình bán hàng:
- Lập kế hoạch và báo cáo:
+ Chủ động tìm kiếm và mở rộng danh sách khách hàng sỉ thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram), và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...), Data công ty cung cấp thêm.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý, nhà phân phối, và các đối tác kinh doanh.
+ Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng sỉ qua điện thoại, chat trực tuyến, email và các nền tảng bán hàng trực tuyến.
+ Đàm phán các điều khoản về giá, số lượng, chiết khấu và chương trình ưu đãi cho khách sỉ.
+ Chốt đơn hàng và đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
+ Theo dõi tình trạng đơn hàng, liên hệ với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, kế toán) để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng.
+ Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và sau bán hàng như đổi trả sản phẩm, khiếu nại khách hàng.
+ Lập kế hoạch bán hàng hàng tuần, hàng tháng để đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao.
+ Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh cho cấp quản lý.
+ Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm:
- Kỹ năng:
- Yêu cầu khác:
+ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online, ưu tiên kinh nghiệm làm việc với khách hàng sỉ hoặc trong các ngành bán buôn, bán lẻ.
+ Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và kỹ năng sử dụng mạng xã hội trong việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng.
+ Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán tốt.
+ Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý công việc linh hoạt.
+ Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (MS Office, Google Workspace) và phần mềm CRM.
+ Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
+ Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng chịu được áp lực về chỉ tiêu doanh số.
Quyền lợi được hưởng
- Lương và thưởng:
- Phúc lợi:
+ Lương cơ bản: 7-12 triệu VND/tháng (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).
+ Thưởng doanh số hấp dẫn, có thể từ 5-15 triệu VND/tháng hoặc cao hơn tùy theo doanh số đạt được.
+ Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN) theo quy định của pháp luật.
+ Phụ cấp xăng xe, điện thoại, hoặc phụ cấp ăn trưa (nếu có).
+ Môi trường làm việc: Năng động , chuyên nghiệp, cơ hội phát triển sự nghiệp. Làm việc với các đối tác lớn..
GIỚI THIỆU CHUNG
PDCA là tổ chức đào tạo và tư vấn bài bản nhất về Hệ thống và Quy trình giúp chủ doanh nghiệp đi lên từ nghề Tự động hóa để Giải phóng lãnh đạo.
PDCA LÀ AI?
PDCA là trường đào tạo CHỦ DOANH NGHIỆP bài bản đầu tiên tại Việt Nam, chuyên tổ chức đào tạo và tư vấn giúp giải phóng lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ, đi lên từ nghề bằng giải pháp tự động hóa và các mô hình tăng trưởng bền vững theo phương pháp cầm tay chỉ việc.
PDCA là nơi các chủ doanh nghiệp có thể tìm thấy các giải pháp hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
TẠI SAO LẠI ĐẶT LÀ PDCA?
Với tên gọi lấy cảm hứng từ một chu trình quản lý, PDCA hướng tới việc đồng hành, hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam xây dựng một cộng đồng doanh nghiệp hoạt động bài bản, phát triển, tự động để nhân bản doanh nghiệp, hướng tới đi kinh doanh quốc tế.
LÝ DO PDCA RA ĐỜI?
PDCA ra đời dựa trên chu trình quản lý Plan – Do – Check – Act, dưới sự dẫn dắt tài tình của chủ tịch Hoàng Đình Trọng – tác giả của 2 cuốn sách bán chạy “Sách Giải phóng lãnh đạo” và “Tự động hoá doanh nghiệp”. Bằng những thành tích và giá trị đóng góp cho cộng đồng, ông đã được vinh danh top 10 lãnh đạo doanh nhân tiêu biểu và được chủ tịch nước trao tặng bằng khen năm 2015.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm và sau rất nhiều thất bại với 8 lần “đập đi xây lại” công ty, ông thấu hiểu những khó khăn và mong muốn xây dựng lại các tổ chức một cách bài bản hơn. Và PDCA đã ra đời trong nỗi trăn trở và khát vọng nâng tầm các doanh nghiệp. Sau gần 6 năm tổ chức, với rất nhiều giải pháp đào tạo online, offline, các ấn phẩm sách, các tài liệu hướng dẫn theo phương pháp cầm tay chỉ việc nhằm giúp các nhà quản lý, các lãnh đạo có tư duy làm doanh nghiệp bài bản.