Sales Operations Leader - Vietnam and Thailand
Job Description
Philips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.
But it’s not just what we do, it’s who we are. We are 80,000, wonderfully unique individuals, with two things in common. An unwavering sense of purpose and a relentless determination to deliver on our customers’ needs. It’s what inspires us to create meaningful solutions – the kind that make a real difference – when it matters most.
The world and our customers’ needs are changing faster than ever before and while we are proud of what we do already, we know we can do more. That’s why we need you, to help us tackle increasingly complex challenges posed by ever evolving health and well-being needs.
Sales Operations Manager for Vietnam and Thailand
Your Opportunity:
The Sales Operations Manager for Vietnam and Thailand is responsible for managing all aspects of the orderbook. From supporting and enabling the sales organization to generate order intake, to ensuring that the orderbook is executable into sales within a defined period.
This is a people leadership position and the interface to Global Business Services. The role defines and oversees the execution and accountability across sales related processes.
This role will directly report to the Sales Operations & Excellence Leader APAC.
You are responsible for:
- Leading sales operations, which includes quoting, tender responses, and contract management functions.
- Drives adoption of new ways of working, policies and procedures
- Develops a cross functional team, upskilling individuals with relevant business knowledge where applicable, to ensure we can support high performing businesses and deliver customer facing documents that stand-out and contribute to winning in a competitive environment.
- Establishes operational objectives and work plans, and delegates assignments to subordinates.
- Consistently reviews sales operations objectives and performance against those objectives to determine success of the department.
- Involved in developing, and executing company policies that affect immediate operations and may also have company-wide effect.
- Drives continuous improvement of all processes related to sales, with a particular focus on simplifying the way we work, ensuring customer focus.
- Oversees creation of proposals representative of solution complexity, including scope of works, drawings, and other key elements of the customer proposal
- Oversees the orderbook including third parties, ensuring it can be executed into sales in a defined timeline.
- Oversees critical inputs into our factory demand plan and supply chain.
- Manages all aspects of partner operations
- Managing teams in Vietnam and Thailand
- Bachelor’s Degree in any field
- 15 – 20 years’ experience in Sales Operations Management, Partner Management, Channel Partner Operations Management and/or Customer Service
- Experience in Medical Devices purchasing process preferred but candidates from multinational companies are welcome to apply
- Strong leadership qualities and attention to detail
- Detailed knowledge of Sales Operations processes and tools such Salesforce, IB (Installed Base) Management and SAP and can drive sales operations support
- Engaging personality and negotiation skills are required and is passionate in growing our business as well as our people
- Strong background in training and coaching team members
- Strong Analytical skills in identifying risks and opportunities.
- Strong Internal and External Stakeholder management
- Good understanding of legal, quality and IT
- Ability to consistently apply Philips Behavior and Competences
Working at Philips is more than a job. It’s a calling to create a healthier society through meaningful work, focused on innovative, customer-first health technology solutions. Help us improve the health and well-being of billions of people, every year. Ultimately creating a career that no one could have planned for. Even you.
Visit our careers website to explore what it’s like working at Philips, read stories from our employee blog, find information about our recruitment process and answers to some frequently asked questions
Được thành lập năm 2003, Tiền thân công ty xuất phát từ cửa hàng phân phối bồn nước – thái dương năng, thiết bị vệ sinh, hiện nay công ty TNHH Điện máy Sakura Việt Nam là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực máy lọc nước và bồn nước. Qua 19 năm hoạt động Điện máy Sakura hiện có hàng triệu khách tại Việt Nam. Điện máy Sakura cũng vinh dự trở thành đối tác lớn của các thương hiệu nổi tiếng: Sơn Hà, Karofi, Kangaroo, Aosmith, tự hào là một trong các doanh nghiệp đi đầu trong việc bán hàng điện máy trực tuyến.
Thông qua các giải pháp bán hàng đột phá, các sản phẩm điện máy online của Điện máy Sakura Việt Nam giúp cho hàng triệu gia đình dù ở điều kiện kinh tế nào đều có cơ hội sử dụng sản phẩm với chất lượng tốt nhất.
Tầm nhìn: Trở thành top đầu trong lĩnh vực bán lẻ Điện máy - thiết bị vệ sinh- thiết bị xây dựng, nội thất dựa trên yếu tố mang tính chiến lược và tập trung sức mạnh nội lực
Gía trị cốt lõi: Định hướng con người của Điện máy Sakura Việt Nam trong chiến lược nhân sự với 6 giá trị cốt lõi:
- Khách hàng là trên hết
- Cam kết hành động
- Liên tục cải tiến
- Tinh thần phối hợp
- Phát triển nhân lực
- Đoàn kết là sức mạnh
Với phương châm: “Lấy sự Hài lòng của Khách hàng làm niềm Hạnh phúc của SAKURA”
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, các chế độ phúc lợi khác.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm,
- year end party,
- team building…
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2003
Mission
Sứ mệnh: Mang đến khách hàng sản phẩm:
Tốt nhất – Phù hợp nhất - Kịp thời nhất – Chuyên nghiệp nhất - Tin tưởng nhất.