Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Đã xác minh

Việc làm Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK

Cập nhật 14/12/2024 11:38
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Và Hợp Tác Quốc Tế THANHMAIHSK
Senior Officer, Retail Banking (40001006)
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose

  • The job holder responsible for ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
  • The job holder ensures compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.

Key Accountabilities (1)
  • CUSTOMERS: CONSULTANCY AND PROVIDE PERSONAL FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES THAT MATCHES CUSTOMERS' NEEDS.
  • Receive and learn information from customers to advise and provide products and services that are suitable for customers' needs or introduce them to specified locations to bring the best experience to customers. Customer.
  • Exploit, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs according to the list of customers assigned in each period.
  • Develop customers according to the bank's oriented sales channels from time to time.
  • PRODUCTS và SERVICES: ASSURANCE AND ENHANCE SERVICE QUALITY, HELP BRING THE BEST CUSTOMER EXPERIENCE
  • Perform transactions/consultations at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
  • Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
  • Receive and handle customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
  • Make recommendations to relevant departments to contribute to improving product, process and policy issues from time to time.

Key Accountabilities (2)
  • SYSTEM: OPERATION COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
  • Perform work in accordance with the Bank's policies, procedures, regulations and instructions.
  • Identify customer information as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's processes and regulations and the law.
  • Manage credit risk, operational risk on the assigned customer list in accordance with regulations and instructions of the bank
  • Ensure compliance with Techcombank's policies and procedures.
  • Comply with the post-borrowing inspection process (controlling the customer's capital use purpose, collateral, financial situation...). Periodically according to the provisions of credit products/post-borrowing control regulations, assess the customer, control the purpose of the customer's capital, immediately notify the relevant departments when the customer have problems with financial situation, ability to repay debt, purpose of using capital, etc..
  • Identify, report and participate in the handling of operational risks.
  • Comply with regulations on information security and information security.

Key Accountabilities (3)
  • HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT và CONSTRUCTION CULTURE

4.1 Self growth

  • Fully participate in training programs of TCB
  • Always have the spirit of self-learning in work and life
  • Actively develop a personal development plan.
  • Always have an open attitude to share information with others và be willing to accept change.
  • Ownership, responsibility in work, leading to outstanding results.

4.2 Building organizational culture at the unit

  • Building a culture of cohesion, encouraging colleagues to achieve success.
  • Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
  • EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
  • Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.

(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time.

Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking

Branch Manager

Senior Manager, Direct Sales Center

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG

Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors…

Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise

  • At least 5+ years of experience in Banking field in a similar position
  • Proficient in using office software: word, excel, powerpoint.

Qualifications

  • Graduated from a regular university, preferably in economics - finance - banking.
  • English ability: Not apply
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Và Hợp Tác Quốc Tế THANHMAIHSK
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Công ty TNHH Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK được thành lập từ năm 2012, xuất phát từ niềm mong mỏi làm thế nào để những người yêu thích tiếng Trung, mà không có cơ hội được đào tạo trong các môi trường đại học chuyên nghiệp, có thể theo học tiếng Trung một cách bài bản và hiệu quả. Đồng thời, nhận thức được cơ hội có việc làm và cuộc sống tốt hơn rất nhiều nếu biết thêm tiếng Trung trong các tập đoàn lớn, đa quốc gia, THANHMAIHSK đã mở ra cuộc hành trình của mình với lớp học đầu tiên chỉ vỏn vẹn 6 học viên.

Sau hơn 9 năm hình thành và phát triển, với hơn 25000 học viên và hơn 900 lớp học, THANHMAIHSK đã và đang đi đúng với sứ mệnh được đặt ra, không phụ lại sự kỳ vọng của các học viên, các vị phụ huynh và các đối tác. Từ năm 2020, với mục tiêu trở thành hệ thống giáo dục Hán ngữ toàn diện nhất Việt Nam, THANHMAIHSK cam kết không ngừng nỗ lực định hướng, nâng chuẩn và tiên phong trong đào tạo Hán Ngữ ngắn hạn, nghiên cứu và phát triển phương pháp giảng dạy, cập nhật giáo trình, đồng thời kiến tạo cộng đồng Hán Ngữ và xây dựng môi trường giao lưu và nghiên cứu học thuật của các giảng viên.

Trong những năm qua, THANHMAIHSK tự hào đạt được những thành tựu rực rỡ khi mở được 16 cơ sở trải khắp 3 tỉnh thành lớn của đất nước là Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Đà Nẵng, trở thành đối tác đáng tin cậy của các doanh nghiệp, trường đại học uy tín của Trung Quốc. THANHMAIHSK cũng là đơn vị đào tạo tiếng Trung được nhiều doanh nghiệp tin tưởng như FPT, Funtap,…

Những nghề phổ biến tại Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK

Bạn làm việc tại Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK

Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK

Click để đánh giá