Thương Mại Dịch Vụ Ngân Viên - Nhà hàng phố 79

Mô tả Công việc

- Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát số lượng và kết quả tư vấn khách hàng; Doanh số và doanh thu, các công việc của nhân viên kinh doanh hàng ngày.

- Phối hợp cùng các bộ phận, tiếp nhận thông tin hỗ trợ từ Ban Quản Lý, phân bổ nhân sự phụ trách, theo dõi, báo cáo và đành giá.

- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.

- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó, cần hỗ trợ gấp, thủ tục hồ sơ theo yêu cầu đối tác và các bộ phận liên quan.

- Chịu trách nhiệm về doanh số, doanh thu của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu đề ra.

- Lập kế hoạch phát triển khách hàng, phát triển doanh thu và nâng cấp các dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng.

- Phối hợp với Marketing xây dựng chương trình phù hợp và các ấn phẩm quảng cáo.

- Tổng hợp phản hồi khách hàng về chất lượng dịch vụ, báo cáo cấp trên và các bộ phận liên quan để có hướng giải quyết.

- Theo dõi công nợ và các hồ sơ chứng từ.

- Lên quy trình quản lý, training và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp tư vấn khách hàng.

- Có thế mạnh về Marketing là lợi thế, đặc biệt ở lĩnh vực digital Marketing

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Có kinh nghiệm 3 năm trở lên, ưu tiên khối ngành dịch vụ/ du lịch/F&B.

- Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý tốt, dẫn dắt đội nhóm

- Chủ động trong công việc, bao quát tốt.

- Nhạy bén, linh hoạt, hiệu quả và chịu được áp lực công việc

- Tuyển Nam Độ tuổi: 27 - 35tuổi

- Ưu tiên từng làm trong ngành F&B.

- Lương : 15tr -17tr + PC + Hoa Hồng

- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.

- Cơ hội làm việc, gắn bó lâu dài với công ty.

- Thưởng lễ tết, thưởng các ngày lễ như: 2/9, 30/4, 1/5, 1/1

- Cơ chế lương thưởng rõ ràng, minh bạch ( xét thưởng theo năng lực làm việc; hiệu quả công việc, và thâm niên).

- Hỗ trợ cơm trưa và chiều tại nhà hàng.

- Đạt yêu cầu đi làm ngay