Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
-Giới tính: không yêu cầu
-Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
-Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
-Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
-Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
-Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
-Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
-LCB 7-9 triệu + % năng lực theo KPI, thưởng team = Thu nhập trung bình tối thiểu từ 12 - 18 triệu trở lên
-Phụ cấp cơm 25k/ngày + PC trực page và các khoản PC khác...
-Được làm trong môi trường trẻ trung, năng động nhiều cơ hội phát triển.
-Được hướng dẫn nâng cao trình độ
-Thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ
-Được tham gia các chương trình hoạt động tập thể, liên hoan, các lớp đào tạo chuyên sâu, các sự kiện nội bộ tại cơ sở
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Đại Dương Xanh chuyên cung cấp gạo và thực phẩm bánh kẹo phục vụ trong nước và xuất khẩu.Với nhiều năm kinh nghiệm trong sản xuất lúa gạo có mặt trong mỗi bước chúng tôi thực hiện để sản xuất loại gạo tốt nhất, từ lựa chọn hạt giống, trồng và thu hoạch, đến chế biến và đóng gói. Chúng tôi đảm bảo rằng sự chăm sóc tuyệt vời được dành cho gạo của chúng tôi khi nó đi từ nhà máy của chúng tôi đến bàn ăn của bạn.Với mạng lưới bán hàng rộng khắp ở nhiều quốc gia và hợp tác mạnh mẽ với các nhà phân phối-khách hàng của chúng tôi, LOTUS Rice có khả năng phục vụ thị trường tại Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Trung Đông, Châu Phi, úc, Philippines, Malaysia, Singapore và Hồng Kông..