Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Công ty TNHH XNK Điện máy Duy Tân là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm máy nông nghiệp và dụng cụ cầm tay tại Việt Nam. Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh máy nông nghiệp và dụng cụ cầm tay, Điện máy Duy Tân đã tạo dựng được vị thế và uy tín thương hiệu của mình trên thị trường phía Bắc, đặc biệt là thị trường phía Tây Bắc. Với mong muốn mang tới những sản phẩm chất lượng tốt nhất đến với người tiêu dùng, vì thế chúng tôi đã chọn những nhà sản xuất làm đối tác chiến lược cùng đồng hành phát triển thị trường. Với sứ mệnh trở thành nhà phân phối máy móc và dụng cụ cầm tay hàng đầu tại Việt Nam. Để làm được điều này ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên công ty TNHH XNK Điện máy Duy Tân đã nổ lực phấn đấu không ngừng, trải qua nhiều thách thức khó khăn đến nay sản phẩm của thương hiệu Điện máy Duy Tân đã nhận được sự tín nhiệm rất cao của người tiêu dùng góp phần tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường.