Việc làm HAIAN Beach Hotel & Spa

Cập nhật 27/09/2024 21:40
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
HAIAN Beach Hotel & Spa
Front Office Supervisor cum Admin
HAIAN Beach Hotel & Spa
58 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 12 triệu
Chức vụ: Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển: 02/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Giờ hành chính
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận 3 - TP HCM

Mô tả công việc

Scope of work:

Ensures that Front office department is running efficiently and in accordance with the property’s policies and procedures and that customer satisfaction is maximized at all times

Responsibilities:

1. Admin

  • Update employee's working schedule, leave, holidays, sick leave in the property at the request of Human Resources
  • Read contracts, submit documents for sigining follow the request from Property Manager
  • Reminder Head of Department updated weekly report and save reports
  • Prepare and send quarterly reports as required by the Ward Security
  • Perform other assigned tasks

2. Operation (in charge Front Office)

  • Report directly to Property Manager the problems arising in the site during the guest's stay, give the plan to handle and overcome
  • Ensure proper standards of conduct, uniform, hygiene and appearance of the Front Office are strictly adhered to policy
  • Responsible for greeting and seeing off VIP and special attention Residents
  • Meeting with VIP guests, regular guests and long-term guests to ensure that the project's services are provided satisfactorily
  • Oversee front desk operations and ensure client receives 100% satisfaction
  • Resolve client complains in a timely manner and respond on time to any complaints "
  • Participate in interacting with clients and ensuring that shift duties are handled by receptionist in professional
  • Understanding, anticipating, capturing the needs of guests, being attentive and mastering every situation
  • Cooperates, coordinates with other departments related to daily works
  • Inspects front of house(main entrance, driveway, Lobby, restaurant) and back of house(gym, swimming pool,apartment lounge) regularly for cleanliness, safe and security
  • Checks billing instructions and monitors clients credit limit
  • To assist customer when there is a medical request
  • Absolutely keep the personal information of customers staying at the project confidential
  • Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety
  • Responsible for training new front desk staff (if any)
  • Ensures that all associates under Front Office departments have updated job descriptions, appraisals and are given clear development opportunity guidelines
  • In coordination with the Training Department, ensures that Front Office associates undergo adequate training and that it is carried out in their day-to-day activities
  • Encourages high level of moral and cooperation
  • Promotes and ensures two-way communication throughout
  • Develops a sense of empowerment in all his/her staff
  • Ensures all disciplinary procedures are carried out
  • Prepare periodic or sudden reports as requests from the line manager
  • To be a receptionist when needed
  • Complete other tasks as assigned

Quyền lợi được hưởng


  • Trợ cấp cơm trưa: 30,000/ngày làm việc
  • Service charge: 1,000,000 - 2,000,000/tháng
  • Lương tháng 13
  • Thưởng hiệu quả công việc hàng năm
  • Thưởng lễ/Tết & tặng quà các ngày 8/3, 20/10
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
  • Bảo Hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
  • Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng

Yêu cầu công việc


  • Làm việc tại: Lavis 18, Cư xá Đô Thành, Quận 3
  • Từ 2 năm kinh nghiệm Giám sát Lễ tân tại các Khách sạn, Resort
  • Kỹ năng tin học văn phòng & giao tiếp tiếng Anh tốt
  • Nhiệt tình, thân thiện, hòa đồng
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Nhà hàng hoặc Du lịch

Yêu cầu hồ sơ

CV
Khu vực
Báo cáo

HAIAN Beach Hotel & Spa
HAIAN Beach Hotel & Spa Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
278 Võ Nguyên Giáp, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Một trong những khách sạn dịch vụ 5 sao tại thành phố Đà Nẵng. Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác. HAI AN BEACH KHÁCH SẠN & SPA có 212 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi với trang thiết bị và trang trí trong phòng hiện đại.

Chính sách bảo hiểm

  • Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về BHXH/ BHYT/ BHNT cho nhân viên.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch 
  • Team building
  • Thể thao
  • Party
  • Dã ngoại

Lịch sử thành lập

  • Khách sạn Center Hotel Bắc Ninh là khách sạn tiêu chuẩn 3 sao ở trung tâm thành phố Bắc Ninh, rất gần với Trung Tâm Văn Hóa Kinh Bắc được thahf lập năm 2021

Mission

  • Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác.

Những nghề phổ biến tại HAIAN Beach Hotel & Spa

Bạn làm việc tại HAIAN Beach Hotel & Spa? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo HAIAN Beach Hotel & Spa

HAIAN Beach Hotel & Spa

Click để đánh giá