Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Call Center
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
10/01/2025
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
- Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng
Yêu Cầu Công Việc
- - Tốt nghiệp CD hoặc DH trở lên
- - Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center, tư vấn viên...
- - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng điện tử, điện lạnh.
- - Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- - Nhanh nhẹn, kỹ năng giải quyết tình huống nhạy bén.
*Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần. T2 - T6 và T7 hoặc Chủ nhật từ 08:00 - 17:00
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
HG Media
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 136, Hoàng Ngân, Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty Cổ Phần Truyền Thông và Giải Trí HG Media ( Viết tắt Hg Media ) là công ty truyền thông số đa nền tảng, được thành lập từ 30/10/2018 đặt trụ sở tại Hà Nội.
Trụ sở: Số 136 Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Các lĩnh vực chủ yếu của Công ty gồm có: Phát triển kênh Youtube; Phát triển fanpage facebook; Sáng tạo nội dung; Phát hành và quảng bá âm nhạc; Playlist Spotify; Quản lý nghệ sĩ
Review HG Media
3.6
7 review
10/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Có phúc lợi nhưng leader làm việc không chuyên nghiệp(rv)
10/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Công ty đãi ngộ khủng , lương cao (rv)
23/08/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
công ty đã thay đổi, thanh lọc nhân sự lâu năm, cắt bớt các khoản thưởng các kiểu.
Những nghề phổ biến tại HG Media
Bạn làm việc tại HG Media? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HG Media
Click để đánh giá