Hilton Saigon ★ 4.1

Ghi lại tất cả các sự kiện an ninh vào sổ ghi chú để cung cấp thông tin và cho bộ phận nói riêng và cho Ban quản lý nói chung.

Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.
Giải đáp mọi thắc mắc và than phiền của khách hàng bên ngoài cũng như khách hàng nội bộ một cách lịch thiệp và hiệu quả, liên tục theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết thoả đáng.

Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
Luôn giữ các tương tác tích cực với khách hàng và nhân viên, xây dựng mối quan hệ tốt trong công việc.

Patrols lobbies, corridors, guest floors and public areas, ensure there are no fires, unsafe conditions, and/or missing or inoperative safety equipment.
Tuần tra các khu vực công cộng, tiền sảnh, hành lang, tầng nhằm đảm bảo không có hiện tượng cháy nổ, các tình trạng nguy hiểm, các thiết bị an toàn bị thất lạc/hỏng hóc.

Ensures that the Hotel’s policy and procedures in key issuance are adhered to at all times.
Bảo đảm các quy định của khách sạn liên quan đến việc cấp chìa khóa luôn luôn được tuân thủ.

Ensures that the Hotel’s policy & procedures on the issuance of Security Passes are adhered to for all visitors including suppliers, contractors.
Bảo đảm các quy định của khách sạn liên quan đến việc cấp phát thẻ an ninh được áp dụng với tất cả khách thăm viếng bao gồm nhà thầu, nhà cung cấp.

Ensures that tasks and duties listed for designated posts such as Staff Entrance, Control Room, Patrol, Lobby and Hotel Driveway are professionally carried out at all times.
Bảo đảm nhiệm vụ và công việc liên quan đến những vị trí trực tại Cổng nhân viên, Phòng điều hành, Sảnh, Lối vào khách sạn, Tuần tra luôn được thực hiện một cách chuyên nghiệp.

Assists in the tasks assigned in emergency situations.
Hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ được giao trong những trường hợp khẩn cấp.

Assists in the tasks assigned during Hotel Fire & Evacuation situations.
Hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ được giao trong những tình huống sơ tán và cháy nổ.

Ensures all Fire Exits are not obstructed at all times.
Bảo đảm tất cả mọi cửa thoát hiểm luôn được thông thoáng.

Questions any suspicious character in a polite manner; Refuses entry if the subject is not able to provide reasonable reply; Requests for assistance immediately if the situation arises.
Lịch sự tra hỏi những đối tượng khả nghi; không cho phép họ vào khách sạn nếu họ không đưa ra được câu trả lời hợp lý; yêu cầu giúp đỡ khi có sự cố xảy ra.

Ensures that all employees adhere to employee rules and regulations.
Bảo đảm nhân viên tuân theo các quy định khách sạn đề ra cho nhân viên.

Ensures that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.
Bảo đảm các nhân viên tuân theo tất cả các quy định về phòng cháy chữa cháy và an ninh của khách sạn, công ty và địa phương.

Supports the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hilton’s Values and Culture Characteristics.
Hỗ trợ thực hiện Thương hiệu về con người, thể hiện và tăng cường sức mạnh cho các Giá trị và Văn hóa của Hilton.

Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Thực hiện các nghĩa vụ và trách nhiệm hợp lý khác khi được yêu cầu.

  Mức lương cạnh tranh

- Fully paid insurance regimes: social insurance, health insurance, unemployment insurance, health insurance
  Được đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế

- Get job-related professional training, opportunities for advancement.
  Được đào tạo chuyên môn liên quan đến công việc, có cơ hội thăng tiến

- Professional and classy working environment.
  Môi trường làm việc chuyên nghiệp và đẳng cấp.

Positive attitude
Có thái độ tích cực

Good communication skills, fluent in Vietnamese and in English
Kĩ năng giao tiếp tốt, thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh

Committed to delivering high levels of Guest service
Mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng ở mức độ cao

Excellent grooming standards
Có tiêu chuẩn diện mạo tốt

Ability to work with ownership as well within a team
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm

Flexible and reliable
Linh hoạt và đáng tin

Excellent attention to details
Có tính tỉ mĩ cao

A passion for being on a winning team
Có mong muốn làm việc trong một tập thể đầy nhiệt huyết

A passion for delivering exceptional levels of Guest service
Có mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhất

Strong work ethic
Có tinh thần trách nhiệm cao

Ability to work under pressure
Khả năng chịu được áp lực công việc

Methodical and well organized
Kĩ năng làm việc có phương pháp và tổ chức tốt

Strong organizational, planning and analytic skills
Có kĩ năng tổ chức, lập kế hoạch và phân tích tốt